11 maneiras de construir confiança
No meu livro Sopa discuti como a confiança é um dos ingredientes essenciais para construir um grande relacionamento, equipe vencedora e cultura de grandeza. Sem confiança você não pode ter relacionamentos engajados e sem relacionamentos engajados você não será um líder, gerente, vendedor, membro da equipe, diretor, professor, enfermeiro, treinador, etc. de sucesso.
Neste espírito eu queria compartilhar algumas idéias sobre como podemos construir a confiança que é essencial para grandes relacionamentos. Muitas das sugestões que você já conhece. Muitas das ideias que partilho são de senso comum. No entanto, descobri que tantas vezes, em meio ao caos da vida e do trabalho, esquecemos as verdades simples e poderosas que mais importam. Portanto, aqui estão 11 pensamentos sobre confiança. Sinta-se livre para compartilhar estes simples lembretes com seus líderes, colegas e equipe.
1.Digam o que vão fazer e depois façam o que dizem!
2.Comuniquem, comuniquem, comuniquem. A comunicação frequente e honesta constrói confiança. A má comunicação é uma das principais razões pelas quais os casamentos e as relações de trabalho se desfazem.
3.A confiança é construída um dia, uma interação de cada vez, e ainda assim pode ser perdida em um momento por causa de uma má decisão. Tomar a decisão certa.
4.Valorizar as relações de longo prazo mais do que o sucesso a curto prazo.
5.Vender sem se vender. Concentre-se mais nos seus princípios básicos e lealdade do que em comissões e lucros de curto prazo.
6.Confiança gera compromisso; compromisso fomenta o trabalho em equipe; e o trabalho em equipe produz resultados. Quando as pessoas confiam nos membros da sua equipa, não só trabalham mais, como também trabalham mais para o bem da equipa.
7.Seja honesto! A minha mãe sempre me disse para dizer a verdade. Ela dizia: “Se você mentir para mim, então não podemos ser uma família forte”. Portanto nunca me mintas mesmo que as notícias não sejam boas.”
8. Torna-te um treinador. Treina os teus clientes. Treinem a vossa equipa no trabalho. Guia as pessoas, ajuda-as a serem melhores e vais ganhar a confiança delas.
9.Mostre às pessoas que se preocupa com elas. Quando as pessoas souberem que você se importa com os interesses delas tanto quanto com os seus, elas vão confiar em você. Se elas sabem que você está fora por si mesmo, o alarme interno delas soa e elas dirão para si mesmas “cuidado com essa pessoa”.
10.Faça sempre a coisa certa. Nós confiamos naqueles que vivem, andam e trabalham com integridade.
11.Quando não se faz a coisa certa, admite-se. Seja transparente, autêntico e disposto a compartilhar seus erros e falhas. Quando você é vulnerável e não tem nada a esconder, irradie confiança.
O que é que eu perdi? Junte-se à conversa e partilhe os seus pensamentos sobre confiança no nosso blogue e na página do Facebook.
-Jon
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