こんにちは、私は過去12年間Appleのファンでしたが、最近のAppleは私の心にヒットしていないのです。 だから私はRazer Blade 2017を買いました。 まずラップトップは、Razerコアを接続するまでは、素晴らしいものでした。 私はそれを動作させるために多くの問題を抱えていたので、私は技術サポートに電話しました。 約5分間彼らと電話で話し、彼らは私にいくつかのトラブルシューティングのヒントを送ってくれました。 ドライバを再インストールするような簡単なものです。 私は少しいじくり回して、私はIntelグラフィックスドライバを無効にした場合、それは私の問題のほとんどを修正したことを考え出した。 RazerにはGPUスイッチャーがありますが、それは1060をオフにするだけです。 これは新しい Kaby Lake プロセッサとの互換性の問題だと思います。 それで、動作するようになったのですが、コアに接続されているマウスが何度も接続したり切断したりするのを止めることができませんでした。 この問題は、コアの所有者の多くに起こっているようです。 修理は、修理に出すことでした。 私はRazerに、これほど多くの人に起こっているのに、なぜこれがハードウェアの問題なのかと尋ねました。 彼らは、この問題が発生する確率は約50％だと言いました。 ははは! だから私はサイコロを振り続けるしかないんだと思います。

それで今日、外部ディスプレイの色が 16 ビットで表示されているように見えることに気づいたので、再びサポートに電話することになりました。 外部ディスプレイのみで、ラップトップの画面には表示されません。 別のコンピュータで試してみましたが、問題は続きません。 この現象は、ノートPCのHDMI出力だけでなく、コアからのDisplayPortでも起きています。 テクニカルサポートと電話で話したところ、3つほど質問され、その後、ラップトップを修理に出すように言われました。

そこで私は、Razer Tech support がいつもすぐに電話に出てくれることに少し驚きました。 そして気づいたのですが、彼らは技術サポート部門をまったく持っておらず、ただ電話番号があって、誰かにメールケースに記入してもらい、誰かがRMAをメールで送ってくれるだけなのです。

これは本当に悲しいことです。 Appleとの最初の本格的なデザイン・コンペティションで、彼らはそれを台無しにしているのです。 とても残念です！

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