As pessoas de Calcutá relataram fraudes em ATM nos últimos dias, nos quais 78 clientes dos principais bancos dos sectores público e privado alegadamente perderam mais de Rs 20 lakh. As agências investigadoras suspeitam que os fraudadores usaram a técnica de escumação de cartões para clonar cartões de débito/crédito para retirar dinheiro de locais remotos. Desde o que é escumação de ATM até como você pode identificar as máquinas ATM comprometidas, aqui está o que você pode fazer para se salvar desta fraude de alta tecnologia.
O que é escumação de ATM?
ATM escumação é um roubo de informações do cartão, onde um pequeno dispositivo, conhecido como um escumador, é usado para roubar as informações durante uma transação legítima de ATM. Como o cartão é roubado na máquina, o dispositivo do skimmer captura as informações armazenadas na tira magnética do cartão.
Como é feito?
Os ladrões colocam o skimmer no mecanismo de roubo do cartão ATM. No entanto, apenas um skimmer não é suficiente. Os ladrões que tentam enganar as pessoas, ou colocam uma câmera dentro do caixa eletrônico ou invadem a câmera do banco para conhecer o pino do caixa eletrônico do usuário do cartão. Uma vez que o pino é gravado e os detalhes do cartão são armazenados no escumador, os ladrões usam-no para comprar coisas online ou criar cartões clonados.

Como detectar um escumador?
Spotar um escumador é uma tarefa bastante fácil. Tudo o que precisa de fazer é verificar a máquina ATM antes de a utilizar.
A secção do leitor de cartões pode ser alargada do que é habitual numa máquina que tenha sido adulterada.
Se um teclado no caixa eletrônico parece sobressair estranhamente, verifique se o teclado pode ser falso.
Se o leitor de cartões na máquina estiver solto, tente evitar a máquina.
Como evitar ser enganado?
Cobrir o teclado do caixa eletrônico sempre que entrar no pino do caixa eletrônico.
Registrar para atualizações por SMS para se manter atualizado com suas transações bancárias. Isto irá ajudá-lo a obter um alerta quando uma transacção suspeita é feita usando o seu cartão.
O que deve ser feito se os dados do seu ATM foram roubados?
A fraude precisa de ser reportada o mais rápido possível.
Se tiver uma conta no Banco A e tiver utilizado o cartão para levantar dinheiro de uma ATM do Banco B, que tenha sido comprometida, qual o banco a que deve reportar a sua preocupação?
Deve ser apresentada uma queixa no Banco A o mais cedo possível. De acordo com o RBI, “quanto maior for o tempo necessário para notificar o banco, maior será o risco de perda”
Quem devolve o seu dinheiro?
O banco que lhe emitiu o cartão irá pagar-lhe o dinheiro de volta. Se prima facie for estabelecido que você é vítima de fraude, o banco faz o pagamento adiantado.
De acordo com o RBI, a responsabilidade do cliente será zero no caso de a transação não autorizada ocorrer em uma violação de terceiros onde a deficiência não é do banco nem do cliente, mas em outro lugar no sistema, e o cliente notifica o banco no prazo de três dias úteis após receber a comunicação do banco a respeito da transação.