Q: 本当に電話する必要がありますか？

A: はい! 判断せず、811に電話をかけてください。

Q: 地下の電線はどのくらいの深さに埋まっているのですか？

A: 地下施設の深さを保証することは決してできません。 電線は通常、新しい建築物の前に設置されます。 土地を整地したり、平らにしたり、その他の方法で形を変えると、地中埋設物の深さが変わります。 また、地盤沈下によっても深さは変わります。

Q: DIGLINEが正しいユーティリティに通知することをどうやって確認できますか?

A: 地下施設の所有者がDIGLINEメンバーユーティリティになると、その所有者から、サービス提供地域すべてをカバーする詳細な通知エリアが提供されます。 この通知領域をデータベース・ソフトウェアにプログラムし、GPS座標とアイダホ州の郡評価官からの現在の道路データを使って領域を相互参照します。 位置確認要求が来ると、このデータベースにより、当社のスタッフが適切な掘削エリアを選択し、影響を受ける会員事業者に正確に通知することができます。 あなたのロケート要求チケットに記載されていない掘削エリアの地下施設所有者を知っている場合、私たちにお知らせください。 その施設所有者の通知エリアに誤りがあるか、その施設所有者がDIGLINEメンバーでない可能性があります。

Q: 地下のユーティリティライン、メーターボックス、またはPEDボックスを移動または再配置するにはどうすればよいですか?

A: このサービスを要求するには、サービスプロバイダーの顧客サービス部門に連絡してください。

Q: 私の土地で地下埋設物を見つけるには、いくらかかりますか？ この無料サービスは、安全を促進し、サービスの中断を防ぐために、地元の電力会社によって提供されます。

Q: 各電力会社は、個々の線をマークするために何色を使用しますか？

A:

Q: 私は電話し、ユーティリティ・ロケーターが出て、線の一部にのみマークしました。 他はまったく印をつけなかったのです! なぜですか？

A: ユーティリティ・ロケーターは、メーターまたは家への接続にのみ線をマークします。 メーターから敷地内に入るすべてのユーティリティラインは、プライベートラインと呼ばれています。 プライベートラインは、私有地内の建物への電力線、バーベキューへのガス管、および上下水道が含まれます。 電力会社はこれらの線の位置や維持に責任がないため、ユーティリティ・ロケーターはこれらの線に印をつけることはありません。 民間のロケーティング会社は、有料でこれらのラインの位置を特定します。 このリンクをたどり、民間ロケータのリストについては、ページの下部にスクロールします。

Q: なぜ私の水と下水道線が配置されていないのですか？ 上下水道施設所有者は、道路右横のメーターまでしか設置しません。 それ以降は、これらのサービスラインは業者またはその代理人が設置したものであり、家の所有者のものです。 メーターから家までの水道または下水道のサービスラインの位置を特定するために民間の探知業者に連絡するのは、個人の責任です。 詳しくは私設線と公共線の比較をご覧ください。

Q: 掘削を業者に頼んでいます。

A: Idaho Lawによると、掘削業者は掘削が始まる前に811へのコールがなされることを確認する責任があります。 ある掘削業者は、あなたが電話をかけるよう要求しますが、他の業者は自分でかけることを好みます。 私たちは、掘削業者が電話することをお勧めします。 しかし、どちらにしても、ロケハン依頼書には、オーナーとショベルカーの両方の名前を記載する必要があります。 もし、あなたが電話で依頼した場合、ショベルカーにあなたが電話したことがわかるようにしてください。 チケット番号とロケートマーキングの指示をショベルカーに伝える。 また、掘削業者に提供するために、カスタマーサービスエージェントからチケットのコピーを要求することができます。 811への電話なしに、決して掘削を開始させないでください。

Q: 2日間が過ぎたら、掘っても大丈夫ですか？

A: だめです。 現場に到着し、特定のユーティリティのマークが表示されていない場合、あなたは掘るために明確ではありません。 公共施設に直接電話するか、DIGLINEに電話し、「2回目のリクエスト」を依頼する必要があります。 公共施設はさらに8時間以内に対応します。 電力会社がその8時間以内に応答しない場合、ダウンタイムの補償を請求することができます。 注意：2回目のリクエストは、ロケートリクエストチケットに記載された最初の作業開始時刻から5営業日以内にのみ利用可能です。

Q: ユーティリティラインを埋設するために誰に連絡すればよいのですか？