Actualización de COVID-19: Las alertas médicas se consideran dispositivos esenciales durante la crisis de COVID, por lo que los centros de monitorización y atención al cliente siguen abiertos y listos para ayudar. Para saber más sobre cómo estos y otros productos esenciales pueden mantener a los adultos mayores seguros y conectados durante esta crisis, eche un vistazo a nuestra lista de 10 productos esenciales.

Fundada por el gerontólogo Dr. Andrew Dibner y su esposa Susan en 1974, Lifeline es uno de los nombres más antiguos y reconocidos en tecnologías de alerta médica. El Dr. Dibner imaginó un dispositivo personal pequeño y portátil que permitiera a las personas mayores pedir ayuda, incluso si no podían alcanzar un teléfono. En 2006, Philips compró Lifeline Systems y la rebautizó como Philips Lifeline. En la actualidad, la empresa ofrece cuatro sistemas de alerta médica que funcionan con un teléfono fijo o conectándose a la red de telefonía móvil AT&T.

El sistema HomeSafe Standard de Lifeline viene con un botón de llamada en la muñeca o en el colgante, mientras que todos los demás sistemas incluyen un colgante para el cuello con detección automática de caídas. A diferencia de muchas otras empresas de alertas médicas que cobran tarifas adicionales por funciones como la localización por GPS y la detección de caídas, los precios de Philips Lifeline lo incluyen todo, lo que facilita a los consumidores la comparación de los distintos planes de servicio.

El uso de un sistema de alertas médicas puede ayudar a las personas mayores a evitar el ingreso en un centro de atención y a reducir los costes de atención asociados a los servicios a domicilio, como un ama de casa o un asistente sanitario a domicilio. Los dispositivos Philips Lifeline también pueden reducir el estrés de los seres queridos y de los cuidadores, ya que alivian la carga física y emocional que suele conllevar el apoyo a los padres que envejecen.

En esta guía, encontrará una descripción detallada de todos los productos, planes y servicios que ofrece Philips Lifeline. También cubrimos los precios actuales y las diferencias entre cada uno de los cuatro sistemas de alerta médica de Lifeline.

Características de Lifeline

Philips Lifeline no tiene ninguna característica adicional – todos sus servicios están agrupados en cuatro paquetes de servicios. Todos, excepto el paquete HomeSafe Standard, incluyen detección automática de caídas, y los dos paquetes GoSafe incluyen localización por GPS. Todos los dispositivos Lifeline son resistentes al agua y tienen una garantía de un año desde su activación. La red AT&T proporciona servicio celular para todos los dispositivos móviles Philips Lifeline.

Philips Lifeline también vende un dispositivo dispensador de medicamentos que, cuando se conecta a un teléfono fijo, avisa a los usuarios para que tomen sus medicamentos a horas predeterminadas. Si el usuario no toma la medicación a la hora prevista, Philips puede avisar a un cuidador. Aunque el dispositivo dispensador de medicación no puede emparejarse con un sistema de alerta médica, se comercializa como un dispositivo auxiliar que puede satisfacer las necesidades de las personas mayores que utilizan los productos de alerta médica Philips Lifeline.

Planes Lifeline para personas mayores

Philips Lifeline ofrece cuatro sistemas de alerta médica cuyo precio oscila entre los 29,95 dólares mensuales del sistema básico HomeSafe Standard y los 54,95 dólares mensuales del sistema móvil GoSafe. Los costes de puesta en marcha van desde una cuota de activación de 50 dólares para los sistemas HomeSafe hasta una cuota de dispositivo de 149 dólares para el sistema GoSafe. Se aplican tarifas adicionales para la instalación profesional en el hogar; sin embargo, todos los sistemas Philips Lifeline están diseñados para la autoinstalación.

	Home Safe Standard	Home Safe con Auto Alert	GoSafe 2	GoSafe
Costo mensual
Tipo de dispositivo	Enhome	In-home	Mobile	In-casa y móvil
Conexión	Línea fija	Línea fija o móvil	Celular	Línea fija o celular
Rango	500′	500′	N/A	N/A
Detección de caída	No	Sí	Sí	Sí
Duración de la batería	48-horas	Conservación de 48 horas	De 2 a 3 días	7 días y 48-horas
Resistente al agua	Sí	Sí	Sí	Sí

Plan Estándar HomeSafe

Información sobre el dispositivo

El Plan Estándar HomeSafe es un sistema inalámbrico deque incluye una unidad base de comunicación en el hogar que se vincula con un botón de alerta médica que se lleva en el cuello o en la muñeca. Cuando un abonado pulsa el botón de ayuda, la unidad base llama al centro de supervisión Philips Lifeline y el operador inicia una conversación bidireccional a través del altavoz del comunicador doméstico.

El alcance entre el comunicador doméstico y el botón de alerta médica es de hasta 800 pies; sin embargo, el alcance real varía en función de la ubicación. La batería del botón de alerta médica no es recargable y es controlada a distancia por Lifeline. Cuando se necesita un recambio, Lifeline envía uno sin coste alguno para el usuario.

Precios

El sistema HomeSafe Standard cuesta 29,95 dólares al mes más una cuota de activación de 50 dólares por una sola vez.

HomeSafe con AutoAlert

Información sobre el dispositivo

El sistema HomeSafe con AutoAlert ofrece las mismas ventajas que el plan HomeSafe Standard más la detección de caídas AutoAlert. Debido a que la función de detección de caídas requiere el uso de un botón de alerta médica colgante, un botón de muñeca no está disponible con este sistema. Los usuarios pueden elegir entre un comunicador doméstico basado en la línea telefónica o un comunicador doméstico con conexión celular.

Precios

El sistema HomeSafe con AutoAlert cuesta 44,95 dólares al mes para una conexión de línea telefónica y 58,95 dólares al mes para una conexión celular. También hay una tarifa única de activación de 50 dólares.

GoSafe 2

Información sobre el dispositivo

GoSafe 2 es un sistema de alerta médica con conexión celular que incluye tecnología de localización GPS, detección automática de caídas y comunicación de voz bidireccional a través del dispositivo colgante resistente al agua. El colgante dura hasta tres días por carga, y se incluye un sencillo cargador.

Precios

El sistema GoSafe 2 cuesta 49,95 dólares al mes más una cuota única de 99,95 dólares por el dispositivo. Los botones de alerta personal GoSafe2 adicionales cuestan 149 dólares.

GoSafe

Información sobre el dispositivo

El sistema GoSafe incluye todos los servicios ofrecidos a través del sistema móvil GoSafe 2 más un comunicador en el hogar, que permite que varios usuarios se conecten al mismo servicio. El comunicador cuenta con GPS e incluye tecnología de comunicación bidireccional que permite a los usuarios hablar con el centro de llamadas de Philips Lifeline a través del comunicador.

Precios

El sistema GoSafe de línea fija cuesta 54,95 dólares al mes, y el sistema GoSafe celular cuesta 69,95 dólares al mes. Hay una cuota adicional de 149 dólares por dispositivo para cualquiera de los dos sistemas GoSafe. Los botones de alerta personal GoSafe adicionales cuestan 99,95 dólares.

¿Quién debe utilizar Philips Lifeline?

Los sistemas de alerta médica en el hogar Philips Lifeline son ideales para quienes desean poder pulsar un botón para pedir ayuda en lugar de depender de la posibilidad de realizar una llamada telefónica. Los sistemas habilitados para móviles son ideales para los usuarios que desean una cobertura de alerta médica en sus hogares y en la comunidad, mientras visitan a la familia o cuando viajan a cualquier lugar en el que haya cobertura AT&T.

Las personas mayores que desean una mayor tranquilidad en casa

Las personas mayores que buscan una forma rentable de permanecer conectadas mientras están en casa pueden considerar el sistema Philips HomeSafe. Es el sistema más asequible que ofrece Philips, e incluye un colgante de alerta médica para el cuello o un botón de alerta médica para la muñeca, junto con un comunicador para el hogar que se conecta a un teléfono fijo tradicional.

Los usuarios que tienen un mayor riesgo de caídas debido a la edad, la discapacidad, los efectos secundarios de la medicación o cualquier otra razón pueden actualizar el sistema HomeSafe con AutoAlert, que añade la detección automática de caídas al sistema HomeSafe. Si el usuario sufre una caída repentina, el centro de llamadas de Philips recibe una notificación inmediata y se activan los procedimientos de respuesta de emergencia, incluso si el abonado no puede hablar.

Active Seniors

Las personas mayores a las que les gusta pasar tiempo al aire libre, en la comunidad o visitando a familiares y amigos pueden asegurarse de que la ayuda esté siempre cerca llevando un dispositivo de alerta médica Philips GoSafe. Estos dispositivos están conectados a la red celular AT&T para garantizar la cobertura en cualquier lugar dentro del alcance celular.

Tanto el sistema GoSafe como el GoSafe2 incluyen tecnología de detección automática de caídas, que avisa al centro de llamadas de emergencia cuando el colgante del cuello detecta una caída repentina. La localización por GPS también se ofrece en estos dos sistemas móviles.

Adultos con afecciones médicas

Aunque los sistemas de alerta médica suelen estar orientados a los adultos mayores, también pueden ser muy valiosos para los adultos de todas las edades que viven con una discapacidad o afección médica. Dado que todos los dispositivos portátiles de Philips Lifeline son resistentes al agua, los usuarios pueden usarlos mientras se bañan o se duchan; el baño es el lugar más común para las caídas en el hogar.

Pros y contras de los dispositivos Philips Lifeline

Como todos los dispositivos de alerta médica, Philips Lifeline ofrece una serie de excelentes características y servicios, pero también hay algunas desventajas.

Philips Lifeline Pros:

• Un médico autorizado diseñó Philips Lifeline
• Los servicios de línea telefónica y celular están disponibles
• Los precios se dan a conocer por adelantado.Los precios se dan a conocer en el sitio web de Philips Lifeline
• Está disponible en cuatro paquetes de servicios diseñados para satisfacer las necesidades de la mayoría de las personas mayores
• La detección de caídas está disponible en los modelos/sistemas celulares
• El seguimiento de la ubicación por GPS está incluido en los dispositivos/sistemas celulares
• Los costes mensuales de la supervisión comienzan en 29 dólares.95
• Los botones de ayuda están disponibles en estilo colgante o de muñeca (sólo para el sistema HomeSafe Standard)
• Los usuarios no necesitan cargar la batería del botón de ayuda HomeSafe Standard – Philips enviará automáticamente un botón de reemplazo gratuito cuando la batería se agote
• Todos los botones de ayuda Philips Lifeline son resistentes al agua
• .resistentes al agua
• No hay cuota de cancelación del servicio
• No hay contrato a largo plazo

Contras de Philips Lifeline:

• Se cobra una cuota de activación de 50 dólares para los sistemas domésticos
• Hay una cuota de 99 dólares.95 para GoSafe 2
• La detección de caídas no está disponible con el sistema de menor precio
• .El coste de la monitorización es más elevado que el de otros proveedores de alertas médicas
• No hay descuentos para un segundo suscriptor en el mismo hogar
• Los dispositivos sólo están garantizados durante un año
• Los precios no están garantizados, por lo que los costes mensuales de monitorización podrían aumentar en cualquier momento
• No hay descuentos para los clientes que quieran pagar por adelantado sus cuotas mensuales de monitorización

Con docenas de empresas de alertas médicas que ofrecen una amplia gama de colgantes de alerta médica, botones de ayuda inalámbricos y relojes inteligentes de alerta médica, encontrar el mejor dispositivo y servicio de monitorización para sus necesidades particulares puede ser un reto. Tómese el tiempo necesario para revisar los pros y los contras de cada sistema y considere los servicios y las opciones que necesita antes de contratar a un proveedor. El sistema de alerta médica adecuado puede darle a usted y a sus seres queridos la tranquilidad de saber que la ayuda está siempre disponible.