Vejo há muito tempo o dropshipping tocado como o auge do auto-emprego. Blogs em todo lugar anunciam cursos de dropshipping com fotos de homens e mulheres de negócios pendurados nas praias com seus laptops, clicando alegremente enquanto os dólares rolam.

“Você poderá trabalhar de onde quer que seja, quando quer!” dizem eles. “É fácil ganhar dinheiro com o dropshipping, e há pouco risco envolvido!”

Bem, tenho algumas coisas a dizer sobre isso.

Primeiro, quero dissipar a ideia de que todos os que trabalham em casa o fazem num local fabuloso enquanto estão lindos. Eu mesma sou uma telecomunidora, e no momento estou sentada em uma mesa feia (mas ergonômica) com meu cabelo em um pãozinho desleixado e sem maquiagem no rosto. Hoje estou vestindo calças de verdade. Por favor, segurem seus aplausos.

Segundo, e mais importante, eu quero expulsar o mito de que o dropshipping é fácil e sem riscos. Embora haja certamente menos riscos financeiros iniciais para o drop-shipping, ele está longe de ser 100% seguro. Os riscos incluem altos custos de envio, baixas margens de lucro e pouco controle de qualidade. E, embora você possa viajar para onde quiser como um comerciante de dropshipping, você pode descobrir que não tem os recursos para fazê-lo tão rapidamente (ou tão facilmente) como você espera.

Antes de eu quebrar esses mitos, vamos primeiro tomar um minuto para definir dropshipping. Fique comigo.

O que é dropshipping?

Dropshipping é uma técnica de preenchimento de pedidos em que o comerciante online não armazena nem envia nenhum dos seus próprios produtos. Em vez disso, os comerciantes entram em acordos com fornecedores de dropshipping – grossistas e fabricantes que concordam em escolher, embalar e enviar produtos em nome do comerciante.

Após o comerciante receber uma nova encomenda no seu site, basta notificar o fornecedor, e o item é dropshipped directamente para o cliente. O vendedor nunca toca no produto.

Executar um site de entrega é atraente por uma variedade de razões:

• Você não tem que lidar com o incômodo de armazenar e enviar produtos.
• Você não precisa se preocupar em vender todo o seu estoque; você compra apenas o que vende.
• Tudo o que você realmente precisa é de um computador e uma conexão à internet.
• Existe uma baixa barreira à entrada. Você pode começar em pouco tempo, e com muito pouco dinheiro.

7 Razões para repensar o dropshipping

Embora existam definitivamente vantagens de dropshipping, existem algumas desvantagens que você deve considerar fortemente antes de dar o mergulho. O dropshipping não é fácil, nem é livre de riscos. Aqui estão as sete principais razões que você deve reconsiderar dropshipping com a sua loja online.

Dropshipping Is Not Easy

Executar um negócio de dropshipping não é o fácil fazedor de dinheiro que é anunciado para ser. É trabalho! Há tanto envolvido em gerir um negócio online, e isso vale também para sites de dropshipping.

Como retalhista, você é responsável por fornecer serviço ao cliente, fazer pedidos, manter o seu site, e trazer tráfego online.

Isso tudo será demorado e difícil, especialmente se você não é bem versado em web design ou SEO. Certifique-se de ter um bom domínio do negócio, serviço ao cliente e tecnologia de eCommerce antes de começar.

Se isso não lhe parecer, considere começar com uma solução de eCommerce fácil de usar que ofereça funcionalidades de dropshipping. Uma das nossas plataformas favoritas é Shopify.

Dropshipping Offers Low Margins

Embora o dropshipping possa ser a forma mais conveniente de satisfazer pedidos, certamente não é a mais lucrativa.

Sim, você estará comprando produtos de um atacadista, mas eles não virão a preços de atacado de fundo de rocha. Como não estará a comprar produtos a granel, mas sim um por um, à medida que os seus clientes os encomendam, não obterá as taxas mais baixas possíveis para a sua loja online.

Para além disso, terá de pagar taxas adicionais para que o grossista recolha, embale e envie cada encomenda de cliente, e a sua margem de lucro sofrerá em conformidade. A maior parte dos distribuidores fazem cerca de 10%-15% de lucro. Itens de grande porte tipicamente trazem o menor lucro, enquanto produtos acessórios mais baratos entregam margens mais altas.

O dropshipping é competitivo

Porque há uma barreira tão baixa à entrada, você será confrontado com uma quantidade esmagadora de competição, mesmo dentro do seu nicho. Muitos dos seus concorrentes terão a abordagem de preço mais baixo possível para vender, o que também pode ter impacto nas suas margens de lucro.

Para sair por cima, terá de encontrar um nicho de dropshipping sem demasiados concorrentes e fazer as suas listas de produtos distintas com descrições de qualidade. Você pode ler mais sobre como deixar cair competitivamente no guia abrangente do Shopify (que é, a propósito, um guia bastante bom em geral). Shopify também oferece um webinar bastante decente sobre como iniciar um negócio de dropshipping.

Bloggers frequentemente anunciam o dropshipping como a abordagem sem riscos para a venda. E é verdade que o risco inicial é muito baixo porque você não tem que comprar o inventário antes de começar a vender. Entretanto, o risco financeiro é inerente a todos os negócios, e o dropshipping não é exceção.

Você perde o controle de qualidade

Porque você essencialmente terceiriza o armazenamento e o cumprimento para seus fornecedores dropshipping, seus produtos irão diretamente para seus clientes sem nunca tocar suas mãos.

Isso é ótimo para conveniência, mas não tão bom para o controle de qualidade.

Você não será capaz de inspecionar os produtos para ter certeza de que eles estão prontos para o snuff. Talvez mais importante, você não será o responsável pelo envio, Cabe ao seu fornecedor retirar os produtos a tempo, mas seus clientes vão culpar qualquer produto defeituoso ou atraso no envio (e, ao optar por abandonar o envio, você assume essa responsabilidade).

Em suma, enviar produtos directamente do fornecedor para o cliente pode ser conveniente, mas também o coloca em risco de um feedback negativo do cliente sobre factores que estão literalmente fora do seu controlo.

As devoluções são comuns

As devoluções são a infeliz realidade do eCommerce. Até 25% de todas as compras on-line são devolvidas, com artigos de moda e de saúde/beleza mostrando as taxas mais altas. Com a potencial falta de confiabilidade dos fornecedores de dropshipping, você pode descobrir que seus produtos são devolvidos com mais freqüência.

Alguns fornecedores estão dispostos a aceitar produtos defeituosos de volta (e podem até mesmo pagar pelo frete de retorno), mas você não deve contar com isso. Se o seu cliente estiver insatisfeito com o seu produto, poderá ter de comprar um novo produto em seu nome e cobrir as despesas de envio a partir do bolso.

Despesas de envio podem ser caras

Despesas de envio podem ser rapidamente somadas quando optar por basear o seu negócio num modelo de envio por entrega, particularmente quando encher a sua loja utilizando múltiplos fornecedores de envio por entrega. Suponhamos que você entrega roupas, usando três fornecedores diferentes para estocar seus produtos. Se um cliente encomendar uma t-shirt de cada um desses três fornecedores, terá de pagar por cada envio individual em vez de apenas agrupar esses artigos.

Isto pode levar a despesas de envio significativamente mais elevadas, e é difícil encontrar uma forma de compensar esses custos adicionais. Não é uma boa ideia passar essa despesa para o seu cliente, uma vez que um custo de envio tão elevado provavelmente fará com que os clientes abandonem os seus carrinhos. No entanto, também não é uma boa ideia pagar por um envio separado em três itens diferentes.

Minha recomendação: Se você optar por abandonar o envio, limite o seu número de fornecedores.

A sua capacidade de satisfazer as encomendas dos clientes depende do stock dos seus fornecedores. Se, por qualquer razão, os níveis de estoque caíram drasticamente, e você não está ciente disso, você pode acabar vendendo produtos que você realmente não tem em mãos. Esta é uma receita para clientes muito infelizes.

Granted, alguns fornecedores oferecem APIs que lhe dão acesso em tempo real aos seus níveis de stock, o que resolve a maior parte deste problema.

Quando é que a Dropshipping é uma boa ideia?

Com todas as desvantagens potenciais do dropshipping, é um modelo de negócio que pode fazer muito sentido – e dinheiro – quando é feito corretamente. Aqui estão algumas situações onde você pode se sentir bem com dropshipping.

• Seu site oferece serviços profissionais, e você quer vender alguns produtos relacionados de uma loja online para um público naturalmente receptivo. Por exemplo, um blogueiro de comida pode adicionar alguns aparelhos de cozinha, enquanto um treinador de estilo de vida pode adicionar ferramentas de organização.
• A sua loja online oferece itens que você mesmo cria e envia, e você gostaria de adicionar alguns acessórios ou produtos adicionais para dar corpo à sua linha. Se vende cartões feitos à mão, por exemplo, pode oferecer aos seus clientes gofts personalizados que podem usar nos seus envelopes.
• Descobriu um ou dois produtos únicos que acha que pode vender com sucesso à sua base de clientes existente, e tem em mente um fornecedor de confiança.
• Você pesquisou o dropshipping, você entende os riscos e desvantagens, você tem um plano de negócios desenvolvido, e está pronto para tentar.

Como assumir menos riscos com o dropshipping

Neste ponto, você pode estar convencido de que eu tenho uma visão fraca do dropshipping, e você está quase sempre certo. Eu vejo o dropshipping como um esquema muito mal sucedido de get-rich-quick.

No entanto, eu não sou contra todos os aspectos do dropshipping. Eu acho que o dropshipping parcial e a terceirização do preenchimento pode funcionar muito bem para alguns comerciantes. Aqui está como eu acho que o dropshipping pode funcionar:

Use Dropshipping As An Add-On, Not Your Base

Dropshipping funciona bem quando é emparelhado com a venda tradicional. Digamos que a sua loja vende guloseimas para cães de alta qualidade (que você armazena no seu armazém – ou garagem, o que quer que seja), e você quer ramificar-se na venda de brinquedos para cães.

Você pode facilmente usar um modelo de dropshipshipping para preencher a sua loja com estes produtos adicionais. Ter alguns produtos dropshipped vai evitar que o seu site fique totalmente dependente do seu fornecedor, e você ainda pode se beneficiar da simplicidade do modelo sem estar totalmente dependente dele para os lucros da sua loja.

Vender Tradicionalmente Mas Terceirizar o Seu Envio

Esta é uma excelente opção para os comerciantes que já não podem armazenar mercadoria nas suas garagens e não têm tempo (ou o pessoal) para recolher e embalar todas as suas encomendas.

Outsourcing do seu armazém e envio para fornecedores de entregas como a Shipwire e a Fulfillrite pode dar-lhe a mesma liberdade que você obtém com o dropshipping, mas com menor risco. Você vai celebrar um contrato com esse parceiro de entregas, por isso eles são responsáveis pelo envio a tempo e você ainda pode ter certeza da qualidade dos seus produtos.

O único lado negativo? Taxas. Os serviços de preenchimento podem ser bastante caros. Você terá que comprimir os números para ter certeza que a conveniência (e o tamanho menor do pessoal para o seu negócio) vale a pena.

Vender Tradicionalmente: Escolha &Embale para você mesmo

Talvez você esteja apenas começando, e ainda não tenha vendas ou produtos suficientes para justificar um armazém. Nesse caso, não há nada de errado no cumprimento das encomendas! É mais barato, e você pode ter certeza de que é feito exatamente como você gostaria. Uma vez que você tenha uma base de clientes estabelecida, você pode procurar o dropshipping como uma forma de expandir suas ofertas – e seus lucros.

Final Thoughts

Se você está pensando em construir um site online pela primeira vez, você deve dar uma olhada em nossas revisões completas e profundas das plataformas de eCommerce mais populares. Eu recomendaria que você olhe primeiro para Shopify e Zoey se você é novo no desenvolvimento web. Se você é fluente em HTML, confira WooCommerce e Magento.

O que quer que você decida, desejo-lhe sorte! Espero que você encontre uma praia metafórica para relaxar, em qualquer forma que ela possa tomar.