Resultados de Aprendizagem
- Analisar a variação entre a quantidade esperada de materiais adquiridos e a quantidade real de materiais adquiridos
Você é o gestor de compras de um fabricante de tenda grande. O seu gerente de produção acabou de entrar no seu escritório a fumegar! “O que é este tecido que você está comprando? Estamos a usar o dobro por tenda do que orçamentamos, e a mão de obra vai estar no telhado”! Você tinha conseguido um acordo sobre o tecido, mas era a mesma qualidade que você sempre tinha comprado, então você diz ao gerente de produção, “o tecido está bom. Deve ser uma falta de treino no seu piso de produção!” O CEO entra para mediar o problema. É um problema de qualidade? Um problema de formação? Um problema de equipamento? Como é que nós sabemos? Este é um problema comum que pode surgir no ambiente de fabricação.
Dê uma olhada neste vídeo para mais exemplos:
Em nossos exemplos anteriores, esperávamos comprar 10.500 unidades de matéria-prima. Quando compramos uma quantidade diferente da nossa quantidade esperada, chamamos-lhe uma variação no rendimento do material. Isto pode acontecer por vários motivos:
- Compramos mais porque a qualidade é baixa e temos desperdícios ou sucata de produção.
- Compramos menos porque a qualidade é alta e temos menos desperdícios e sucata.
- Compramos mais porque há problemas de produção.
- Pobre formação dos trabalhadores da produção.
- Problemas com o equipamento de produção que causam desperdícios.
- Novos trabalhadores que estão apenas a aprender o seu trabalho, por isso uma curva de aprendizagem produz mais desperdícios.
- Compramos menos por causa de problemas de produção.
- Os nossos trabalhadores de produção são experientes e sabem como fazer o melhor uso dos materiais.
- O nosso equipamento de produção foi melhorado recentemente dando um melhor rendimento do que o equipamento antigo.
- Investimos no treinamento de funcionários e obtemos idéias deles para melhorar os processos de produção.
O que mais você pode pensar que pode criar uma variação de rendimento de material? Para quem olhamos quando precisamos comprar mais?
Exemplo
Vejamos um exemplo:
Mary, Production Manager: Precisávamos de mais matéria-prima porque a qualidade do último lote era terrível. Havia desperdício e não podíamos nem usar partes dele. É Ben-Purchasing Manager-fault.
Ben, Purchasing Manager: Não há nada de errado com as matérias primas que trouxemos. Pedimos ao mesmo fornecedor, e é o mesmo que você tem recebido desde o início. Você simplesmente não está treinando bem seus trabalhadores, e eles estão criando o desperdício.
Mary, Gerente de Produção: Espere, as máquinas têm-se avariado muito, e temos de destruir o material sempre que ele se desliga. É o Ray, o Gerente de Manutenção, a falha.
Ben, Gerente de Compras: Sim, vamos chamar o Ray aqui. É culpa dele que tenhamos precisado de comprar mais matérias-primas para a produção.
Bem que se descontrolou rapidamente! O pobre Ray ainda nem sequer teve oportunidade de se defender! Como você poderia enfrentar esta situação?
Perguntas Práticas
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