Muchos motivos pueden afectar a la velocidad de descarga. Por favor, comprueba los siguientes consejos para mejorar tu velocidad:
- Asegúrate de que tu dispositivo está conectado a Wi-Fi o a tus datos móviles y que no hay interrupciones.
- Asegúrate de que no estás transmitiendo o descargando ningún otro contenido mientras descargas un título de HBO GO.
- Asegúrate de que la APP de HBO GO no está en segundo plano.
- Asegúrese de que tiene suficiente memoria / almacenamiento en su dispositivo.
- Asegúrese de que tiene suficiente duración de la batería.
Consejos para dispositivos Android:
Muchos dispositivos Android que funcionan con Android 5.0 y posteriores tienen una solución de ahorro de batería preinstalada que se activa cuando la batería está baja. Esto reduce el rendimiento de su dispositivo y si una aplicación va al modo de fondo limita o apaga el tráfico de red, lo que significa que sus aplicaciones pueden no actualizarse y la razón por la que su título puede ser lento para descargar.
Para descargas más rápidas en su dispositivo Android desactivar el modo de ahorro de batería:
- Sólo tiene que conectar su teléfono o tableta y empezar a cargarlo. Android desactivará automáticamente el modo de ahorro de batería mientras se carga, y permanecerá desactivado cuando desenchufes el teléfono.
- También puedes desactivar el modo de ahorro de batería manualmente. Solo tienes que bajar la pantalla de notificaciones y tocar
- Apagar el Ahorro de batería» en la notificación «Ahorro de batería está activado»
- También puedes visitar la pantalla de Ahorro de batería en los ajustes y poner el control deslizante en «Apagado»
Para más información: https://support.google.com/android/answer/9079240?hl=en