Guia para o Escritório dos Correios Franceses – La Poste

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  1. Introdução a La Poste
  2. Tarifas e serviços postais franceses
  3. Entrega de encomendas
  4. Entrega de encomendas privadas
  5. Entrega de encomendas Problemas
  6. Códigos postais franceses
  7. La Banque Postale
  8. Procedimento de queixas
  9. Glossário de termos postais franceses

Postal Tariffs and Services

2.1. Introdução
2.2. Tarifas das cartas nacionais
2.3. Tarifas da Carta Internacional
2.4. Posto de Entrega Registado/Registado
2.5. Serviço de Redirecionamento
2.6. Caixa Postal

2.1. Introdução

Mail é entregue na França seis dias por semana.

O uso do código postal francês de cinco dígitos para correio nacional é imperativo.

Os selos são vendidos em agências de notícias e tabacs locais, bem como em agências de La Poste. Como há frequentemente filas de espera em pequenos correios, paga-se para comprar um livro (caderneta) ou um rolo de selos.

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Pode também comprar selos on-line em La Poste.

La Poste também lhe oferece a possibilidade de imprimir um selo, etc., a partir da sua casa, o que pode fazer na Courriers-Colis-En-Ligne. Há uma redução muito pequena no preço. Você também pode enviar um e-mail de entrega registrada com este serviço.

Envelopes carimbados pré-pagos também estão disponíveis, mas não têm uma boa relação qualidade/preço.

La Poste também oferece um número de coleccionadores e selos temáticos, mas o selo usado para uso diário chama-se Marianne.

2.2. Tarifas de cartas nacionais padrão

Cartas até 3kg de peso são aceitas para postagem pela La Poste dentro da França.

Há três tarifas de cartas padrão para postagem nacional, com diferentes prazos de entrega:

  • Verte -O serviço de segunda classe é o Lettre Verte com um período indicativo de distribuição de dois dias.
  • Prioritaire – A entrega é de um dia para o serviço Prioritaire de primeira classe.
  • Ecopoli – O serviço Ecopli é o mais barato, embora só seja possível enviar cartas até 250g usando este serviço. O prazo de entrega é de 3 a 5 dias. O serviço é mais utilizado para envios em massa, tais como extractos bancários e facturas.

La Poste estão empurrando fortemente os benefícios ambientais da Lettre Verte (sem uso de aeronave), mas se uma economia de alguns centavos é suficiente para convencer o público é duvidoso.

Um resumo das taxas para cada serviço é dado abaixo.

Tabela: Tarifas da Carta Nacional (2021)

Peso Lettre Verte Prioritaire Ecoplique-se
Subir para 20g 1.08 >1.28 1.06
21g a 100g 2.16 2.56 2,12
101g a 250g 3,94 4,71 3,86
251g a 500g 5.91 7.06
501g a 3kg 8.64 10.24

2.3. Tarifas de cartas internacionais padrão

Os preços padrão para cartas internacionais até 3cm de espessura, 2kg de peso afixados a partir de França são mostrados abaixo.

Tabela: Tarifas de cartas internacionais (2021)

Peso: Preço
Até 20g 1.50
21g a 100g 3,00
101g a 250g 7,50
251g a 500g 1200
501g a 2kg 19,60

Para cartas contendo conteúdos valiosos até 5.000 euros, é possível segurar através do serviço Valeur Déclarée Internationale, utilizando papelaria fornecida pelos correios, com preços a partir de 20,90 euros. Geralmente só disponível na UE.

Desde Janeiro de 2021, cartas e encomendas para o Reino Unido (e do Reino Unido) que transportem mercadorias requerem uma declaração alfandegária, que pode ser encontrada na Douane Déclaration CN23. Seria melhor que você empreendesse o processo no seu posto de correios local, pois o serviço online ainda não está operacional.

2.4. Correio registado/registado

Existe um serviço de entrega registado disponível tanto para correio nacional como internacional.

A utilização de entrega registada é generalizada em França, onde a sua utilização é fortemente recomendada em litígios e em correspondência importante com organismos oficiais.

O serviço vem em duas formas principais:

i. Recommandé avec accusé de réception – Este serviço dá-lhe um aviso de recepção assinado pelo destinatário, mas com um custo adicional.

ii. Recommandé – Uma carta enviada apenas não dá tal recibo, embora o destinatário ainda seja obrigado a assinar para a entrega.

Uma carta enviada de qualquer maneira tem cobertura de seguro e você pode comprar três níveis de cobertura.

  • R1 dá cobertura de seguro de 16,
  • R2 dá cobertura de seguro de 153,

  • R3 dá cobertura de seguro de 458,

Table: Tarifas de Entrega Registadas Nacionais (2021)

Peso: R1 R2 R3
Até 20g 4.40 5,20 6,40
Subir para 50g 5.00 5,75 6,90
Subir para 100g 5,65 6.40 7,50
Subir para 250g 6,90 7,65 8.85
Subir para 500g 8.10 8.80 9.90
Subir para 1kg 9.30 >10.05 11.15
Subir para 2kg 11.00 11.00.75 12.95
Até 3kg 12.20 12.90 14.10

Precisa de pagar um extra de 1.15 euros se quiser uma confirmação de recibo de entrega – um aviso de recepção.

Para entregas internacionais registadas existem dois níveis de cobertura de seguro R1 (45 euros) e R2 (150 euros).

Table: Tarifas de entregas internacionais gravadas (2021)

Peso: R1 R2
Subir para 20g 6,00 7.00
Subir para 100g 7,50 8,50
Subir para 250g 12,00 13,00
Subir para 500g 16.50 17,50
Subir para 2kg 24,10 25,10

Como com entrega nacional, há uma taxa adicional (1 euro.40) por uma confirmação de recibo de entrega (avis de recepção).

No entanto, como este serviço depende do serviço postal de outro país para fornecer o recibo com o qual não se pode contar. Na prática, poucos serviços postais estrangeiros devolvem o aviso de recepção.

Para itens particularmente valiosos, você também pode pagar por uma cobertura adicional utilizando um serviço chamado Valeur Déclarée.

Existe também um serviço de rastreamento de cartas/pequenas encomendas, chamado ‘Lettre Suivie’, que é um pouco mais barato do que a entrega registrada. Você pode rastrear o progresso da entrega on-line com o número dado. Este serviço também oferece entrega internacional, embora não para todos os países. Se a carta não for de alto valor então é provavelmente tão útil utilizar este serviço para entrega internacional como a entrega registada.

O preço (2021) para o correio nacional para este serviço é de 1,56 euros (20 g) a 9,12 euros (3kg) e para o correio internacional de 4,00 euros (20g) a 22,10 euros (2kg).

2.5. Serviço de redirecionamento

Se você está se mudando dentro ou fora da França La Poste oferece um serviço de redirecionamento postal. O serviço também está disponível para a recolocação temporária.

O serviço é chamado de réexpédition du courrier.

A tarifa (2020) para a Réexpédition Definitive dentro da França é de 33,50 euros para até seis meses e 57,00 euros para até doze meses. Para um endereço internacional as tarifas são de 90 euros e 160 euros respectivamente.

Para a Réexpédition Temporaire há várias tarifas a partir de 28,00 euros para até um mês em França, e entre 44 e 150 euros dependendo da duração até 12 meses para um endereço internacional.

Se você vai viajar em uma ausência prolongada La Poste também cuidará do seu posto até o seu regresso, através do seu serviço Garde du courrier. A taxa é de 23 euros por até 2 meses de retenção do correio.

2.6. Caixa Postal

Se desejar recolher o seu correio nos correios pode fazê-lo através de um serviço chamado Poste Restante.

O remetente apenas precisa de escrever o seu nome no envelope, seguido das palavras Poste Restante e do nome e código postal da comuna.

Se houver mais de uma estação dos correios na localidade, então o nome da estação dos correios da qual você deseja recuperar o correio deve ser indicado.

O custo é de 1,16 euros para cartas e 0,58 euros para jornais e revistas. Para as encomendas é 4,30 euros (2020)

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