Als u iemand hebt ingehuurd om uw huis schoon te maken, bent u waarschijnlijk opgelucht dat het afstoffen en dweilen voorbij is, maar vraagt u zich ook af wat er nu moet gebeuren? Er zijn enkele dingen die u kunt doen om ervoor te zorgen dat u en uw schoonmaker op dezelfde golflengte zitten, zoals het opstellen van een checklist met schoonmaaktaken. Hier is hoe het proces waarschijnlijk zal verlopen.

Doe samen een eerste wandeling

Het is gebruikelijk om een schoonmaker naar het huis te laten komen voor uw eerste schoonmaakbeurt, zodat u hem kunt rondleiden en hij u precies kan vertellen welke diensten hij aanbiedt.

“We doen een grondige wandeling door de locatie, zodat onze schoonmakers die het huis van een nieuwe klant schoonmaken, precies weten wat ze moeten doen”, zegt Claire Zeysing, oprichter van Make It Shine in Las Vegas.

Dit is een perfect moment om eventuele vragen te stellen en ervoor te zorgen dat u op één lijn zit wat betreft wat er wordt verwacht.

Deel eventuele speciale verzoeken

Tijdens de walk-through moet u ervoor zorgen dat u de schoonmaker eventuele speciale verzoeken vertelt, zodat ze het van tevoren weten. U wilt bijvoorbeeld dat ze zachte producten gebruiken voor uw marmeren tegels, of u hebt een tapijt dat speciale verzorging nodig heeft.

“Als de klant voorkeuren heeft voor materialen, of als ze kamers willen uitsluiten, zijn deze belangrijk om te noteren”, zegt Val Oliveira, oprichter van Val’s Services, een schoonmaak- en organisatiebedrijf uit Chicago. “

Als deze hulpmiddelen voortdurend nodig zullen zijn, kan de schoonmaker zich van tevoren voorbereiden op de klus.”

Het communiceren van voorkeuren vooraf zal helpen voorkomen dat er later problemen ontstaan.

“We zorgen ervoor dat we verwachtingen stellen vanaf het begin van de service tot het einde, zowel met ons personeel als met onze klanten,” zegt Zeysing.

Begin met een dieptereiniging

De meeste schoonmaakdiensten bieden een dieptereiniging aan voor het eerste bezoek, dus verwacht dat alles super grondig wordt gedaan. Dat betekent ook dat u mogelijk een hoger tarief betaalt dan voor een gewone schoonmaak.

“Als ik voor de eerste keer naar een huis ga, breng ik ze meestal een diepe schoonmaak in rekening, omdat ik de vloeren moet schrobben en moeilijk bereikbare plaatsen zoals de plafondventilator moet afstoffen”, zegt Jeneva Aaron, ontwerper, huisdecorblogger en professionele schoonmaker. “Zolang ze het huis onderhouden, zijn toekomstige schoonmaakbeurten eenvoudig onderhoud. Ik ga naar binnen, pak op, stofzuig en doe basisonderhoudstaken.”

Mary Cherry, eigenaar van residentiële schoonmaakservice Evie’s Cleaning Company in Houston, Texas is het daarmee eens en geeft het voorbeeld van de plinten. Haar schoonmakers wassen de plinten meestal met de hand tijdens het eerste bezoek.

“Voor de volgende bezoeken is afstoffen vaak alles wat nodig is, omdat ze al bij het eerste bezoek zijn geveegd en geschrobd,” zegt Cherry.

Bekijk en stem af op een regelmatige schoonmaakchecklist

Alle professionele schoonmakers waarmee we spraken, zeggen dat ze hun eigen checklists hebben voor het schoonmaken van een huis. Als u niet zeker weet of de uwe die hebben, vraag het dan. Als ze geen eigen checklist hebben, overweeg er dan een te geven. Hij kan er ongeveer zo uitzien:

Keuken

• Reinig oppervlakken van apparatuur

• Reinig binnenkant en buitenkant magnetron

• Veeg fronten van kasten en handvatten

• tafels en stoelzittingen schoonmaken

• aanrechtbladen schoonmaken

• achterwanden schoonmaken

• wasbakken en kranen schoonmaken

• kranen

• Vloeren stofzuigen en/of dweilen

• Raamdorpels en rolluiken schoonmaken

• Ladeplinten schoonmaken

• Muurschilderingen en snuisterijen afstoffen

• en snuisterijen

• Lampen en/of plafondventilatoren afstoffen

• Vuilnis legen

Badkamers

• Tobbe vegen en schoonmaken, douche en douchewanden

• Schoonmaken en ontsmetten van toiletten, binnen en buiten

• Glazen oppervlakken en spiegels schoonmaken

• Werkbladen schoonmaken

• Kasten schoonmaken

• Wastafels en kranen schoonmaken

• Vloeren stofzuigen en/of dweilen vloeren

• Raamdorpels en rolluiken vegen

• Ladeplinten vegen

• Stoffen van verlichting

• Schakelaarplaten schoonmaken

• Afval verwijderen

Slaapkamers, woonkamers en andere kamers

• Bladen van meubilair afstoffen, zijkanten en fronten

• Zuig en/of dweil vloeren

• Reinig glazen oppervlakken en spiegels

• Verwijder vensterbanken en jaloezieën

• Verwijder plinten

• Stof muurschilderingen en snuisterijen

• Stof lampen, lampen en/of plafondventilatoren

• Schakelaarplaten schoonmaken

• Vuilnis opruimen

Aanvaarding van de checklist vooraf helpt u precies te begrijpen wat uw schoonmakers wel en niet zullen doen. Het feit dat er een checklist is, betekent natuurlijk niet dat de schoonmaker alles zal doen wat hij moet doen.

“De checklist die we onze klanten geven, geeft precies aan wat we voor elke kamer schoonmaken en welke extra diensten we kunnen leveren voor een grondige schoonmaak”, zegt Zeysing. “Hoewel we een checklist hebben, weerhoudt het ons personeel er niet van om verder te gaan dan de verwachtingen.”

Aaron is het daarmee eens en zegt dat ze ernaar streeft om haar klanten te wow’en, vooral bij de eerste schoonmaak.

” dingen doen die gemakkelijk voor hen te zien zijn, zodat ze onmiddellijk de voordelen van de diensten begrijpen,” zegt Aaron. “Dus afgezien van de basics zoals het schrobben van de toiletten, het stofzuigen van de tapijten en het dweilen van de keuken- en badkamervloeren… Ik hou ervan om de apparaten zoals de koelkast en het fornuis schoon te vegen, omdat die meestal glimmen en de meeste huiseigenaren dit vergeten te doen. Het voegt een beetje glans toe aan de keuken waardoor het extra schoon aanvoelt.”

Vraag uw volgende dieptereiniging aan

Na uw eerste schoonmaakbeurt, als u regelmatig gebruikmaakt van de service – wekelijks, tweemaandelijks of maandelijks, bijvoorbeeld – kunnen de schoonmaakbeurten minder tijd in beslag nemen en minder uitgebreid zijn, omdat uw schoonmakers hun werk van die eerste dieptereiniging zullen voortzetten. Maar u zult waarschijnlijk hier en daar nog een dieptereiniging willen aanvragen als dat nodig is.

“Sommige mensen, vooral die met jonge kinderen, hebben vaker een dieptereiniging nodig dan anderen,” zegt Aaron. “Maar de meeste mensen hebben maar twee keer per jaar een grote schoonmaak nodig.”