小売業者は長い間、レシートのない返品を警戒してきましたが、良い顧客体験を確保しようとするあまり、多くの場合、小さな紙切れがないことを見逃しています。

最近では、小売業者が現金ではなくギフトカードを提供していますが、これにも複雑さがあります。

「小売業者は、レシートがない場合に人気のあるオプションである返金ではなく、ギフトカードやストアクレジットを提供することによって、不正な返品を減らそうとするかもしれません」と、NRF ORC Survey は指摘します。 この方法は、泥棒が現金を手に入れるのを遅らせるかもしれませんが、結局結果は同じです。彼らは、盗まれ、返品された商品からドルを得ることになります」

Loss Prevention Magazineは、ギフトカードに盗品を交換する魅力について説明しています。

「商品を路上で価値の30%で囲ったり、中古市場で価値の60～70%で売ったりするより、商品を店に返してギフトカードを受け取り、ギフトカードを市場価値の最大80%で売ることができるのです」。

「州によってさらに5～10％かかる消費税分を考慮すると、泥棒は盗んだ商品への『投資』に対して85～90％の利益を得ることができる」

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