JGI/Getty Images

Pacientes classificam os médicos com base em critérios como a forma de estar à beira da cama e a pontualidade.

Veja também: Encontre um ótimo médico usando Facebook.

Meet Jo Ann Klooz. Ao decidir se ela deveria tirar seu pai doente do suporte de vida, Klooz ficou desapontada com o médico do pai, que estava distante – declarando que ele tinha planos de jantar e verificando seu relógio constantemente.

Para descarregar sua frustração na insensibilidade do médico e avisar os outros sobre seu desempenho, Klooz entrou em um site de avaliação na internet para expressar sua insatisfação.

Esta acção faz parte de uma tendência crescente em que os pacientes vão online e classificam os seus médicos, tal como um professor atribui notas a um aluno. Outros consumidores médicos podem então usar essas postagens para aprender sobre os médicos antes de serem atendidos.

Doctors são classificados com base em critérios que incluem a forma de estar à beira do leito e a pontualidade e os resultados são passados aos médicos para lhes dar a oportunidade de comentar. Enquanto estes sites de avaliação on-line A-to-F obtêm informações importantes nas mãos dos pacientes, os oponentes dizem que os dados são subjetivos – e alguns médicos estão lutando contra.

My Generation’s Jeff Levine analisa de perto como estes sites de avaliação estão moldando os cuidados de saúde.