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Product Information
ONYC International website tem muita informação sobre os nossos produtos. Temos a página de “visão geral” e o separador “detalhes”, POR FAVOR, certifique-se de rever devidamente o separador “detalhes” e visite os links correspondentes, se fornecidos. Ao fazer a sua encomenda com sucesso através do nosso site, assumimos que leu todos os detalhes relativos ao seu produto de interesse.
Os preços exibidos nos Sites são cotados em dólares americanos.
Publicação de cores
ONYC International tenta exibir as imagens dos produtos exibidos no site da forma mais precisa possível. Faremos todos os esforços para corresponder cada pedido às suas especificações exatas, mas tenha em mente que as condições em que essas fotos foram tiradas foram sob iluminação de estúdio e as cores também variarão de monitor para monitor. Use a tabela de cores como um guia geral, mas não literal.
NOTE FOR “NATURAL BLACK AND NATURAL BROWN HAIR
Por favor assegure-se de ler o separador “detalhes” na página do produto individual. Como estas duas cores são cores de cabelo naturais, cada peça individual vem de um doador separado, não podemos garantir a tonalidade exata da cor do cabelo. Em alguns casos, podemos ter peças naturais mais claras ou mais escuras que estão disponíveis mediante solicitação, mas não garantidas. Por favor, fique atento, uma ligeira variação de cor não será motivo para solicitar uma troca. Você pode adicionar em uma sessão de comentários no checkout com a sua preferência de cor natural e faremos o nosso melhor para atender ao seu pedido com base no inventário em mãos.
Texture Display
Due ao fato de que a ONYC International oferece 100% de cutícula virgem de cabelo humano que é cabelo real de um doador real, cada bolsa vem de um doador separado, não podemos garantir a textura exata do cabelo. Mesmo com a nossa linha Mongol processada, o único processo feito sobre ela é mudar o padrão de cachos. Isto significa que o cabelo vai manter as características naturais, alguns cabelos vêm naturalmente mais sedosos, grosseiros, sem brilho, mais espessos ou com diâmetro mais fino. Cada característica afecta a forma como o cabelo se comporta/reage ao tempo e ao produto. Esta é a dinâmica do cabelo virgem e está fora do nosso controlo. Dependendo do lote que receber, irá consultar o seu estilista profissional e adaptar-se à rotina de manutenção para esse tipo de cabelo.
Tentamos o nosso melhor para categorizar a textura com base no padrão de ondulação, a imagem fornecida são apenas directrizes e não uma imagem literal directa. Não podemos garantir um lote mais courser, mais sedoso ou mais encaracolado. Uma leve variação de textura não será motivo para solicitar uma troca.
Image Display
As imagens mostradas no site devem ser usadas como guia geral, mas não como literal. Devido à dinâmica do cabelo real, a forma como você penteia ou trata o cabelo vai afetar o visual realmente acabado. Tenha em mente que as condições em que estas fotos foram tiradas foram sob iluminação de estúdio e as cores, texturas e tamanhos também irão variar de monitor para monitor. A aba “Detalhes” e o produto real determinará o que você está encomendando.
Erro, Incurácia e Omissões
Disponibilidade do produto, os preços estão sujeitos a alterações sem qualquer aviso prévio. Ocasionalmente pode haver informações no website da ONYC International que contenham erros tipográficos, imprecisões ou omissões que possam estar relacionadas com descrições de produtos, preços, promoções, ofertas e disponibilidade. Os erros serão corrigidos onde forem descobertos, e a ONYC International reserva-se o direito de revogar qualquer oferta declarada e de corrigir quaisquer erros, imprecisões ou omissões, incluindo depois de um pedido ter sido submetido e se o pedido foi confirmado ou não e o seu cartão de crédito cobrado. Se o seu cartão de crédito já tiver sido cobrado pela compra, entraremos em contato com você com uma opção para cancelar ou processar o seu pedido. Se o cliente desejar processar a encomenda, exigiremos o pagamento da diferença se for capturado menos pagamento ou emitiremos um reembolso do valor excedente se for capturado mais pagamento. Se deseja cancelar a sua encomenda, a ONYC Internacional emitirá um crédito na conta do seu cartão de crédito no valor do débito. Políticas bancárias individuais ditarão quando este valor for creditado na sua conta.
Pricing Policy
Nosso website exibirá o preço de venda atual. Preços e ofertas estão sujeitos a alterações sem aviso prévio.
VENDAS TODAS AS VENDAS SÃO FINAS para itens descontinuados e desembaraçados.
Política de Imposto sobre Vendas
ONYC International cobra e remete o imposto sobre vendas conforme exigido pelos EUA 6% de Imposto sobre Vendas de Maryland aplica-se a todos os pedidos enviados para o estado de Maryland.
Impostos sobre vendas são baseados no preço total.
Opção de pagamento/ Termos
Correntemente, aceitamos (1) todos os principais cartões de crédito (2) Western Union, e (3) transferência bancária.
Termos de pagamento são sempre 100% adiantados. Assim que você fizer um pedido online através da opção de cartão de crédito, note que seu cartão de crédito será cobrado imediatamente.
PONIBILIZAMOS SÉRIOSAMENTE O CARTÃO DE CRÉDITO. Todas as fraudes e roubo de nossas mercadorias com cartão de crédito serão processadas em toda a extensão da lei.
Para processar pedidos que vão para um endereço diferente do seu endereço de faturamento DEVE exigir que você preencha um formulário de autorização de cartão de crédito e verifique o seu cartão de crédito. Isto inclui o envio da imagem do seu cartão de crédito e outra documentação de suporte antes que o seu envio possa ser processado. Por favor, leia mais detalhes da nossa OPÇÃO DE PAGAMENTO.
Materiais promocionais
Código do cupom: Os Códigos Promocionais são debitados no momento em que um pedido é feito. Os cupons serão automaticamente resgatados para totalizar a compra, até o valor total da compra. Os cupons devem ser utilizados antes da data de vencimento, termos adicionais do cupom e dentro de uma única transação. O cupom não pode ser combinado com a oferta adicional, ele será anulado se você cancelar ou devolver sua compra.
Disponibilidade do produto
O nosso estoque inteiro está online e a maioria do tempo será preciso. Por qualquer razão, incluindo erro de sistema de que o seu produto está fora de estoque, indisponível ou se simplesmente não conseguirmos cumprir o seu pedido, entraremos em contato imediatamente para saber se você está interessado em receber uma substituição. Se uma substituição não for aceitável, você pode querer cancelar a venda, nesse caso, nós reembolsaremos o valor total cobrado no seu cartão de crédito.
Ordem Validação/Aceitação/Confirmação
A sua recepção de confirmação de encomenda electrónica ou outras formas de confirmação de encomenda não significa a nossa aceitação da sua encomenda, nem constitui a confirmação da nossa oferta de venda. O site da ONYC Internacional reserva-se o direito de, a qualquer momento após a recepção da sua encomenda, aceitar ou recusar a sua encomenda por qualquer motivo.
Embora o nosso sistema lhe cobra imediatamente após a realização da sua encomenda, isto NÃO é uma garantia de que enviaremos imediatamente a sua encomenda. Depois de efectuar uma encomenda utilizando o nosso carrinho de compras, verificaremos a validade das informações que nos fornecer, verificando o seu método de pagamento ou endereço de envio, reservamo-nos o direito de limitar ou proibir encomendas que, a nosso exclusivo critério, pareçam ter sido efectuadas por revendedores, revendedores ou distribuidores. Também nos reservamos o direito de rejeitar qualquer encomenda que nos faça, e/ou de limitar quantidades em qualquer encomenda, sem dar qualquer razão.
Se rejeitarmos a sua encomenda, tentaremos notificá-lo usando o endereço de e-mail que nos deu com a encomenda. Nós processaremos um reembolso pela cobrança feita contra o seu cartão.
Order Processing
Requeremos pelo menos 48hrs para processar um pedido confirmado. Por encomendas confirmadas, entendemos as encomendas que tenham passado as nossas condições de pagamento e envio. Certifique-se de rever os nossos termos de pagamento e envio antes de colocar a sua encomenda.
O nosso horário de expediente é de segunda a sexta-feira das 10:00 às 17:00 horas EST. Todas as encomendas recebidas antes das 14:00 horas são processadas como encomenda do dia útil seguinte. Encomendas feitas durante o fim-de-semana serão consideradas como a encomenda do dia útil seguinte. Uma vez enviados, os pedidos chegam dentro do prazo estimado selecionado no seu checkout de OPÇÃO DE ENVIO.
Para sua proteção, todos os pedidos de cabelos acima de $50 requerem uma confirmação de assinatura ao receber.
Mudanças/Cancelamento de Pedidos
Você NÃO PODE cancelar seu pedido uma vez feito. Nós honraremos uma leve mudança de pedido antes do envio até que o status mude para “Em andamento”
Não emitimos um reembolso, mas podemos trocar seu item com prazer, se você desejar. Além disso, note que nenhuma troca será emitida em pacotes devolvidos devido a um endereço ruim, recusados na entrega, e não reclamados.
Order Limitations/ Limited Quantities
ONYC International, a seu próprio critério, limitar ou cancelar quantidades compradas por pessoa, por domicílio ou por pedido. Reservamo-nos o direito de rejeitar qualquer encomenda que nos faça, e/ou de limitar as quantidades em qualquer encomenda, sem dar qualquer motivo.
Estas restrições podem incluir encomendas feitas pelo cliente previamente encomendado, utilizando a mesma conta do site da ONYC International, o mesmo cartão de crédito, e encomendas que utilizem o mesmo endereço de facturação e/ou envio. Se fizermos uma mudança em um pedido, tentaremos notificá-lo entrando em contato com o endereço de e-mail que você registrou em nosso site.
Se rejeitarmos seu pedido, geralmente tentaremos notificá-lo usando o endereço de e-mail que você registrou em nosso site.
Pedido Internacional
Neste momento, se seu endereço de cobrança for um endereço diferente dos EUA, nós aceitamos SOMENTE Venmo App, Cash App, Transferência Bancária, OU Western Union para TODOS os pedidos. Basta fazer o check-out via Wire Transfer ou Western Union. Haverá uma taxa adicional de $20 para Transferência Bancária Internacional.
Please review our INTERNATIONAL SHIPPING for additional information.
Shipping/ Order Tracking
Todos os pedidos colocados neste site estão sujeitos à disponibilidade do produto e serão enviados de acordo com as políticas de envio da ONYC International. O nosso sistema enviar-lhe-á automaticamente uma actualização assim que o estado do seu pedido for alterado. Essa atualização inclui sua atualização de envio e número de rastreamento assim que seu pedido for enviado.
É sua responsabilidade rastrear seu pedido especialmente se sua opção de envio for “United States Postal Service” isto é porque eles só tentarão a entrega uma vez e depois você deve ir ao correio local para pegar seu item. Caso não o faça, o item nos será devolvido. Nesse caso, cobraremos uma taxa de envio adicional para reenviar seu item.
Por favor, reveja nossa POLÍTICA DE ENVIO para obter informações adicionais sobre opções de envio, tempos de trânsito, tarifas e políticas.
Política de Devolução/Câmbio
Todas as vendas feitas através do site da ONYC International estão sujeitas à política de devolução da ONYC International.
ONYC International é uma empresa respeitável de extensão de cabelo. Temos tanto orgulho e prestamos atenção aos detalhes do produto que enviamos aos nossos clientes. Tudo passa por um rigoroso processo de controle de qualidade para garantir que você esteja recebendo o produto da melhor qualidade possível. Todas as encomendas de cabelo são minuciosamente inspecionadas antes do envio. Nosso objetivo é ter clientes que retornam satisfeitos, portanto, temos mantido mais de 95% de feedback positivo de nossos clientes.
Devido à natureza de nossos produtos e por razões higiênicas, todas as vendas são finais. Nós não oferecemos REFUNDOS em um pedido processado e enviado com sucesso; você receberá um CRÉDITO DE LOJA. – Sugerimos que você solicite uma amostra onde aplicável antes de investir no cabelo se você não estiver familiarizado com o Nosso Cabelo. Além disso, note que as devoluções devido a uma leve variação de cor não serão autorizadas.
Please review our RETURN/EXCHANGE policy for a complete explanation of the return policy.
Return Fraud
We take ALL Return Fraud serious. Todos os incidentes devem ser reportados à autoridade em toda a extensão da lei.
Fraude de Retorno incluem mas não se limitam a:
Retornar um produto falsificado que não é o produto encomendado.
Compra de mercadoria para uso a curto prazo com a intenção de devolver o item Comprando mercadoria de preço mais alto com a intenção de devolver o(s) item(s) alegando que o item de preço mais baixo foi recebido.
Product Defect/ Replacements
ONYC International tem grande orgulho em nosso produto, cada embalagem é um produto 100% FULL CUTICLE cabelo humano, portanto certifica e garante que.
PLEASE NOTE: Reveja cuidadosamente seu produto incluindo a trama antes de remover sua etiqueta. Você também pode fazer alguns testes de fio na trama para determinar a integridade e a qualidade do cabelo antes de usá-lo. Como este cabelo é natural, ele será reativo aos produtos utilizados, como é instalado, ao ambiente e à rotina de manutenção.
Por razões de higiene, não aceitaremos nenhum produto sem a etiqueta e embalagem intactas.
No entanto, se você já instalou o cabelo e sente que recebeu algum produto defeituoso, você deve entrar em contato conosco dentro de 14 dias corridos a partir da data em que seu item foi recebido. Nós também exigiremos que você envie os detalhes e provas correspondentes que incluem imagens do produto em questão, então nós exigiremos que você nos envie o produto de volta, isto significa que você precisará desinstalar a extensão.
Por favor note que esperar mais tempo para instalar ou desinstalar o cabelo vai torná-lo nulo para qualquer tipo de revisão, nós simplesmente não podemos aceitar o produto naquele momento. Embora não sejam permitidos reembolsos, trataremos imediatamente do problema de qualidade.
Se a ONYC International verificar e concordar que o produto tem algum tipo de defeito, a ONYC International trocará ou substituirá o item.
Por favor note que você será responsável pelo pagamento dos custos associados à devolução do(s) produto(s) ONYC se não validarmos o problema do defeito do produto.
Se o cliente seleccionar um produto em troca de um valor superior, será responsável pelo pagamento do custo adicional do item.
Perdido item/Seguro
No caso raro de a sua encomenda nunca chegar, a notificação de itens perdidos deverá ser recebida no prazo de 14 dias a partir do recebimento do e-mail de confirmação de envio. Por favor, veja nossa POLÍTICA DE SEGURO aqui.
Resolução de Litígios
Consciente do alto custo do litígio, não só em dólares mas também em tempo e energia, tanto você como a ONYC International concordam com o seguinte procedimento de resolução de litígios: No caso de qualquer controvérsia, reclamação, ação ou disputa decorrente ou relacionada a qualquer transação conduzida nos Sites, ou a violação, execução, interpretação ou validade deste Acordo ou qualquer parte dele (“Disputa”), a parte que afirma a Disputa deverá primeiro tentar de boa fé resolver tal disputa, fornecendo notificação por escrito à outra parte descrevendo os fatos e circunstâncias, (incluindo qualquer documentação relevante) da Disputa e permitindo à parte receptora 30 dias para responder ou resolver a Disputa.
Bambos você e a ONYC Internacional concordam que este procedimento de resolução de disputa é uma condição precedente que deve ser satisfeita antes de iniciar qualquer litígio ou apresentar qualquer reclamação contra a outra parte.
Terminação de Uso
ONYC Internacional pode, a seu critério exclusivo, encerrar sua conta ou seu uso do website da ONYC Internacional a qualquer momento. ONYC Internacional reserva-se o direito de alterar, suspender ou descontinuar todos ou quaisquer aspectos do site da ONYC Internacional a qualquer momento sem aviso prévio.
Inquérito sobre esclarecimentos adicionais sobre os nossos Termos e Condições ou perguntas gerais deve ser encaminhado para contactar-nos.