O que é o questionário Employee Onboarding?

O questionário Employee Onboarding é um questionário sistemático que é usado para funcionários que tenham sido recentemente empregados por uma organização. Esta pesquisa mede o nível de satisfação dos novos funcionários em relação ao processo de onboarding, sua experiência geral enquanto eram recrutados e seu feedback relacionado.

O recrutamento de novos funcionários é um processo para ajudar os novos funcionários a se ajustarem ao aspecto social e de desempenho da organização na qual foram recentemente contratados. Este processo ajuda os novos funcionários a se ajustarem rapidamente ao seu novo emprego e também aprendem as atitudes, conhecimentos, habilidades, etc. que são necessárias para funcionar eficientemente dentro da organização.

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Se você já foi empregado, é provável que já tenha experimentado alguma forma de contratação de funcionários. A partir do momento em que você entrou na organização, há uma série de caras novas para conhecer e cumprimentar, uma série de processos para se acostumar, a tecnologia não lhe dá um momento de paz e há uma montanha de papelada. Tudo isto pode ser bastante esmagador, especialmente se este for o seu primeiro trabalho de sempre. Então, para aliviar toda a tensão em torno disso, o processo de onboarding assegura que novos marceneiros comecem com o pé direito.

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O trabalhador onboarding pode ser dividido em duas categorias:

• Empregado formal a bordo: Este processo envolve uma tarefa organizada e procedimentos que efetivamente ajudam os novos funcionários a se ajustarem à sua posição. O motivo pelo qual é chamado de processo formal é porque neste processo os novos funcionários são sistematicamente segregados dos funcionários já existentes para se submeterem a um processo de orientação semelhante ao treinamento em sala de aula.
• Acolhimento informal dos empregados: Este processo é uma atividade semi-organizada através da qual um novo funcionário aprende com seus colegas mais experientes dentro da organização. Isto geralmente envolve o acompanhamento dos mesmos, treinamento individual improvisado e processos similares, bem como a conclusão simultânea de todos os processos de RH.

Depende totalmente da cultura de trabalho de uma organização, do processo de integração que eles gostariam de seguir: formal ou informal, contudo, um processo deve ser posto em prática para ajudar o novo funcionário a sentir-se confortável no seu primeiro dia de trabalho. De acordo com estudos realizados, as empresas gastam até 30% do salário de um novo contratado no processo de onboarding. Minha preocupação aqui é, se você está investindo tanto, deixar o resultado falar positivamente.

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Perguntas sobre a Pesquisa de Empregados de Chave a Embarcar

Nesta seção, é importante perguntar aos novos funcionários sobre a qualidade da informação que é compartilhada com eles no momento do recrutamento para entender sua percepção sobre a organização e seu feedback sobre o processo de recrutamento. Estas questões da pesquisa devem ser colocadas durante a primeira semana aos colaboradores e o feedback recolhido através da sua resposta deve ser considerado.

Perguntas sobre o recrutamento de colaboradores

1. Foi-me fornecida a quantidade certa de informações durante o processo de recrutamento.

Esta é uma pergunta importante para perguntar aos colaboradores se o processo de recrutamento que está a ser seguido é robusto ou não. A informação fornecida durante o processo deve ser óptima, não menos, não mais. O processo não deve ser avassalador para os colaboradores. Ao fazer esta pergunta, você estará ciente da situação.

2. Quais são as três coisas que poderíamos ter feito de forma diferente para melhorar o processo de recrutamento?

Esta é uma pergunta em aberto, que o ajudará a recolher uma boa quantidade de feedback e informação sobre como melhorar o processo de recrutamento. Lembre-se que o feedback é um processo cíclico e não um processo linear. Portanto, é bom melhorar e evoluir constantemente. Com base no feedback fornecido pelas organizações também pode evoluir.

Perguntas sobre a tomada de decisões dos funcionários

3. Por favor, diga-nos as três razões para se juntar a .

Ao fazer esta pergunta, você saberá quais são as características positivas da sua organização que atraem as pessoas para serem funcionários da organização. Esta é uma pergunta essencial que deve fazer parte da sua pesquisa.

4. Onde você estava empregado antes de ingressar nesta organização?

Compreender a perspectiva de um novo empregado para ingressar na sua organização pode lhe dar uma boa quantidade de informações sobre suas iniciativas de marketing, valor da organização e reputação no mercado e onde você dedica seus esforços de recrutamento.

Perguntas sobre Experiência de Embarque de Empregados (Semana 1)

5. Eu me sinto bem-vindo em .

É um começo positivo quando um funcionário sente que é bem-vindo na organização. Fazer esta pergunta dará clareza à organização a partir da perspectiva de um funcionário.

6. Estou extremamente feliz por estar associado a

Se um funcionário está feliz por fazer parte da organização, então é provável que ele mostre níveis mais altos de engajamento nos próximos meses, então é importante saber como um funcionário se sente.

Perguntas sobre o engajamento dos funcionários

Após os novos funcionários terem tido a chance de se acomodar e algumas semanas na rotina, agora é o bom momento para implementar outra pesquisa que possa coletar seu feedback e experiência de trabalho com a organização até o momento. As perguntas da semana 5 devem focar na compreensão dos níveis de engajamento dos funcionários, senso de pertencimento à organização e assim por diante.

7. Em uma escala de 0-10, qual a probabilidade de você recomendar à sua família ou amigos?

Esta é a Pergunta de Pontuação do Promotor da Rede de Funcionários, fazendo esta pergunta você saberá o quanto o funcionário está disposto a encaminhar sua organização para sua família ou amigos.

8. Desde o momento em que entrei, raramente penso em entrar para qualquer outra organização.

Um funcionário feliz não estará constantemente à procura de opções para seguir em frente. Se um funcionário está feliz em ingressar na sua organização e vê um futuro promissor para a organização, ele/ela gosta de ficar mais tempo na organização.

9. Eu me vejo nos cinco anos que estão na pista.

Não é um fato menos conhecido que o recrutamento de funcionários em um processo extenso e requer um grande número de recursos, dedicação e finanças para realizar o processo de recrutamento. Pode ser excruciantemente doloroso se uma organização tiver de continuar a lutar contra o desgaste dos funcionários. É bom saber quais são os planos a longo prazo dos funcionários.

10. A equipe me motiva a ir acima e além do que se espera de mim.

Se os membros da equipe me apoiarem e ajudarem um novo funcionário a compreender a cultura organizacional e a trabalhar imediatamente, é provável que o funcionário se instale rapidamente e tenha um melhor desempenho. Esta é uma boa questão para recolher a informação.

11. Recebo regularmente feedback do meu gerente sobre as tarefas atribuídas a mim.

Um feedback construtivo é sempre apreciado, quer seja um funcionário experiente ou um novo funcionário. Certifique-se de que um novo funcionário recebe um feedback oportuno do seu gerente. Isto irá ajudá-los a melhorar suas habilidades e se adaptar melhor ao novo ambiente.

12. Eu sou capaz de gerir extremamente bem o meu equilíbrio entre a vida profissional e a vida pessoal.

É importante que, como organização, você faça perguntas aos seus funcionários que os ajudem a determinar se eles estão se saindo bem tanto no local de trabalho quanto em sua vida pessoal. Um novo emprego pode ser esmagador e às vezes exigir também. Para ajudar os seus funcionários a gerir este equilíbrio é necessário que esta pergunta faça parte da sua pesquisa.

Perguntas sobre a indução de funcionários

13. Eu me sinto confiante usando o software/ferramentas/sistemas que sou obrigado a usar nesta função.

Um funcionário deve se sentir confiante no uso das ferramentas necessárias no trabalho. Desta forma, as tarefas necessárias serão feitas mais rapidamente e se o funcionário não se sentir confiante, então o treinamento necessário deve ser ministrado.

14. Eu já recebi treinamento suficiente para me acostumar ao meu trabalho.

Se é uma nova tecnologia ou software que você espera que seu novo funcionário trabalhe, forneça a ele o treinamento necessário para usar a tecnologia sem qualquer hesitação. A resposta a esta pergunta determinará se o seu programa de treinamento para novos funcionários é eficaz ou não.

15. Recebi informações úteis sobre produtos/serviços, histórico da organização na indução.

O processo de indução destina-se a compartilhar todas as informações necessárias com o novo funcionário. Na orientação, certifique-se de equipar o funcionário com todas as informações que o ajudarão a se estabelecer na organização.

Perguntas sobre a experiência do funcionário a bordo (semana 5)

16. Eu me sinto bem-vindo e valorizado pela equipe.

Para um novo funcionário, é importante fazer e sentir-se parte da equipe. Depende muito dos membros de sua equipe e colegas de trabalho para que ele se sinta à vontade no local de trabalho. Ao fazer esta pergunta em sua pesquisa, você pode saber exatamente qual é o processo de pensamento dos funcionários enquanto eles estão em uma equipe.

17. Eu me sinto produtivo trabalhando em

Um empregado se sente confiante e produtivo não só para ele/ela, mas também para a organização. O recurso humano é uma mais-valia para uma organização e o trabalho árduo e os funcionários com bom desempenho são o que uma organização sempre pretende empregar.

18. A descrição do cargo e as responsabilidades explicadas para mim foram precisas.

É importante ser honesto com os novos funcionários, ao mesmo tempo em que é importante explicar-lhes claramente seus papéis e responsabilidades para ajudá-los a analisar seu papel e certificar-se de que eles tenham as habilidades essenciais definidas para se adequarem ao papel. Esta é uma questão importante e deve fazer parte da sua pesquisa sobre o seu empregado a bordo.

19. Foi-me dada uma visão geral do meu percurso profissional e progresso nesta organização.

É bom explicar aos seus novos funcionários o seu percurso profissional antes de ingressarem na organização, isto assegurará o engajamento dos funcionários e se o seu percurso profissional estiver em sintonia com os objetivos da organização, será mutuamente benéfico para ambas as partes.

20. O que é que poderíamos ter feito de diferente para melhorar a sua experiência geral de bordo?

O próximo conjunto de perguntas da pesquisa deve ser feito durante a semana cinco/seis semanas. Nesta altura, o novo funcionário instala-se e terá qualquer outro feedback sobre a sua experiência geral dentro da organização. As perguntas da semana cinco e da semana seis devem ser mais detalhadas e devem cobrir questões relacionadas ao engajamento dos funcionários, percepção de papéis e experiência de bordo.

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Best Practices for New Employee Onboarding Process

Quando se implementa uma pesquisa de satisfação do empregado a bordo, deve-se ter o maior cuidado para garantir que os dados resultantes sejam acionáveis, que os empregados se sintam à vontade para dar um feedback honesto e imparcial e que o feedback do empregado seja coletado em tempo hábil e seja relevante. À medida que você começa a implementar as pesquisas a seus novos funcionários, aqui estão algumas das melhores práticas que o ajudarão a obter melhores resultados.

1. Faça o levantamento dos seus funcionários no momento certo: A pesquisa certa deve ser enviada no momento certo. O mesmo se aplica à pesquisa de funcionários a bordo. Então, quando é o momento certo para enviar a pesquisa – após o primeiro dia, a primeira semana de trabalho, o primeiro mês ou três meses após a sua adesão? Independentemente de quando decidir enviar a pesquisa, certifique-se apenas de que não é tarde demais para enviar a pesquisa a bordo, caso contrário, o próprio propósito de enviar a pesquisa será derrotado. Esperar muito tempo para enviar uma pesquisa significa perder conhecimentos valiosos. É aconselhável discutir e automatizar o processo para que ele permaneça no sistema. O envio da pesquisa no momento certo ajudará os funcionários a lembrar e anotar o feedback.

2. Mantenha-o curto e simples: Completar estas pesquisas não deve ser como fazer as tarefas diárias, que francamente podem ser bastante incómodas. Mantenha estas pesquisas curtas e absolutamente diretas ao ponto. É aconselhável que as pesquisas tenham um máximo de 10 questões mais relevantes, a maioria delas deve ser fechada com opções de resposta apropriadas e não mais do que 3 questões abertas. Lembre-se que não é um ensaio universitário em que eles estão trabalhando.

3. Meça a experiência: Não perca de vista a verdadeira razão pela qual está a fazer estas perguntas aos seus novos empregados. Você precisa ter certeza de que os novos funcionários estão se encaixando no sistema de forma rápida e eficiente. Em última análise, a sua pesquisa deve ser concebida tendo em mente o resultado final.

4. Seja directo na sua abordagem: Faça perguntas directas, dê aos funcionários a capacidade não só de avaliar a sua experiência, mas também de moldar o seu percurso profissional na organização. Batendo em torno do mato, este propósito certamente não será resolvido. Ao invés disso, faça perguntas que possam ajudá-los a avaliar seu próprio desempenho e pensar à frente deles.

5. Faça as perguntas mais relevantes: Personalizar ou adaptar suas perguntas de acordo com as necessidades da pesquisa irá evocar respostas melhores. Embora um conjunto de questões genéricas possa dar um bom ponto de partida, é aconselhável ir direto ao ponto em breve, para evitar uma alta desistência do questionário. É importante que o tema e a questão do questionário sejam restritos aos funcionários a bordo o tempo todo.

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Por que é usado um Employee Onboarding Survey?

O processo correto de onboarding pode causar um aumento exponencial na produtividade de uma equipe e, por sua vez, de uma organização, porque ele pega os melhores aspectos de um novo funcionário e combina-os com os da organização e cria uma receita de sucesso. Isto faz com que o feedback para este processo seja fundamental para o sucesso futuro e para corrigir quaisquer defeitos que o programa possa ter atualmente.

Uma das maiores razões pelas quais a pesquisa sobre o onboarding dos funcionários deve ser realizada é:

• Para entender o que o funcionário pensa sobre o processo de onboarding e o que pensa sobre a empresa.
• Aferir se o novo funcionário entende bem o seu papel e está bem equipado para cumprir sua responsabilidade principal.
• Fazer com que o novo funcionário saiba quais são as expectativas do indivíduo e quais são as expectativas da organização em relação ao funcionário.
• Mapear se são necessárias mais informações ou treinamento para que o funcionário possa desempenhar bem o seu papel.
• Tambem pode ser usado para solucionar quaisquer problemas que o funcionário esteja enfrentando.
• A pesquisa de funcionários onboarding também é uma das ferramentas mais poderosas para coletar feedback sobre o processo onboarding e para preencher lacunas se houver.

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