Os problemas de fiabilidade mais comuns que as pessoas referem com os seus auscultadores estão a deteriorar o tecido dos auscultadores e as ligações físicas defeituosas. Na verdade, com a pior marca de fones de ouvido com fio da nossa pesquisa, metade dos proprietários (49%) sofreu deterioração do tecido dos fones de ouvido, e 29% tinham conexões físicas defeituosas.
Saber quais marcas desenvolvem mais falhas, e com que rapidez, podem ser fatores importantes na sua decisão de compra. É por isso que todos os anos perguntamos a mais de 10.000 membros Qual? para nos dizer se eles estão satisfeitos, ou se tiveram problemas com seus produtos de áudio em nossa pesquisa única de confiabilidade.
Nossos dados de pesquisa levam em conta as taxas de falhas relatadas por seus proprietários, mais a gravidade dessas falhas e quanto tempo elas ocorreram após a compra do produto.
Na nossa última análise, analisámos o desempenho dos maiores fabricantes de auscultadores – incluindo AKG, Apple, Beats, Bose, JVC, Samsung, Sennheiser e Sony – e calculámos uma classificação de fiabilidade para cada um, para que saiba quais as marcas a escolher e as que deve evitar.
Marcas de auscultadores sem fios vs marcas de auscultadores com fios
Aqui está uma visão geral da diferença entre as melhores e piores marcas de auscultadores que testámos. Analisamos a média da pontuação geral, o grau de fiabilidade e o grau de satisfação do cliente.
Como pode ver, existe uma diferença significativa entre a mais e a menos fiável das oito maiores marcas de auscultadores. Há também uma enorme diferença nos resultados dos testes e na satisfação do cliente entre as melhores e as piores marcas – portanto, estes são outros fatores importantes a considerar ao decidir sobre a sua compra. Os produtos podem ser confiáveis, mas sem marcas, e vice-versa.
Fones de ouvido sem fio são fones de ouvido que podem se conectar aos seus dispositivos sem fio, geralmente usando Bluetooth.
As marcas de fones de ouvido mais confiáveis
As tabelas abaixo resumem os resultados de confiabilidade deste ano. Cada marca é classificada pela sua pontuação de cliente, que se relaciona com o facto de os clientes a recomendarem ou não. Quanto mais estrelas para a confiabilidade, menos problemas são relatados.
Apenas logados Quais? membros podem ver quais marcas alcançaram as classificações e veredictos nas tabelas abaixo. Se você ainda não é um membro, junte-se à Which? para obter acesso instantâneo.
Fones de ouvido sem fio
| Brand | Classificação de confiabilidade | Classificação de confiabilidade | Classificação de cliente |
|---|---|---|---|
|
Conteúdo dos membros
|
★★★★★★
|
95% | 81% |
| Conteúdo do membro |
★★★★★
|
95% | 81% |
|
Membro conteúdo
|
★★★★★
|
97% | 78% |
|
conteúdo dos membros
|
★★★★★★
|
88% | 78% |
|
Conteúdo dos membros
|
★★★★★ | 92% | 75% |
Resultados baseados num inquérito de 1,349 sem fio com o headphone-owning Qual? membros em Abril-Julho de 2019.
Fones de ouvido com fio
Apenas logados Quais? membros podem ver quais marcas alcançaram as classificações e veredictos na tabela abaixo. Se você ainda não é um membro, junte-se a Which? para obter acesso instantâneo.
| Brand | Reliability rating | Reliability score | Customer score |
|---|---|---|---|
|
Conteúdo dos membros
|
★★★★★
|
92% | 81% |
|
Conteúdo dos membros
|
★★★★★
|
87% | 78% |
|
Membro conteúdo
|
★★★★★
|
92% | 76% |
|
conteúdo dos membros
|
★★★★★★
|
>97% | 74% |
| Conteúdo dos membros |
★★★★★
|
94% | 68% |
| Conteúdo dos membros |
★★★★★★
|
90% | 68% |
| >
Conteúdo do membro
|
★★★★★★
|
97% | 62% |
Resultados baseados em um levantamento de 1,475 com fio de cabeça Qual? membros em Abril-Julho de 2019.
Problemas comuns com fones de ouvido
De longe os problemas mais comuns que as pessoas experimentam com seus fones de ouvido são a deterioração do material dos fones de ouvido, e conexões físicas defeituosas com fones de ouvido com fio (por exemplo, onde o cabo encontra a tomada de 3,5mm). É claro que o desgaste deve ser esperado com o tempo, mas com algumas marcas até um enorme 49% dos proprietários tiveram o tecido deteriorado, e 29% tiveram conexões físicas defeituosas com certos tipos de fones de ouvido, o que acreditamos ser muito alto.
Owners of headphones from our worst-rated wireless headphone manufacturer reported that 13% of its devices had a problem within just three years of ownership – that’s almost one in seven of all owners. E é ainda pior com fones de ouvido com fio, com 15% relatando falhas dentro de cinco anos de propriedade do fabricante com a pior classificação. Os fones de ouvido sem fio só se tornaram populares nos últimos anos, em parte devido à Apple remover a tomada de fones de ouvido de seus iPhones, então não havia proprietários suficientes que tinham fones de ouvido sem fio de cinco anos para classificá-los em nossa pesquisa.
Acreditamos que os fones de ouvido devem durar pelo menos cinco anos sem desenvolver uma falha, e você não deve esperar grandes falhas no primeiro ano de propriedade. Nossos dados contam uma história diferente.
As tabelas acima mostram uma diferença acentuada entre os melhores e piores fabricantes de fones de ouvido para a confiabilidade. De fato, apenas 3% dos fones de ouvido com fio da nossa marca superior desenvolveram até mesmo uma falha menor após cinco anos de propriedade. Em forte contraste, o pior desempenho viu 11% desenvolver falhas só no primeiro ano. Para os fones de ouvido sem fio, apenas 4% dos proprietários relataram uma falha após três anos de propriedade da marca de topo, e para os piores 10% relataram uma falha somente no primeiro ano.
Para os fones de ouvido com fio em particular, o que é interessante – e é um exemplo claro de uma falsa economia – é que os fones de ouvido com fio baratos de algumas marcas têm mais probabilidade de falhar do que outros. Mas isso certamente não foi verdade em todos os casos, e preocupantemente a marca de fones de ouvido com fio mais cara da nossa pesquisa realmente teve a pior confiabilidade entre as sete principais marcas que comparamos.
Wireless vs wired: Que marca de auscultadores permanece sem falhas durante mais tempo?
Os gráficos acima mostram como a marca que permanece sem falhas durante mais tempo se compara com a pior marca e a média geral. Quais? os membros podem ver como as marcas se comparam para as falhas ao longo do tempo nas tabelas abaixo. Os dados são um período de tempo mais curto para fones de ouvido sem fio, pois eles só recentemente tiveram um aumento de popularidade, em parte relacionado à Apple remover a tomada de fones de ouvido de seus iPhones.
As tabelas abaixo revelam a incidência de falhas relatadas por cada marca de fone de ouvido em nossa pesquisa.
Apenas logados Quais? os membros podem ver quais marcas alcançaram as classificações e veredictos na tabela abaixo. Se você ainda não é um membro, junte-se à Which? para obter acesso instantâneo.
Fones de ouvido sem fio
| Brand | % falhas após um ano | % falhas após três anos |
|
Conteúdo dos membros
|
3% | 4% |
|
Conteúdo dos membros
|
5% | 5% |
|
Conteúdo do membro
|
5% | 6% |
|
Conteúdo do membro
|
7% | 10% |
|
Conteúdo dos membros
|
10% | 13% |
Resultados baseados num inquérito de 1,349 sem fio com o headphone-owning Qual? membros em Abril-Julho de 2019.
Fones de ouvido com fio
Apenas logados Quais? membros podem ver quais marcas alcançaram as classificações e veredictos na tabela abaixo. Se você ainda não é um membro, junte-se a Which? para obter acesso instantâneo.
Resultados baseados em uma pesquisa de 1.475 membros com fio de cabeça Qual? em abril-julho de 2019.
Como medimos as falhas e a confiabilidade nos fones de ouvido
Os dados da tabela levam em conta falhas menores, maiores e catastróficas:
- Falha menor Uma falha que não afeta significativamente o desempenho do produto ou uma falha que só ocorre ocasionalmente com impacto mínimo. Este problema pode ser irritante ou irritante, mas não é frequentemente problemático e você pode facilmente contorná-lo. Por exemplo, um ligeiro zumbido audível ou um descolamento suave do tecido.
- Defeito principal A que tem um efeito perceptível sobre o desempenho do produto. Este defeito afecta a forma como utiliza o produto e pode ser problemático. Por exemplo, os botões de controle de volume dos fones de ouvido param de funcionar.
- Catastrófico Um defeito que torna o produto inutilizável, o que significa que o defeito precisa ser reparado ou peças substituídas antes que possa ser usado novamente. Por exemplo, o som deixa de funcionar em um ou ambos os fones de ouvido.
Resultados completos: marcas de fones de ouvido classificados
Selecione uma marca da lista abaixo para saber mais sobre seu desempenho em nossa pesquisa.
Apenas logados Quais? membros podem ver nossas classificações e veredictos exclusivos de confiabilidade. Se você ainda não é um membro, junte-se à Which? para obter acesso instantâneo.
| AKG tabela geral de auscultadores | |||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Número testado nos últimos três anos | 2 | ||||||
| Número de melhores compras |
Conteúdo dos membros
|
||||||
| Número de melhores compras |
Conteúdo dos membros
|
||||||
| Brand índice de confiabilidade (fones de ouvido com fio) |
Conteúdo do membro
|
||||||
| Pontuação do cliente (fones de ouvido com fio) |
Conteúdo do membro
|
||||||
| Típico gastar (fones de ouvido com fio) |
Conteúdo do membro
|
||||||
| Notas de tabela | Não obtivemos respostas suficientes dos proprietários de fones de ouvido sem fio AKG para dar resultados para estes. Não demos um resultado de fidelidade aos fones de ouvido com fio AKG pela mesma razão . Resultado médio do teste com base nos resultados dos modelos testados nos últimos três anos (em 24 de Outubro de 2019) que ainda estão disponíveis. O resultado do cliente e a classificação de confiabilidade da marca são baseados em uma pesquisa de membros Which? realizada entre abril e julho de 2019 com 1485 proprietários de fones de ouvido com fio e 1488 proprietários de fones de ouvido sem fio. A pontuação do cliente é baseada em se os membros recomendariam a marca a um amigo, e a confiabilidade é baseada na experiência dos membros com essa marca. Tabela actualizada em 24 de Outubro de 2019. | ||||||
- Descubra como os auscultadores AKG têm uma boa pontuação para a fiabilidade, e como a AKG se porta contra marcas de auscultadores rivais como Bose, Sony e Sennheiser.
- Veja o que os proprietários da AKG acharam dos seus fones de ouvido – perguntamos aos participantes da nossa pesquisa o quanto estavam satisfeitos com seus produtos, e como provavelmente os recomendariam a outros.
- Só os membros logados em Which? podem ver nossas classificações e veredictos exclusivos sobre confiabilidade. Se você ainda não é um membro, junte-se à Which? para obter acesso instantâneo.
Auscultadores Apple classificados
| Tabela de visão geral dos auscultadores | |||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Número testado nos últimos três anos | 2 | ||||||
| Número de melhores compras |
Conteúdo dos membros
|
||||||
| Número de melhores compras três anos |
Conteúdo dos membros
|
||||||
| Classificação de fiabilidade da marca (auscultadores sem fios) |
Conteúdo dos membros
|
||||||
| Partitura do cliente (%) (auscultadores sem fios) |
Conteúdo do membro
|
||||||
| Despesa típica (sem fios fones de ouvido) |
Conteúdo dos membros
|
||||||
| Classificação da confiabilidade da marca (fones de ouvido com fio) |
Conteúdo dos membros
|
||||||
| Partitura do cliente (auscultadores com fios) |
Conteúdo do membro
|
||||||
| Partitura da fidelidade (auscultadores com fios) |
Conteúdo dos membros
|
||||||
| Despesas típicas (auscultadores com fios) |
Conteúdo dos membros
|
||||||
| Notas de tabela | Não demos aos auscultadores sem fios Apple um resultado de fidelidade, pois não obtivemos respostas suficientes dos proprietários de auscultadores sem fios Apple para o fazer. Resultado médio do teste baseado nos resultados dos modelos testados nos últimos três anos (em 24 de Outubro de 2019) que ainda estão disponíveis. O resultado do cliente e a classificação de confiabilidade da marca baseiam-se em uma pesquisa com membros da Which? realizada entre abril e julho de 2019 com 1485 proprietários de fones de ouvido com fio e 1488 proprietários de fones de ouvido sem fio. A pontuação do cliente é baseada em se os membros recomendariam a marca a um amigo, e a confiabilidade é baseada na experiência dos membros com essa marca. Tabela actualizada em 24 de Outubro de 2019. | ||||||
- Descubra como os auscultadores Apple pontuam para a fiabilidade, e como a Apple se porta contra marcas de auscultadores rivais como Bose, Sony e Sennheiser.
- Veja o que os proprietários de fones de ouvido Apple acharam dos seus produtos – perguntamos aos participantes da nossa pesquisa o quanto estavam satisfeitos com os fones de ouvido Apple, e como eles provavelmente os recomendariam a outros.
- Só os membros logados em Which? podem ver nossas classificações e veredictos exclusivos de confiabilidade. Se você ainda não é um membro, junte-se à Which? para obter acesso instantâneo.
Bate fones de ouvido classificados
| Bate fones de ouvido classificados | |||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Número testado nos últimos três anos | 7 | ||||||
| Número de melhores compras |
Conteúdo dos membros
|
||||||
| Número de melhores compras |
Conteúdo dos membros
|
||||||
| Claração de fiabilidade da marca (auscultadores sem fios) |
Conteúdo dos membros
|
||||||
| Claração do cliente (auscultadores sem fios) |
Conteúdo dos membros
|
||||||
| Notas de tabela | Não obtivemos respostas suficientes dos proprietários de fones de ouvido com fio dos Beats para dar resultados para estes. Nós não demos ao Beats um escore de fidelidade ou um gasto típico dos donos pelos mesmos motivos. . Resultado médio do teste com base nos resultados dos modelos testados nos últimos três anos (em 24 de outubro de 2019) que ainda estão disponíveis. O resultado do cliente e a classificação de confiabilidade da marca são baseados em uma pesquisa de membros Which? realizada entre abril-julho de 2019 de 1485 proprietários de fones de ouvido com fio e 1488 proprietários de fones de ouvido sem fio. A pontuação do cliente é baseada em se os membros recomendariam a marca a um amigo, e a confiabilidade é baseada na experiência dos membros com essa marca. Tabela actualizada em 24 de Outubro de 2019. | ||||||
- Descubra como os auscultadores Beats são melhores do que os auscultadores para a fiabilidade, e como é que se sai contra marcas de auscultadores rivais como Bose, Sony e Sennheiser.
- Veja o que os proprietários dos fones de ouvido Beats acharam dos seus produtos – perguntamos aos participantes da nossa pesquisa o quanto eles estavam satisfeitos com os fones de ouvido Beats, e como eles provavelmente os recomendariam a outros.
- Só os membros logados em Which? podem ver nossas classificações e veredictos exclusivos de confiabilidade. Se você ainda não é um membro, junte-se à Which? para obter acesso instantâneo.
Auscultadores Bose classificados
| Bose tabela geral de auscultadores | |||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Número testado nos últimos três anos | >16 | ||||||
| Número de melhores compras |
Conteúdo dos membros
|
||||||
| Escore médio do teste nos últimos três anos |
Conteúdo dos membros
|
||||||
| Classificação de fiabilidade da marca (auscultadores sem fios) | >
Conteúdo dos membros
> |
||||||
| Classificação dos clientes (auscultadores sem fios) | >
Conteúdo dos membros
> |
||||||
| Típico gastos (fones de ouvido sem fio) |
Conteúdo do membro
|
||||||
| Classificação de confiabilidade da marca (fones de ouvido com fio) |
Membro conteúdo
|
||||||
| Partitura do cliente (fones de ouvido com fio) |
Conteúdo do membro
|
||||||
| Fidelidade partitura (fones de ouvido com fio) |
Conteúdo do membro
|
||||||
| Despesa típica (fones de ouvido com fio) |
Conteúdo do membro
|
||||||
| Nota de tabela | Não obtivemos respostas suficientes dos proprietários de fones de ouvido sem fio Bose para dar um partitura de fidelidade. Resultado médio do teste baseado nos resultados dos modelos testados nos últimos três anos (em 24 de Outubro de 2019) que ainda estão disponíveis. O resultado do cliente e a classificação de confiabilidade da marca baseiam-se em uma pesquisa com membros da Which? realizada entre abril-julho de 2019 de 1485 proprietários de fones de ouvido com fio e 1488 proprietários de fones de ouvido sem fio. A pontuação do cliente é baseada em se os membros recomendariam a marca a um amigo, e a confiabilidade é baseada na experiência dos membros com essa marca. Tabela actualizada em 24 de Outubro de 2019. | ||||||
- Descubra como os auscultadores Bose pontuam para a fiabilidade e como são usados contra marcas de auscultadores rivais como Apple, Sony e Sennheiser.
- Descubra os problemas mais comuns encontrados com os auscultadores Bose à medida que os utilizadores reportam uma série de falhas, incluindo problemas de bateria, problemas de som e falhas de hardware.
- Veja o que os proprietários dos auscultadores Bose pensaram dos seus produtos – perguntamos aos participantes da nossa pesquisa o quanto estavam satisfeitos com os auscultadores Bose e qual a probabilidade de os recomendarem a outros.
- Só os membros com sessão iniciada em Which? podem ver as nossas classificações e veredictos exclusivos de fiabilidade. Se ainda não é um membro, junte-se à Which? para obter acesso instantâneo.
Auscultadores JVC classificados
| Tabela geral dos auscultadores JVC | |||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Número testado nos últimos três anos | 5 | ||||||
| Número de melhores compras |
Conteúdo dos membros
|
||||||
| Escore médio do teste nos últimos três anos |
Conteúdo dos membros
|
||||||
| Fiabilidade da marca classificação (fones de ouvido com fio) |
Conteúdo do membro
|
||||||
| Pontuação do cliente (fones de ouvido com fio) |
Conteúdo do membro
|
||||||
| Despesa típica (fones de ouvido com fio) |
Conteúdo do membro
|
||||||
| Nota de tabela | Não obtivemos respostas suficientes dos proprietários de fones de ouvido sem fio JVC para dar resultados para estes. Não demos aos fones de ouvido com fio da JVC um escore de fidelidade pelo mesmo motivo. Resultado médio do teste baseado nos resultados dos modelos testados nos últimos três anos (em 24 de outubro de 2019) que ainda estão disponíveis. O escore do cliente e a classificação de confiabilidade da marca são baseados em uma pesquisa com membros da Which? realizada entre abril e julho de 2019 com 1485 proprietários de fones de ouvido com fio e 1488 proprietários de fones de ouvido sem fio. A pontuação do cliente é baseada em se os membros recomendariam a marca a um amigo, e a confiabilidade é baseada na experiência dos membros com essa marca. Tabela actualizada em 24 de Outubro de 2019. | ||||||
- Descubra como os auriculares JVC pontuam para a fiabilidade, e como se sai contra marcas de auriculares rivais como Bose, Sony e Sennheiser.
- Veja o que os proprietários de fones de ouvido JVC acharam de seus produtos – perguntamos àqueles em nossa pesquisa o quão satisfeitos eles estavam com os fones de ouvido JVC, e como eles provavelmente os recomendariam a outros.
- Só os membros logados em Which? podem ver nossas classificações e veredictos exclusivos sobre confiabilidade. Se você ainda não é um membro, junte-se à Which? para obter acesso instantâneo.
Auscultadores Samsung classificados
| Samsung tabela geral de auscultadores | |||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Número testado nos últimos três anos | 2 | ||||||
| Número de melhores compras |
Conteúdo dos membros
|
||||||
| Escore médio do teste nos últimos três anos |
Conteúdo dos membros
|
||||||
| Fiabilidade da marca classificação (fones de ouvido com fio) |
Conteúdo do membro
|
||||||
| Pontuação do cliente (fones de ouvido com fio) |
Conteúdo do membro
|
||||||
| Despesa típica (fones de ouvido com fio) |
Conteúdo dos membros
|
||||||
| Notas de mesa | Não obtivemos respostas suficientes dos proprietários de fones de ouvido sem fio Samsung para dar resultados para estes. Não demos aos fones de ouvido Samsung com fio um resultado de fidelidade pela mesma razão. Resultado médio do teste com base nos resultados dos modelos testados nos últimos três anos (em 24 de outubro de 2019) que ainda estão disponíveis. O resultado do cliente e a classificação de confiabilidade da marca são baseados em uma pesquisa de membros Which? realizada entre abril-julho de 2019 de 1485 proprietários de fones de ouvido com fio e 1488 proprietários de fones de ouvido sem fio. A pontuação do cliente é baseada em se os membros recomendariam a marca a um amigo, e a confiabilidade é baseada na experiência dos membros com essa marca. Tabela actualizada em 24 de Outubro de 2019. | ||||||
- Descubra como os auscultadores Samsung pontuam para a fiabilidade, e como é que se sai contra marcas de auscultadores rivais como Bose, Sony e Sennheiser.
- Veja o que os proprietários de auscultadores Samsung pensaram dos seus produtos – perguntamos aos participantes da nossa pesquisa o quanto estavam satisfeitos com os auscultadores Samsung, e como provavelmente os iriam recomendar a outros.
- Só os membros registados em Which? podem ver as nossas classificações e veredictos exclusivos de fiabilidade. Se você ainda não é um membro, junte-se à Which? para obter acesso instantâneo.
Auscultadores Sennheiser classificados
| Tabela de visão geral dos auscultadores Sennheiser | |||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Número testado no últimos três anos | >21 | ||||||
| Número de melhores compras |
Conteúdo dos membros
|
||||||
| Teste da média pontuação nos últimos três anos |
Conteúdo dos membros
|
||||||
| Classificação de fiabilidade da marca (auscultadores sem fios) | >
Conteúdo dos membros
> |
||||||
| Classificação dos clientes (auscultadores sem fios) | >
Conteúdo dos membros
> |
||||||
| Típico gastos (fones de ouvido sem fio) |
Conteúdo do membro
|
||||||
| Classificação de confiabilidade da marca (fones de ouvido com fio) |
Membro conteúdo
|
||||||
| Partitura do cliente (fones de ouvido com fio) |
Conteúdo do membro
|
||||||
| Fidelidade partitura (fones de ouvido com fio) |
Conteúdo do membro
|
||||||
| Despesas típicas (fones de ouvido com fio) |
Conteúdo do membro
|
||||||
| Nota de tabela | Não obtivemos respostas suficientes dos proprietários de fones de ouvido sem fio Sennheiser para dar um resultado de fidelidade. Resultado médio do teste com base nos resultados dos modelos testados nos últimos três anos (em 24 de outubro de 2019) que ainda estão disponíveis. O resultado do cliente e a classificação de confiabilidade da marca são baseados em uma pesquisa com membros da Which? realizada entre abril-julho de 2019 de 1485 proprietários de fones de ouvido com fio e 1488 proprietários de fones de ouvido sem fio. A pontuação do cliente é baseada em se os membros recomendariam a marca a um amigo, e a confiabilidade é baseada na experiência dos membros com essa marca. Tabela actualizada em 24 de Outubro de 2019. | ||||||
- Descubra como os auscultadores Sennheiser pontuam para a fiabilidade, e como é que se sai contra marcas de auscultadores rivais como a Apple, Bose e Sony.
- Veja o que os proprietários de auscultadores Sennheiser pensaram dos seus produtos – perguntamos aos participantes da nossa pesquisa o quão satisfeitos estavam com os auscultadores Sennheiser, e qual a probabilidade de os recomendarem a outros.
- Só os membros registados em Which? podem ver as nossas classificações e veredictos exclusivos de fiabilidade. Se você ainda não é um membro, junte-se à Which? para obter acesso instantâneo.
Auscultadores Sony classificados
| Tabela de visão geral dos auscultadores Sony | |||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Número testado nos últimos três anos | 35 | ||||||
| Número de melhores compras |
Conteúdo dos membros
|
||||||
| Número de melhores compras |
Conteúdo dos membros
|
||||||
| Classificação de fiabilidade da marca (auscultadores sem fios) |
Conteúdo dos membros
|
||||||
| Partitura do cliente (auscultadores sem fios) |
Conteúdo do membro
|
||||||
| Pontuação de fidelidade (auscultadores sem fios) | >
Conteúdo do membro
|
||||||
| Despesa típica (auscultadores sem fios) |
Conteúdo dos membros
|
||||||
| Classificação de fiabilidade da marca (com fios fones de ouvido) |
Conteúdo dos membros
|
||||||
| Partitura do cliente (fones de ouvido com fio) |
Conteúdo dos membros
|
||||||
| Pontuação de fidelidade (auscultadores com fio) |
Conteúdo dos membros
|
||||||
| Despesas típicas (auscultadores com fio) |
Conteúdo dos membros
|
||||||
| Notas de tabela | Pontuação média do teste com base nos resultados dos modelos testados nos últimos três anos (a 24 de Outubro de 2019) que ainda estão disponíveis. A pontuação do cliente e a classificação de confiabilidade da marca são baseadas em uma pesquisa de membros Which? em Abril-Julho de 2019 de 1485 proprietários de fones de ouvido com fio e 1488 fones de ouvido sem fio. A pontuação do cliente é baseada em se os membros recomendariam a marca a um amigo, e a confiabilidade é baseada na experiência dos membros com essa marca. Tabela actualizada em 24 de Outubro de 2019. | ||||||
- Descubra como os auscultadores Sony pontuam para a fiabilidade, e como é que se sai contra marcas de auscultadores rivais como a Apple, Bose e Sennheiser.
- Veja o que os proprietários de auscultadores Sony pensaram dos seus produtos – perguntamos aos participantes da nossa pesquisa o quão satisfeitos estavam com os auscultadores Sony, e como era provável que os recomendassem a outros.
- Só os membros registados em Which? podem ver as nossas classificações e veredictos exclusivos de fiabilidade. Se você ainda não é um membro, junte-se à Which? para obter acesso instantâneo.
Se uma marca de fones de ouvido não estiver incluída acima, significa que não recebemos respostas suficientes dos proprietários de fones de ouvido dessa marca.
Como calculamos as melhores e piores marcas
Qual? tem uma riqueza de informações sobre as marcas de áudio favoritas da Grã-Bretanha. Todos os anos, perguntamos aos membros de Que? para nos falarem sobre os produtos de tecnologia que possuem, desde a probabilidade de recomendarem uma marca, até a confiabilidade dos produtos quando os levarem para casa. Este ano, mais de 10.000 membros Which? nos falaram sobre mais de 35.000 aparelhos. Nós calculamos a confiabilidade de uma marca e sua pontuação de cliente com base nos resultados de nossa pesquisa anual.
Nossas pesquisas de confiabilidade, combinadas com nossos testes laboratoriais extensivos, significam que podemos recomendar os melhores fones de ouvido que você deve comprar.
Estes dados são cruciais para nossos testes também. Se uma marca ficar muito abaixo da média da categoria, tiramos o status de Best Buy do fabricante e não recomendaremos nenhum de seus produtos, a menos que uma melhoria significativa na confiabilidade seja mostrada.