Gestão Efetiva de Frete Recebido
Gerir eficientemente o fluxo de entrada de produtos para o seu negócio é um processo complexo que só está ficando mais complexo à medida que as demandas dos clientes aumentam em termos de suas expectativas de níveis de serviço. Aumentando a dificuldade está o desejo do expedidor de efetuar a redução de custos mantendo um serviço confiável. Além do impacto mais óbvio e visível dos custos de frete de entrada na rentabilidade geral, a gestão desta área também afeta o controle de estoque, a produtividade geral do armazém e o atendimento ao cliente.
O que torna as questões ainda mais difíceis são questões como o aumento dos custos de combustível, o aumento da aquisição de produtos offshore e a variedade sempre mutável de transportadoras e suas ofertas de serviços. Além disso, ainda é a tendência crescente de negócios multicanais operando a partir de múltiplas instalações de depósito. Além disso, as remessas diretas para locais de Varejo e clientes diretos tornam o controle das atividades de entrada de forma econômica muito mais complexo.
Quando você começar a analisar suas práticas de frete de entrada, você deve estabelecer objetivos que ajudarão a orientar seu processo de tomada de decisão. Os objectivos podem ser estabelecidos nas seguintes áreas; entre outras:
- Custos de frete reduzidos e “bottom line” melhorados”
- Aprimoramento notempo de entrega
- Redução nos prazos de compra
- Menos manipulações e danos
- Baixos níveis de estoque e redução dos custos de transporte
- Proporcionar a máxima visibilidade no processo
- Aumento da produtividade do armazém
- Serviço ao cliente melhorado
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A fim de cumprir os seus objectivos, há algumas áreas-chave de atenção que podem fornecer o foco para a análise. Quatro questões ou áreas-chave que merecem sua atenção são:
- Conformidade com o Fornecedor
- Freight Paid vs. Freight Collect
- Visibilidade e Controle do Sistema
- Relações com o Fornecedor
Deixamos cada uma com mais detalhes.
Conformidade do Fornecedor
Gestão de Cargas Recebidas
Conformidade do Fornecedor atual e completo é a área central de foco para a gestão eficaz de cargas recebidas. O programa deve, mais importante, definir as expectativas dos fornecedores e fornecer um método para medir e relatar o desempenho em relação a essas expectativas. É uma das formas mais eficazes de assegurar consistência e confiabilidade no gerenciamento do processo de frete de entrada.
Medidas básicas, tais como pontualidade na entrega, cumprimento das expectativas de danos e precisão e fornecimento da documentação adequada estão entre as principais métricas a serem monitoradas. Com o aumento de produtos importados e a diversidade de fornecedores nacionais e um uso crescente de consolidadores, fornecer um guia de roteamento é uma peça crítica de qualquer programa de conformidade do fornecedor. Ao controlar o roteamento e o tempo de entrega de seus fornecedores, são possíveis eficiências em toda a cadeia de fornecimento.
Freight Paid vs. Freight Collect
Uma tendência crescente no setor é a capacidade de converter do conceito de frete pré-pago para uma política de coleta de frete. Aqueles que realizaram a devida diligência na comparação desses dois conceitos estão realizando reduções significativas de custos e controle geral. Eles perceberam que as palavras “Frete Livre” devem levantar uma bandeira vermelha e precipitar mais discussões.
Embora às vezes seja muito difícil reunir as informações necessárias para tomar uma decisão informada, o esforço pode valer bem o seu tempo. Mesmo que não haja mudanças feitas, as discussões que você tem com seus fornecedores e transportadoras muitas vezes se revelam benéficas em outras áreas.
Visibilidade e Controle do Sistema
Um dos elementos-chave em um programa de gerenciamento de frete de entrada eficaz é a capacidade de ter visibilidade na cadeia de suprimentos para rastrear e controlar os movimentos de estoque, bem como visibilidade de sua atividade de frete e dados. Este controlo tem de ser suportado por um sistema de informação que ajuda a gerir este processo complexo, tal como um Sistema de Gestão de Transportes robusto.
Muitos fornecedores de software oferecem produtos que ajudam a gerir o processo de várias formas. Você deve sempre desenvolver um conjunto de requisitos funcionais e de processo que você espera que o software atenda antes de iniciar a pesquisa. Durante a pesquisa, uma avaliação das suas respostas a esses requisitos e uma combinação de chamadas de referência, visitas ao local e demonstrações do sistema devem ser completadas. Certificar-se de que você sabe o que deseja é o primeiro passo para obter um sistema que atenda às suas necessidades e expectativas.