Guy Harvey Resort St. Augsutine Beach’s Commitment to You During COVID-19
Amenities Information
Primeiro de tudo, queremos agradecer aos nossos estimados convidados pela sua paciência e compreensão durante este tempo. Nosso hotel está atualmente aberto, mas algumas de nossas comodidades e serviços são limitados ou indisponíveis neste momento. Nós atualizamos nossa política de cancelamento a fim de oferecer a maior flexibilidade para nossos hóspedes.
– Nosso restaurante e bar no local, a Florida Kitchen and Craft Bar de Santiago está atualmente fechado até novo aviso.
– Nossa academia no local está atualmente fechada.
– Nossa piscina externa ainda está aberta, mas as cadeiras estão espaçadas a um mínimo de 6 pés de distância, conforme as diretrizes do CDC. Os hóspedes do hotel podem continuar a usar a piscina desde que um mínimo de 2 metros seja mantido entre as pessoas. Os hóspedes que não cumprirem esta diretriz serão solicitados a gentilmente desocupar a área da piscina.
– Nosso bar tiki à beira da piscina está atualmente fechado.
– Todas as praias do Condado de Saint John’s estão fechadas para o público. Infelizmente, isto significa que a praia é inacessível aos hóspedes através do ponto de acesso do nosso hotel.
– Informações sobre a flexibilidade da viagem
Em resposta à situação sempre mutável do coronavírus (COVID-19), gostaríamos de compartilhar algumas ações adicionais que o Guy Harvey Resort St. Augustine Beach está tomando para permitir ainda mais flexibilidade em relação à sua próxima viagem.
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Mudanças de vida & Taxas de cancelamento
Guiados pelo nosso propósito de cuidado, estamos temporariamente ajustando nossas políticas para permitir a máxima flexibilidade para ajudá-lo a tomar as decisões corretas em relação à viagem neste momento:
– Reservas existentes para as próximas viagens entre 14 de março e 30 de abril de 2020:
Todas as reservas existentes feitas antes de 13 de março de 2020 que são para chegadas entre 14 de março e 30 de abril de 2020 podem ser alteradas ou canceladas sem nenhum custo até 24 horas antes da sua chegada programada. Isto inclui reservas de tarifas de compra antecipada. – Novas reservas para qualquer viagem futura:
É nosso desejo acomodar os seus planos de viagem com tanta flexibilidade quanto você precisa para reservar com confiança. Muitas de nossas ofertas de tarifas foram adaptadas para atender às necessidades dos viajantes de hoje com políticas flexíveis de mudança e cancelamento, no entanto, se você não conseguir encontrar um plano que atenda às suas necessidades, por favor entre em contato conosco diretamente, pois temos muitas opções para alterar seus planos de viagem conforme necessário.- Reservas existentes de tarifas de compra antecipada não reembolsáveis para viagens até Junho de 2020:
Como anunciado anteriormente, existem exceções especiais para todas as reservas de tarifas de compra antecipada não reembolsáveis feitas diretamente com o Guy Harvey Resort St. Augustine Beach em ou antes de 8 de março de 2020 para chegadas antes de 30 de junho de 2020. Para obter mais detalhes e tomar providências, entre em contato diretamente conosco pelo telefone (904) 471-2555 ou envie um e-mail para [email protected]. Quem fez a reserva através de agentes de viagem online ou outros terceiros é aconselhado a entrar em contato com seu provedor de reservas para obter informações sobre suas políticas e para obter assistência.Em nome de toda a família do Guy Harvey Resort St. Augustine Beach, gostaríamos de reiterar que a segurança e o bem-estar de nossos hóspedes e associados continuam sendo nossa maior prioridade.
Para obter informações mais atualizadas, consulte o Centers for Disease Control and Prevention (CDC) ou a sua autoridade de saúde local.