Marketing aan het verkeerde segment kan voelen als blaffen tegen de verkeerde boom, of meer specifiek, blaffen tegen tienduizenden verkeerde bomen.

Marktsegmentatie heeft niet altijd bestaan:

Sinds de uitvinding van trechterrapporten staan verkopers rond whiteboards om te proberen hun conversiepercentages op te krikken.

Bijna iedereen in de branche heeft op een bepaald moment iemand horen redeneren dat eenvoudigweg meer mensen aan de trechter toevoegen hun verkoopcijfers zal verbeteren met behoud van hun conversiepercentage.

“Van de 10 prospects hebben er 5 het product gekocht. Dit moet betekenen dat als we een miljoen mensen op de markt brengen, 500.000 zullen kopen.”

Op dezelfde manier, als je een verkoper bent die 30 telefoontjes per dag pleegt, zou je redelijkerwijs kunnen extrapoleren dat het plegen van 60 telefoontjes per dag je gesloten deals zou verdubbelen. Of, als u prospects 1-2 e-mails per week stuurt, zou u kunnen overwegen om in plaats daarvan 3-4 e-mails te sturen. Helaas is het niet zo eenvoudig.

Verkoopprocessen zijn ingewikkeld. Wat het ene publiek misschien waardevol vindt, kan voor een ander gewoon ruis zijn. Bijvoorbeeld, een restaurant mailing BOGO aanbiedingen zou kunnen hebben een hoog slagingspercentage op bewoners die wonen binnen een snelweg afrit afstand van uw etablissement.

However, mailing die dezelfde BOGO aanbiedingen over de staatsgrenzen zou zien die conversatie tarieven dalen tot bijna nul. Deze no-brainer is een schoolvoorbeeld van marktsegmentatie, omdat het illustreert hoe demografische groepen verschillend reageren op marketingstrategieën.

Skip vooruit:

Wat is marktsegmentatie?

De 4 meest voorkomende soorten marktsegmentatie

6 minder voorkomende soorten marktsegmentatie

Wat zijn de voordelen van marktsegmentatie?

Marktsegmentatiestrategieën

Hoe doet u uw eigen marktsegmentatie

Marktsegmentatie in een notendop

Wat is marktsegmentatie?

Marktsegmentatie, ook bekend als klantsegmentatie, is het proces van het kwalificeren van bedrijven (of mensen) in groepen die op vergelijkbare wijze reageren op marketingstrategieën. Dit is de eerste kritische stap in het creëren van een verkoopproces op maat om resoneren over meerdere demographics.

Uw marketing segmentatie strategie zal voornamelijk worden beïnvloed door wat uw product is, en welke soorten bedrijven zijn al het kopen.

Een ideaal marktsegment is:

• Metbaar
• Groot genoeg om winst te maken
• Stabiel, niet van plan om na korte tijd te verdwijnen
• Bereikbaar door uw marketingstrategieën
• Homogeen en reageert op dezelfde manier op uw marketingstrategieën

De uitdrukking “marktsegmentatie” werd voor het eerst bedacht door Wendell R. Smith in 1956 in zijn publicatie Productdifferentiatie en Marktsegmentatie als Alternatieve Marketingstrategieën. Smith schreef dat moderne marketing een beroep doet op selectieve in plaats van primaire koopmotieven.

Met andere woorden, consumenten vergelijken actief producten met elkaar in plaats van simpelweg een product te kopen om een onmiddellijke behoefte te bevredigen. Dit besef vormde de aanzet tot de moderne marktsegmentatie die wij vandaag de dag toepassen.

Vóór 1956 was er geen enorme marktdiversiteit, en algemene winkels hadden de neiging om slechts één of twee merkversies van hetzelfde product aan te bieden. Ten tijde van de publicatie boden steeds meer opkomende merken vergelijkbare producten aan en moesten ze zich dus onderscheiden met branding en door zich op verschillende markten te richten.

Het was niet genoeg om alleen ketchup te produceren, je moest je merk identificeren als Amerika’s ketchup, of ketchup voor kinderen, of chique ketchup.

Deze Virginia Slims-reclame uit de jaren zeventig is gericht op de marketing van sigaretten voor vrouwen. Gelukkig hebben we een lange weg afgelegd (baby) van verschrikkelijke reclame.

De 4 meest voorkomende soorten segmenten

Savvy verkopers en marketeers categoriseren hun prospects in klantsegmenten om hun inspanningen gericht en effectief te houden. Wanneer uw prospects correct zijn gegroepeerd, is het veel gemakkelijker om specifieke groepen te targeten en uw inspanningen af te stemmen op een maximaal effect. Hieronder vindt u de meest voorkomende vormen van segmentatie.

Demografische segmentatie

Demografische marktsegmentatie is de meest gebruikte vorm van marktsegmentatie en houdt in dat uw markt wordt gecategoriseerd op basis van leeftijd, geslacht, inkomen, beroep, ras, religie, opleiding, locatie, gezinssituatie, enzovoort.

Demografische segmentatievoorbeelden:

• Een mooi voorbeeld hiervan: Schakel over naar het tekenfilmkanaal en kijk eens naar die reclames. Spreken Nerf-geweren en neonkleurig slijm iemand van jouw leeftijd aan? Ja, wij ook, slecht voorbeeld.

• Een rekruteerder die een van die irritante LinkedIn InMail-campagnes voert. In het ideale geval richten ze zich op mensen die op dit moment op zoek zijn naar een baan. Toch slagen ze er op de een of andere manier in om mijn inbox dagelijks te overspoelen.

Psychografische segmentatie

Meer specifieke kenmerken vallen onder de paraplu van psychografische segmentatie. Deze classificatiemethode, die minder tastbaar is dan demografische segmentatie, omvat details als levensstijl, persoonlijkheid, overtuigingen, waarden en sociale klasse.

Deze evaluatie is belangrijk omdat twee individuen over identieke demografische informatie kunnen beschikken, maar totaal verschillende aankoopbeslissingen kunnen nemen, en dus verschillende marketing nodig kunnen hebben.

Psychografische segmentatievoorbeelden:

• Reclames over gezondheid en wellness gaan misschien niet ver bij iemand die zijn geld liever uitgeeft aan videospelletjes en energiedrankjes, zelfs als ze in dezelfde branche werken en in hetzelfde flatgebouw wonen.

• Advertenties voor grote sociale bijeenkomsten (evenementen, clubs, bars) vallen misschien niet in de smaak bij extraverte personen die veel liever een boek lezen dan omringd te zijn door andere mensen.

Gedragssegmentatie

In de kern is gedragssegmentatie het categoriseren van prospects op basis van hun acties, meestal binnen uw marketingtrechter. Bijvoorbeeld, prospects die een landingspagina voor een aankomend evenement hebben bezocht, kunnen baat hebben bij het ontvangen van een gepersonaliseerde uitnodiging.

Het segmenteren van uw markt op basis van gedrag wordt meestal gedaan door marketeers binnen hun marketingautomatiseringssoftware, maar elk bedrijf met een mailinglijst heeft al gedragssegmentatie uitgevoerd, simpelweg door prospects te volgen die zich hebben aangemeld voor het ontvangen van e-mails.

Voorbeelden van segmentatie op basis van gedrag:

• Grammarly stuurt nieuwe gebruikers die hun chroomextensie een paar dagen niet hebben gebruikt, een e-mail waarin wordt ingegaan op veelvoorkomende redenen voor churn – technische problemen, de waarde niet zien, niet genoeg functies, enz.

• E-mails sturen naar websitebezoekers die items in hun winkelwagen hebben laten liggen. “

• Een retargeting-campagne die alleen advertenties weergeeft aan mensen die eerder een artikel hebben gekocht.

Geografische segmentatie

De meest eenvoudige van de bende, geografische marktsegmentatie houdt rekening met de locatie van prospects om marketingstrategieën te helpen bepalen. Hoewel de SaaS-verkopen relatief onaangetast blijven, weet een verkoper van gigantische jassen dat hij niet moet pitchen met inwoners van Arizona.

Geografische segmentatievariabelen en voorbeelden:

• Klimaat: Merken van zwemkleding moeten zich in januari niet op inwoners van Alaska richten.

• Culturele voorkeuren (op basis van locatie): Om voor de hand liggende redenen verkoopt de McDonald’s in Duitsland bier.

• Bevolkingstype: Een fietsbedrijf kan zijn publiek anders segmenteren, afhankelijk van het type bevolking – platteland (mountainbikes; dikkere banden; duurzamer), stad (racefietsen; dunne banden; lichtgewicht), enz.

• Dichtheid: Een reusachtig winkelcentrum kan een hoge dichtheid van voetverkeer nodig hebben om te gedijen.

6 minder gebruikelijke soorten marktsegmentatie

Prijssegmentatie

Prijssegmentatie is het proces van het aanpassen van de prijs van soortgelijke producten en diensten aan verschillende consumentengroepen.

Als je nog steeds een studentenkaart hebt om die zoete kortingen te krijgen, ook al ben je jaren geleden afgestudeerd, dan heb je prijssegmentatie ervaren. Of, als je ooit gedwongen je kinderen om te doen alsof ze onder een bepaalde leeftijd om in aanmerking te komen voor de “kinderen eten gratis” special, dan begrijp je de kracht en het nut van prijs segmentatie.

Hoewel, prijs segmentatie kan veel meer granulaire krijgen. Het kan worden gebruikt om klanten te identificeren die bereid zijn meer te betalen voor een bepaald product of een bepaalde dienst die zij als waardevoller beschouwen.

Nauwkeurig uitgevoerd, kan prijssegmentatie het maximale bedrag aan inkomsten voor elke transactie binnenhalen.

Prijssegmentatievoorbeelden:

• Breed: Seniorenkorting, veteranenkorting, coupons, enz.

• Granulair: Computerprocessoren worden anders geprijsd wanneer ze als onderdeel aan een bedrijf worden verkocht (zoals in een iMac) dan wanneer ze als afzonderlijk product aan een consument worden verkocht. Dit komt enerzijds door de kwantumkortingen, maar ook doordat de processor een groot deel uitmaakt van de totale kostprijs van de iMac. De hoge prijsgevoeligheid van Apple betekent dat de fabrikant van de computerprocessor niet veel flexibiliteit heeft in zijn prijsstelling.

• Nog granulairder: Een marketingadviesbureau kan zijn prijzen volledig baseren op de waarde die het kan genereren voor de unieke situatie van elke klant. Ze kunnen een klein bedrijf 75 dollar per uur in rekening brengen voor een adviesgesprek op laag niveau. En ze kunnen een multinational $ 2000 per uur vragen om hun marketingbudget voor het eerste kwartaal te herzien.

Firmografische segmentatie

Firmografische segmentatie is vergelijkbaar met demografische segmentatie… maar dan voor een bedrijf.

In plaats van consumenten te categoriseren op basis van leeftijd, locatie, inkomen, enz., categoriseert firmografische segmentatie bedrijven op basis van bedrijfstak, jaaromzet, functie, bedrijfsgrootte, locatie, status, prestaties, enz.

Voor B2B-marketeers is het gebruik van firmografische segmentatie niet-onderhandelbaar voor een goed presterende marketingstrategie.

Net zoals de demografische segmentatievariabelen u kunnen helpen bij het vormen van een koperspersoonlijkheid op consumentenniveau, kan firmografische segmentatie u helpen bij het ontwikkelen van een koperspersoonlijkheid op bedrijfsniveau.

Firmografische segmentatievoorbeelden:

• Nutshell met verschillende advertenties voor verschillende bedrijfstakken – onroerend goed, financiën, advocatenkantoren, enz.

• Een B2B-verkoopteam dat zich alleen richt op bedrijven met een omzet van meer dan $ 100 miljoen.

Generationele segmentatie

“Ok, boomer” – Iets waar je op een bepaald moment in je leven aan de gevende of ontvangende kant van bent geweest – of je het nu weet of niet.

Generationele segmentatie is bijna vergelijkbaar met de variabele “leeftijd” bij demografische segmentatie. Echter, generationele marktsegmentatie gaat verder dan leeftijd door te kijken naar het verschil in voorkeuren, gewoonten, levensstijlen en attitudes van een bepaalde generatie.

Het spreekt voor zich dat de generaties enorm verschillen.

Iemand die in de jaren zestig is geboren, zal waarschijnlijk een andere cultuur hebben meegemaakt dan iemand die in de jaren 2000 is geboren.

Volgens een segmentatieonderzoek uitgevoerd door Buzzstream en Fractl:

• Babyboomers consumeren de meeste inhoud

• Babyboomers consumeren een groter deel van hun inhoud ’s ochtends

• Gen Xers zijn de minst actieve tabletgebruikers

• Meer dan 25% van de millennials gebruikt de mobiele telefoon als het belangrijkste apparaat om inhoud te bekijken

• Babyboomers bekijken meer wereldnieuws en politiek dan andere generaties

• Millennials delen vaker memes dan andere generaties

• Babyboomers delen vaker video’s dan andere generaties

• Gen Xers delen vaker content op Twitter

Generationele segmentatievoorbeelden

• Meer memes op Facebook gebruiken om een groter percentage Millennials aan te spreken.

• Het aanpassen van uw schema voor het publiceren van inhoud aan ochtenden om een groter percentage babyboomers te bereiken.

Life stage segmentation

Life stage segmentation is het proces van het verdelen van uw markt op basis van de levensfase van uw doelgroep. Iemand die getrouwd is met 5 kinderen kan goed reageren op een emotionele advertentie over cabrio’s tijdens hun midlife crisis.

Voorbeelden van segmentatie op basis van levensfase

• Advertenties over levensverzekeringen zijn misschien niet aantrekkelijk voor tweedejaarsstudenten, maar wel voor iemand die net een gezin heeft gesticht

• Iemand die net voor het eerst de arbeidsmarkt heeft betreden, is misschien meer geïnteresseerd in een nieuw appartement dan iemand die met pensioen is.

Seizoenssegmentering

Seizoenssegmentering richt zich op mensen op basis van hun koopgewoonten tijdens bepaalde perioden van het jaar. Het kan gaan om seizoenen (lente, zomer, herfst, winter), evenementen (Coachella, Super Bowl) en feestdagen (Kerstmis, Moederdag).

Seizoensgebonden segmentatievoorbeelden

• Een lokaal bedrijf dat crop tops en tegengif tegen een kater verkoopt, wil zich misschien op mensen richten op basis van de timing van Coachella.

• Een bloemenwinkel die gespecialiseerd is in bezorging op dezelfde dag wil misschien meer reclame maken voor vergeetachtige zonen en dochters.

Technografische segmentatie

Net als de firmografische marktsegmentatie is de technografische segmentatie alleen van toepassing op B2B-publiek. Het wordt gebruikt om bedrijven te targeten op basis van de soorten technologie die ze gebruiken. Of het nu gaat om een CRM, een website-CMS of een niche-specifieke softwaretool, door gebruik te maken van technografische segmentatie kunnen de verkoop- en marketinginspanningen worden verbeterd.

Technografische segmentatievoorbeelden

• Een bedrijf dat WordPress-plugins ontwikkelt, heeft er niets aan om zich te richten op bedrijven die een ander CMS gebruiken, zoals Wix.

• Stel dat een SaaS-bedrijf net een waardevolle cross-compatibele integratie met een andere app heeft gelanceerd. Het zou zinvol voor ze zijn om zich te richten op bedrijven die de app gebruiken waarmee ze zojuist zijn geïntegreerd.

Wat zijn de voordelen van marktsegmentatie?

Marktsegmentatie is niet alleen voor grote bedrijven. Het is zelfs zo dat kleinere teams die hun inspanningen nog niet hebben geconcentreerd, het meest profiteren van segmentatie van hun doelgroepen.

Wanneer bedrijven nog steeds worstelen om van de grond te komen en hun momentum te behouden, is het gemakkelijk om te blijven hangen in wat in het verleden heeft gewerkt om marketing aan nieuwe groepen te proberen.

De voordelen van marktsegmentatie zijn:

Bang for your buck

Marktsegmentatie kan bedrijven helpen het meeste uit hun marketinginspanningen te halen. Met op maat gemaakte, demografisch-specifieke berichten en reclame kunnen bedrijven effectiever communiceren met hun doelgroepen, beginnen met het stimuleren van hun conversiepercentages, en daadwerkelijk minder uitgeven aan brede reclame.

Betere conversie

Eenvoudig gezegd, hoe meer informatie u hebt over uw verschillende doelgroepen, hoe meer specificiteit u kunt toevoegen aan uw bereik, wat uw prospects zal helpen gemakkelijker om te zetten.

Klantenbinding

Door marketing te richten op klanten die hun eigen buyer’s journey al hebben doorlopen, maakt segmentatie het gemakkelijker om ze betrokken te houden en ze te pitchen met incidentele upgrades. En met de segmentgegevens die u hebt vastgelegd, weet u hoe u met hen moet praten.

Uitbreiding van uw inspanningen

Segmentatie kan een geweldige manier zijn om nieuwe markten aan te boren. Kledingwinkels zijn een goed voorbeeld: Het kledingbedrijf Gap bepaalde, na bestudering van zijn publiek, dat het voordelig zou zijn om een nieuw merk te lanceren met de naam Baby Gap, en optimaliseerde hun bedrijf volledig opnieuw op het niveau van de toeleveringsketen alleen om dit te doen.

Omwille van alle informatie die u over uw prospects verzamelt, kan een goede segmentatie u helpen bepalen of er een zaak is om nieuwe pogingen zoals deze te verkennen.

Zonder marktsegmentatie lopen bedrijven het risico in een zichzelf in stand houdende cyclus terecht te komen, waarin ze onbedoeld de markt op een specifieke demografie richten en vervolgens aannemen dat die demografie hun enige levensvatbare demografie is omdat zij de enigen zijn die kopen:

“Iedereen die op onze direct mailer heeft gereageerd, was ouder dan 65 jaar. Dit moet betekenen dat onze doelgroep alleen bestaat uit mensen van 65 jaar of ouder.”

Marktsegmentatiestrategieën (en hun voor- en nadelen)

Nadat u uw marktsegmentatie hebt voltooid en u een heel duidelijk inzicht hebt in uw verschillende verkoopbare doelgroepen, bevindt u zich in een geweldige positie om een impactvolle marketingstrategie te creëren. Elke strategie is anders, maar de meeste van hen volgen een van de twee fundamentele contouren:

Concentratiestrategie

Concentratiestrategie is wanneer een bedrijf bepaalt dat hun inspanningen het best uitsluitend gericht zijn op een enkel marktsegment. Deze strategie is vooral geschikt voor kleine, groeiende bedrijven die een levensvatbare use case binnen een specifieke markt hebben aangetoond. Door zich op één segment te richten, kan het bedrijf meer tijd, energie en middelen in één specifieke markt investeren, waardoor de reclame-uitgaven worden geminimaliseerd en verspilling van inspanningen over meerdere segmenten mogelijk wordt beperkt.

Concentratiestrategie is alsof je al je kaarten op tafel legt – als het niet werkt, kan het slecht aflopen. Als het marktsegment niet goed is doorgelicht en een flop blijkt te zijn, kunnen al uw marketinginspanningen verspild zijn. Zorg ervoor dat u een zorgvuldige planning uitvoert en een grondige markttest uitvoert voordat u uw bedrijf vastlegt op een enkel marktsegment.

Pros: Hoge conversiepercentages, herhaalbare marketingpraktijken, minder marketinguitgaven

Cons: “Alles-of-niets,” groeipotentieel is beperkt tot segmentgrootte

Multi-segmentstrategie

Multi-segmentmarketing (of gedifferentieerde marketing,) is wanneer de marketingstrategieën van een bedrijf zijn ontworpen om één product aan meer dan één marktsegment te adverteren.

Hoewel blijkbaar “veiliger” dan concentratiestrategie, multi-segment marketing is een veel grotere belasting op de marketinguitgaven van een bedrijf, omdat het volledig verschillende campagnes voor elk marktsegment vereist.

Hoewel, als een bepaald segment uiterst ontvankelijk is en goed converteert, is het gemakkelijk om uw strategie op maat te maken om meer rechtstreeks aan dat segment te marketen.

Multisegmentmarketing is “veiliger” vanuit het standpunt dat als een bedrijf adverteert via tal van kanalen, ze gebonden zijn om wat inkomsten uit een van hen te schrapen.

Het nadeel is dat het een minder gericht gebruik van de marketinginspanningen van een bedrijf is, en dus zou kunnen resulteren in een potentieel lagere gemiddelde ROI dan een geconcentreerde één-segmentstrategie.

Pros: Veiliger, meer consumenten aanspreken, diverse marketing, hoog groeipotentieel
Cons: Lagere conversiepercentages, grotere marketinguitgaven

Lees meer: An Introduction to Market Segmentation as Strategic Tool

DOWNLOAD

De beste verkoop e-mail is degene die gelezen wordt.

Download de Complete Gids voor het Schrijven van VEEL Betere Verkoop E-mails voor meer dan 50+ pro tips over hoe u uw e-mails kunt laten opvallen in een overvolle inbox.

GET THE GUIDE

Hoe doe je je eigen marktsegmentatie in fasen

Fase 1: Verzamel de gegevens

First things first, het is tijd om gegevens te verzamelen, zodat u deze kunt gebruiken om uw marktsegmenten te vormen. Er zijn veel manieren om te gaan over het-sommige mensen willen gaan met vooraf gemaakte lead lijsten, anderen de voorkeur aan hun eigen onderzoek te doen.

Als je in de laatste categorie (je waarschijnlijk zou moeten zijn), kunt u uw zoekopdrachten frame langs de volgende categorieën.

Onderzoek naar bedrijfsgrootte:

Grootte kan een aantal dingen betekenen, maar wordt meestal gemeten door het aantal werknemers, het aantal klanten, of de totale omzet van een bedrijf beweert. Sommige bedrijven hebben transparantie op hun websites, waardoor het bereiken van de juiste persoon veel gemakkelijker wordt.

Het gebruik van gratis referenties zoals Bloomberg kan helpen bij het blootleggen van basisinformatie over een bedrijf in kwestie.

Onderzoek per industrie:

Het is onwaarschijnlijk dat uw product in alle industrieën toepasbaar is, en daarom bestaat industriesegmentatie. Industriesegmentatie zal u helpen ervoor te zorgen dat u uw tijd niet verspilt door u te richten op een bedrijf dat geen behoefte heeft aan uw product.

Sommige bedrijven hebben onopvallende namen zoals Amphastar en Wong, Doody, Crandall en Wiener, dus zorg ervoor dat u weet wat ze eigenlijk doen voordat u ze in een categorie plaatst.

Onderzoek op locatie:

Als u een locatie-specifiek product of dienst aanbiedt, zoals hoveniersdiensten binnen de lokale gemeenschap, is uw geografische marktsegmentatie waarschijnlijk behoorlijk luchtdicht: U maakt waarschijnlijk gebruik van handige hulpmiddelen zoals leadmaps, en doet waar mogelijk aan lokale marketing.

Voor andere bedrijfstakken, zoals IT-personeel, is uw bereik misschien internationaal. Wat uw product ook is, locatie is een cruciaal ding om te weten over een bedrijf, omdat het u zal helpen beslissen welke verkooptactieken u moet gebruiken, en wanneer u uw e-mails moet verzenden als u over tijdzones communiceert, op zijn minst.

Researching by needs:

Deze methode van segmentatie houdt in dat bedrijven worden gekwalificeerd op basis van de vraag of ze uw producten of diensten nodig hebben. Hoewel deze definitie rechttoe rechtaan is, kan het proces achter het maken van deze bepaling dat niet zijn, afhankelijk van wat u aanbiedt.

Als u landschapsarchitectuurdiensten verkoopt, kunt u Google Maps gebruiken om het hoofdkantoor van een bedrijf op te zoeken. Als hun kantoor zich in een toren in New York City bevindt, hebben ze waarschijnlijk geen landscaping nodig.

Gegevens vastleggen in webformulieren:

Webformulieren zijn de industriestandaard voor het vastleggen van prospectgegevens. De praktijk is eenvoudig: als u inhoud van hoge kwaliteit hebt die veel waarde zou bieden aan uw sitebezoekers, kunt u die inhoud achter een webformulier plaatsen dat vereist dat gebruikers hun naam, e-mailadres en andere informatie indienen voordat ze het kunnen zien.

De vragen van het formulier moeten licht en niet-invasief zijn, om gebruikers niet te ontmoedigen het in te vullen, maar constructief genoeg om u genoeg context te geven wanneer u in de toekomst met hen communiceert.

Surveys

Een beetje een niche marketing methode, kunnen enquêtes tactisch worden ingezet om zeer specifieke informatie van potentiële kopers te krijgen in ruil voor zeer specifieke inhoud of beloningen.

Het standaard enquêteformaat biedt meestal een tastbare beloning, zoals een cadeaubon of een gratis product, in ruil voor een behoorlijke brok vrijwillige gebruikersgegevens.

Hoewel enigszins abstract, zijn enquêtes nog steeds een van de beste methoden voor het verkrijgen van hypergerichte gegevens over gebruikers en bedrijven. Want, laten we eerlijk zijn, niemand gaat zijn meme-gewoonte direct op zijn bedrijfswebsite adverteren.

Grapje.

Fase 2: Sorteer de gegevens in segmenten

Er zijn veel manieren om dit proces uit te voeren. De meeste vereisen dure analisten, marketeers, en heel veel tijd. Hoewel de doe-het-zelf-route sneller is, is het geen vervanging voor een uitgebreide marktsegmentatiestrategie.

Aannemende dat tijd en geld een obstakel vormen, kunt u uw eigen marktsegmentatie benaderen door uw gegevens in één bron samen te voegen en er filters op uit te voeren om uw prospects en bedrijven handmatig in segmenten te groeperen.

Let op, vraag uzelf het volgende af:

• Is dit segment meetbaar?
• Is dit segment groot genoeg om winst te maken?
• Is dit segment stabiel, en niet van plan om na een korte tijd te verdwijnen?
• Is dit segment bereikbaar met mijn marketingstrategieën?
• Is dit segment homogeen, en zullen ze op dezelfde manier reageren op mijn marketingstrategieën?

Dit voorbeeld van een gegevenssjabloon kan u helpen om aan de slag te gaan! (Maak een kopie, zodat u uw eigen klantgegevens kunt toevoegen.)

Fase 3: Sluit uw marketingkanalen aan

Nu uw segmenten stevig zijn vastgesteld, is het tijd om de puntjes op de i te zetten en uw marketing leven in te blazen. Dit betekent dat u een plan moet opstellen voor elk van uw marketingtools en -kanalen, en echte manieren moet bedenken om uw segmenten ermee te bereiken.

U zult verschillende marketing- en verkooptactieken toewijzen aan elke fase van uw pijplijn, en bepalen wat blijft hangen. Het goede nieuws is dat uw marktsegmenten duidelijk zijn gedefinieerd en u in staat zult zijn om ze duidelijk aan te spreken.

De echte uitdaging is het voortdurend verbeteren van uw inspanningen met vallen en opstaan om de best mogelijke conversiepercentages te krijgen.

Er is een goede, ouderwetse manier om dit snel en eenvoudig in kaart te brengen:

• Teken uw pijplijnfasen horizontaal op een vel papier
• Over elke pijplijnfase noteert u uw marketingkanalen, zoals Linkedin, e-mails of webinars, met lege ruimte ertussen
• Onder elk marketingkanaal, schrijf precies hoe u dit hulpmiddel in deze pijplijnfase zult gebruiken, zoals “e-mail prospects een link naar een opgenomen webinar”

Herhaal deze oefening voor elk marktsegment om te helpen een beknopt en herhaalbaar proces op te zetten voor marketing naar uw verschillende doelgroepen. U kunt uw gesegmenteerde marketingstrategie volledig uitwerken door uw verkoopsoftware en e-mailautomatisering te configureren rond de schets die u hebt gemaakt, en vervolgens indien nodig aanpassingen aanbrengen.

Sommige CRM’s beschikken over rapportage- en prestatietracking, evenals aangepaste rapportage om u te helpen erachter te komen wat werkt en wat er moet veranderen.

DOWNLOAD

Wilt u een betere leider zijn?

De Sales Manager’s Survival Guide bevat 70+ tips van experts over het inhuren, coachen en motiveren van uw verkoopteam. Download hem vandaag nog!

GET THE GUIDE

Marktsegmentatie in een notendop

Nu hebt u uw demografische gegevens duidelijk gesegmenteerd, uw strategie uitgedacht, en uw verkoopprocessen strak in kaart gebracht naar uw marktsegmenten.

Daardoor zou u een duidelijk inzicht moeten hebben in hoe u met uw prospects moet praten, en hoe u uw outreach-inspanningen kunt differentiëren op basis van het marktsegment.

De uitdagingen die voor u liggen, zijn geworteld in het voortdurend aanpassen van uw marketing-testen van uw berichten, uw tactieken, en het meten van de reacties van uw publiek.

Als u klaar bent om uw verkoop- en marketingautomatisering in actie te zetten, begin dan vandaag nog met een gratis nutshell-proefversie!

Onderwijshulpmiddelen:

• Sales tactics encyclopedia: 19 strategieën voor prospectie, kwalificatie en afsluiting
• De complete gids voor het onderzoeken van verkoopperspectieven: 13 hulpmiddelen om uw kopers te begrijpen
• De ultieme gids voor cold calling
• 16 sjablonen voor koude B2B-e-mails waar verkoopexperts bij zweren
• Hoe bouw je een verkoopproces: De complete gids
• Een leadlijst kopen: De voordelen, de nadelen en de dingen die u in de gevangenis kunnen doen belanden

Vindt u het leuk wat u hebt gelezen?

Sluit u aan bij 25.000+ andere verkoopprofessionals en ontvang onze beste artikelen in uw inbox.Werk Email*