Krijg elke zaterdagochtend gloednieuwe afleveringen van 5 Minute Sales Training in uw inbox. Helemaal GRATIS! Schrijf u in onderaan dit bericht.
In de rechtbank wordt een persoon die terechtstaat als onschuldig beschouwd totdat het tegendeel is bewezen.
Ik wil een soortgelijke mentaliteit aannemen voor onze klanten:
Een klant is ECHT totdat het tegendeel is bewezen!
Te vaak zie ik verkopers die niet uitgaan van de verkoop wanneer een nieuwe prospect binnenkomt. Ze leunen achterover en wachten tot hun klant bewijst dat hij een echte koper is.
Het is niet de taak van de klant om zich aan u te bewijzen! Het is JOUW taak om de verkoop te verwachten, elke keer weer.
Hier is een recapitulatie van alles in deze aflevering van 5 Minute Sales Training:
Ze gaan niet kopen. Ik bedoel, kijk naar hoe ze gekleed zijn. Het weer is een beetje grijs, en de economie is niet erg goed, en Jupiter staat niet in Maagd.
Heb je ooit die “bewijs-het-aan-mij” mentaliteit?
De bewijs-het-aan-mij mentaliteit in de verkoop zegt: “Je bewijst me dat je een echte prospect bent, en ik zal je bewijzen dat ik een echte verkoper ben.”
Er zijn verkopers die hun klanten letterlijk voor hen laten presteren om te weten: “Moet ik je echt serieus nemen?”
Dit is echt, echt slecht.
Vaak zie je deze mentaliteit in de vragen die worden gesteld, vragen als: “Hoe kan ik u helpen?”
Je zou net zo goed kunnen zeggen: “Jij gaat eerst.” Dat is echt wat, “Hoe kan ik u helpen?” betekent.
Hier is het verschil tussen een geweldige verkoper en alle anderen.
De geweldige verkoper heeft een veronderstelling over elke klant, “Ik weet waarom ze hier zijn, en ik sta op het punt die verkoop te krijgen.”
Goede verkopers hebben een kernovertuiging over elke prospect die ze tegenkomen. De kernovertuiging is: “Deze persoon heeft een probleem, anders zouden ze in de eerste plaats niet met me praten, en het is mijn taak om hun probleem op te lossen.”
Veronderstelt u succes? Verwacht je de verkoop?
Ik moet je vragen, hoe zou het je presentatie veranderen als je wist dat je prospect vandaag zou kopen?
Laat me je aanmoedigen om naar je verkoopproces te kijken met het einde in gedachten.
Als je naar je verkoopproces zou kijken en zou zeggen: “Dit gaat eindigen met mijn vraag: “Wilt u vandaag nog kopen?”
Als ik voor die final close ga, hoe zou het dan je manier van beginnen veranderen?
Hoe zou het alles onderweg veranderen als je wist dat dit zou eindigen met het vragen om de koop?
Hoe zou het zelfs de manier veranderen waarop je “hallo” zei?
Hoe zou het de vroege ontdekking veranderen?
Hoe zou het de manier veranderen waarop je hen door het proces begeleidde?
Hoezeer zou je geneigd zijn om onderweg kleine afspraken te negeren?
Alles verandert als je begint met het einde voor ogen.
Ik wil je deze week uitdagen om je verkoopproces uit elkaar te trekken en jezelf de vraag te stellen: “Hoeveel vraag ik in de verwachting dat ze hier zijn om te kopen? Wat doe ik in de gedachte dat ze vandaag gaan kopen? Wat zouden we kunnen doen? Welke vragen zouden we kunnen stellen? Welke stappen kunnen we nemen die ons sneller op dat pad zouden brengen?”
Het begint allemaal met u die de verkoop verwacht. Want als je gelooft dat ze gaan kopen, zal het alles veranderen, en dat is wanneer je de kans hebt om hun wereld te veranderen.
Tot de volgende keer, leer meer, zet meer.