CenturionITS™ está diseñado como una plataforma flexible, lo que permite a Pay Tel ofrecer no sólo opciones de llamadas y controles de llamadas, sino también una lista creciente de herramientas de investigación inteligentes creadas para orientar la actividad sospechosa y ahorrar tiempo a los investigadores.

El sistema CenturionITS™ de Pay Tel ofrece varias soluciones biométricas de voz para su uso en la identificación del recluso que está haciendo cada llamada telefónica.

• Verificación biométrica de voz de Pay Tel previa a la llamada
• Identificación biométrica de voz continua de Investigator PRO(tm)

Visite la página de inteleVOICE™ para obtener más detalles sobre estas útiles opciones.

inteleTRACK™ permite a los investigadores definir eventos de activación (un número de teléfono específico o un recluso) que generarán una alerta cuando se produzca el evento de activación. Las alertas pueden ser activadas por cualquier combinación de lo siguiente:

• Ocurrencia – Por ejemplo: Cada vez que se produzca una llamada que cumpla los parámetros especificados se enviaría una alerta, o enviar una alerta sólo la 1ª vez que se produzca, o la 2ª vez que se produzca, etc.
• PIN del recluso – Si la instalación utiliza PINs, las alertas pueden restringirse a un recluso específico
• Número de la parte llamada – Las alertas pueden restringirse al número que marca el recluso
• Estación de origen (teléfono del recluso) – Las alertas pueden restringirse a la estación desde la que se origina la llamada
• Hora del día – Las alertas pueden restringirse a ciertas horas del día

Opciones de entrega:

• Interactiva – Se entrega por teléfono dando al investigador la opción de escuchar inmediatamente la llamada después de introducir un código de acceso. Incluye la capacidad de «irrumpir» y la opción de terminar la llamada según sea necesario
• Pasivo, Mensaje de Voz – Similar a la Alerta Interactiva, sin embargo esta opción sólo proporciona una notificación. Esto sería útil para un localizador de voz o un contestador automático
• Numérico – Se llama al número de teléfono del investigador y se muestran los dígitos del número de alerta al que se ha llamado. Esto sería útil para alertar a un localizador de sólo texto
• Mensaje de correo electrónico – Se envía al investigador un correo electrónico con la fecha y hora en que se activó la alerta
• Sólo archivo de registro – No se realizaría ninguna llamada de alerta, pero se registraría en el software de la Terminal Administrativa para su posterior investigación por el personal de la cárcel o los investigadores

Con su navegación de grabación mejorada y sus características de notas, el intelePLAYER™ de Pay Tel le permitirá revisar rápidamente las grabaciones de las llamadas y crear y compartir fácilmente las notas para ayudar en sus investigaciones.

Una vez que ha encontrado la grabación que prueba su caso, necesita una forma de certificar la autenticidad de la grabación. intelePROOF™ es el sistema de autenticación de grabaciones basado en la web de Pay Tel que verifica cualquier grabación descargada contra el original para certificar que el archivo no ha sido manipulado o modificado de ninguna manera. El proceso es sencillo de utilizar desde cualquier portátil, PC o tableta con acceso a Internet:

• Lanza la función intelePROOF™
• intelePROOF™ se conectará al servidor de Pay Tel a través de un túnel SSL encriptado
• El usuario selecciona el archivo a autenticar
• intelePROOF™ realizará un algoritmo de hash seguro 1 (SHA-1) en el archivo y en la grabación original
• Los dos algoritmos se comparan y si son idénticos; la grabación se certifica como auténtica
• Las grabaciones se pueden autentificar en cualquier momento y lugar, incluso en el entorno de un tribunal desde un ordenador portátil

La plataforma CenturionITS de Pay Tel incluye inteleLINKS™, una herramienta de minería de datos que analiza los datos de las llamadas en busca de posibles conexiones entre los reclusos y las partes llamadas.

• El cuadro de mandos de inteleLINKS™ permite al investigador ver escenarios de alta probabilidad de actividad sospechosa Incluyendo: Números marcados con frecuencia, Posibles llamadas tripartitas, Números marcados con frecuencia (varios reclusos que llaman al mismo número) y Reclusos que llamaron al mismo número al mismo tiempo
• Opción de elegir un rango de fechas/fechas específicas para su visualización
• Al hacer clic en un resultado específico se accede a un gráfico social de relaciones con otras llamadas como se muestra
• Las capacidades futuras incluyen:
  • Cuentas comunes de la parte convocada &métodos de financiación
  • Enlaces a datos de comisario y JMS para obtener información adicional

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