Spotting Lies é um elemento importante na vida quotidiana e no trabalho. Os psicólogos organizacionais que lidam com o recrutamento prestam atenção ao que os candidatos dizem e como se comportam para detectar sinais de mentira.

Para detectar mentiras, tem de prestar atenção à linguagem corporal. É mais fácil controlar as suas palavras do que o seu corpo. Quando alguém mente, o seu corpo envia sinais contraditórios e há uma falta de congruência entre os seus sinais corporais e faciais. Você pode observar um aumento na contração muscular facial, dilatação e contração das pupilas, suor, rubor nas bochechas, velocidade de piscar os olhos, evitar o contato com os olhos, engolir e uma diminuição do sorriso.

Os gestos de mentira mais comuns envolvem o toque automático ou a cobertura dos olhos, ouvidos e boca com as mãos de uma pessoa. Porquê? Porque quando vemos, falamos e ouvimos mentiras, o nosso subconsciente não quer ver, ouvir ou falar.

alguns gestos comuns de mentira

A cobertura da boca: uma pessoa cobre a boca com as mãos, os dedos ou o punho. Ou fingem tossir como desculpa para cobrir a boca. O cérebro subconscientemente tenta suprimir as palavras enganosas que estão sendo ditas. Quando uma pessoa coloca os dedos na boca, significa que ela sente que está sob pressão. Além disso, o gesto de dedos na boca também expressa a necessidade de tranquilidade.

O toque no nariz: quando uma pessoa mente, ela geralmente toca ou esfrega o nariz com mais freqüência do que o normal. Também pode consistir em fricções rápidas abaixo do nariz. As mentiras intencionais aumentam a pressão sanguínea no nariz, que incha o nariz e causa o formigamento das terminações nervosas.

A fricção nos olhos: esta é uma tentativa subconsciente do cérebro de não ver a pessoa a quem se está a mentir. Este gesto pode ser usado em combinação com outros, como o orador evitando o olhar do ouvinte e desviando o olhar, ou apertando os dentes com um sorriso falso.

Apanha do ouvido: colocar a mão à volta ou por cima do ouvido, ou puxar o lóbulo do ouvido é uma tentativa automática de parar o que está a ser ouvido. Existem também outras variações deste gesto, por exemplo, esfregar a parte de trás da orelha ou colocar um dedo dentro da orelha. O agarrar do ouvido também pode ser um sinal de que uma pessoa já ouviu o suficiente e quer falar. Mais geralmente, o agarrar da orelha, juntamente com o toque do nariz, é uma pista de que uma pessoa está sentindo ansiedade.

O arranhão do pescoço: o arranhar ao longo da lateral do pescoço abaixo do lóbulo da orelha é geralmente um sinal de dúvida e incerteza.

O puxão do colarinho: puxar o colarinho para longe do pescoço numa tentativa de deixar o ar fresco circular. As mentiras causam uma sensação de formigueiro no pescoço, por isso esfregar ou arranhar é uma reacção frequente. Algumas pessoas puxam o colarinho quando suspeitam ter sido apanhadas a mentir. Este gesto também ocorre quando alguém se sente frustrado ou zangado.

Em resumo, detectar mentiras requer atenção à linguagem corporal da pessoa com quem você está falando. Observe se há incongruências entre o corpo da pessoa que fala e os gestos faciais, ou um aumento no toque e fricção dos olhos, ouvidos e boca.

Dr. Andrea Miriello
Psicólogo de Negócios
Consultor, Técnico de Negócios, e Treinador