Se você não consegue colocar seu tablet Wacom para funcionar, e quando você verifica o Wacom Desktop Center, ele diz: “No Device Connected”, você não está sozinho. Muitos usuários de Windows já viram este problema antes.
Por mais irritante que possa parecer, não é difícil de corrigir. Aqui estão 3 soluções para você tentar. Você não precisa tentar todas elas, apenas trabalhar para baixo e encontrar a que funciona para você.
- Restart Wacom Services
- Re-instalar Wacom Tablet Driver
- Atualizar Wacom Tablet Driver (Recomendado)
Restart Wacom Services
A razão pela qual o seu Wacom deixa de funcionar correctamente pode ser que o serviço Wacom tenha sido desligado por algum programa com o seu conhecimento. Para consertá-lo:
1) No seu teclado, pressione a tecla do logotipo do Windows e R ao mesmo tempo, digite services.msc e pressione Enter.
2) Pressione a tecla T no seu teclado para localizar mais rapidamente o TabletServiceWacom. Clique com o botão direito do mouse e clique em Reiniciar.
Se o Reiniciar não for uma opção para você, selecione Parar e depois Iniciar para reiniciá-lo.
3) Aguarde até que o processo termine. Talvez você precise reiniciar o computador depois.
2) Reinstale o Driver Wacom Tablet
O driver defeituoso pode ser a causa de seu hardware não funcionar. Para corrigir tal problema, tente reinstalar o driver Wacom Tablet:
1) No seu teclado, pressione ao mesmo tempo a tecla do logotipo do Windows e X e clique em Device Manager.
2) Expanda os Dispositivos de Interface Humana e clique com o botão direito do rato no dispositivo Wacom que vê na janela do Gestor de Dispositivos, seleccione Desinstalar dispositivo.
Clique em Uninstall para confirmar a alteração.
3) Reinicie o seu computador. Depois o Windows irá localizar um driver para você. Instale conforme as instruções.
Update Wacom Tablet Driver (Recomendado)
Seu problema está provavelmente sendo causado por problemas com o driver. Os passos acima podem resolvê-lo, mas se não o fizerem, ou se você não estiver confiante jogando com os drivers manualmente, você pode fazê-lo automaticamente com o Driver Easy.
O Driver Easy reconhecerá automaticamente o seu sistema e encontrará os drivers correctos para ele. Você não precisa saber exatamente qual sistema seu computador está rodando, você não precisa arriscar baixar e instalar o driver errado, e você não precisa se preocupar em cometer um erro ao instalar.
Você pode atualizar seus drivers automaticamente com a versão FREE ou a versão Pro do Driver Easy. Mas com a versão Pro são necessários apenas 2 cliques (e você obtém suporte total e uma garantia de 30 dias de devolução do dinheiro):
1) Baixe e instale o Driver Easy.
2) Execute o Driver Easy e clique no botão Scan Now. O Driver Easy irá então digitalizar o seu computador e detectar qualquer problema de drivers.
Or clique em Update All para baixar e instalar automaticamente a versão correta de todos os drivers que estão faltando ou desatualizados no seu sistema (isso requer a versão Pro – você será solicitado a atualizar quando clicar em Update All).
