O que é White Label Software? White Label Software é um software que uma empresa usa e marca como seu próprio software. Na maioria das vezes, o White Label Software é vendido sob o modelo de Software como Serviço (SaaS). Em essência, a empresa que usa o software está “alugando” ou “alugando” o software sob uma assinatura mensal ou anual. Há muitas razões pelas quais as empresas usam produtos de software com White Label desta forma.

O software White Label é fornecido sem marca a um revendedor. O revendedor adiciona a sua marca ou simplesmente remove a marca original e depois vende o acesso à plataforma como se a tivesse desenvolvido. Os clientes normalmente não sabem que este é o caso. No entanto, procedimentos inadequados na proteção da marca branca podem fazer com que os clientes tomem conhecimento do arranjo da marca branca. Nesse caso, os clientes finais às vezes tentarão “dar a volta” ao revendedor e acessar o software diretamente na esperança de que possam comprar acesso por menos.

Quais são os tipos de White Label Software?

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• Produtos de desenho e programação
  • Programas de desenho Web White Label

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  • Construtores de websites White Label

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  • Programas de desenho de aplicações White Label

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• Ferramentas de software de marketing White Label
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  • Geração de cabos White Label
  • Ferramentas de gerenciamento de mídia social White Label

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  • Ferramentas de SEO White Label

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  • Ferramentas de PPC White Label

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  • Software de relatório White Label

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Por que os desenvolvedores de software White Label etiquetam seus produtos?

O software White Label é benéfico para ambas as partes.

• O desenvolvedor consegue mais clientes para um produto que já criou. Ao oferecer o produto aos revendedores, eles efetivamente ganharam acesso à base de clientes do revendedor e esforços contínuos de marketing.
• O revendedor consegue oferecer o software aos seus clientes sem ter que investir em desenvolvimento. O revendedor chega ao mercado mais rapidamente com uma ferramenta comprovada.

Os benefícios do White Label Software

Embora haja muitos benefícios, há também alguns inconvenientes para a rotulagem branca. Ele oferece menos controle sobre recursos específicos ou atualizações e pode ser desafiador para integrar em relatórios e análises centralizadas.

No entanto, os benefícios superam os inconvenientes. As empresas optam por revender software porque ele pode fornecer:

1. Produtos expandidos – O revendedor pode adicionar um produto de software de white label à sua linha de ofertas de produtos.
2. Credibilidade da marca – Ofertas expandidas tornam o revendedor mais abrangente aos olhos de seus compradores
3. Reforçando a lealdade do cliente – Se o cliente parar de comprar outros serviços, ele freqüentemente continuará usando o software.
4. Lançamento mais rápido do software (Time to market)
5. Custos reduzidos a curto prazo – Sem custos de desenvolvimento
6. Baixo risco – Se não conseguirem vender o software, podem simplesmente cancelar a assinatura e ir embora.

White Label Software é mais rápido e mais eficiente

Para a maioria das empresas, a white labeling é uma das formas mais eficientes de adicionar mais ofertas ao seu portfólio, entrar em um novo mercado, ou expandir e capitalizar em serviços adicionais que eles ainda não oferecem. O design, implementação, teste e roll out de software para uso interno ou externo requer muito planejamento e tempo. Em vez de investir esse tempo e dinheiro construindo o software desde o início, as empresas geralmente podem obter uma plataforma de software totalmente funcional e com rótulo branco comprovado em curto prazo, com muito menos dispêndio de capital.

Se você não tiver tempo, recursos ou habilidades para projetar e construir uma solução personalizada, então a marcação branca é provavelmente a melhor estratégia para atingir seus objetivos de software.

Como você opera sob o nome da minha marca?

Terá acesso ao nosso sistema de gestão de projectos White Labeled que nos permite comunicar com os seus clientes, para que toda a comunicação esteja marcada no seu nome. Nosso sistema de gerenciamento de projetos personalizado opera no seu nome de domínio, seus clientes interagem e se comunicam conosco sob o seu nome de domínio.

White Label Communications

Os relatórios que enviamos aos seus clientes terão o seu logotipo nele. Quando falamos com o cliente ao telefone, também estamos sob o seu nome de marca. Temos duas formas de abordar chamadas telefônicas sob o seu nome.

Plano de Bridge de conferência

Quando você tem apenas alguns clientes, nós começamos com um plano de bridge de conferência. Encontramo-nos com eles numa ponte de conferência como a freeconferencall.com ou em serviços como o Go2Meeting, Join.me. Isto oferece-nos um local neutro para falar com o cliente sem nunca revelar o nosso número de telefone.

Plano de Chamada Directa

A nossa segunda solução é o que se chama um plano de chamada directa. Você compraria um número 1-800 que o cliente saberia como número de serviço. Sempre que um cliente quiser ligar para você em relação aos serviços que prestamos em seu nome, ele liga para esse número, e nós atendemos. Durante o horário comercial, eles podem sempre contactar uma pessoa ao vivo. O nosso sistema identifica claramente o interlocutor para que possamos até atender a linha com o seu nome de marca. Nós simplesmente atendemos o telefone como sua empresa. “Obrigado por ligar (insira o nome da sua empresa). Como posso ajudá-lo hoje?”

Para a maioria dos parceiros da white label, recomendamos começar com a configuração “conference bridge”, pois é a opção mais econômica. Mas se você quiser começar usando um plano de chamada direta, nós podemos configurar isso muito rapidamente.

Special Care is Taken So That We Don’t “Break” the White Label Relationship.

Nós ouvimos histórias de horror de outras empresas “não tão profissionais” de white label revelando ou quebrando o white-label, às vezes intencionalmente, mas muitas vezes através de software pobre, descuido, ou falta de previsão. Nós passamos por esforços extremos para garantir que isso nunca aconteça. Todo o nosso negócio é construído sobre relações de white label, e ter seus clientes nunca sabem que nós existimos (a menos que você queira).

Contractually Obligated

Nosso contrato com você exige o mais alto nível de confidencialidade, tanto durante nosso relacionamento com você e mesmo depois que nosso relacionamento termina. Nós não podemos e nunca “roubar” um cliente. Nós não podemos e nunca iremos “invadir” e funcionário ou afiliado seu.

Cuidadosamente criado White Label Software

Como mencionado acima, nosso software opera sob o seu domínio e marca. Mesmo que um cliente que tenha altas habilidades tecnológicas “escava” para descobrir que nossos nomes de domínio e ferramentas básicas operam sob contas anônimas. Visitar o domínio base não oferece nenhum website.

Pessoas altamente treinadas com acordos de não-divulgação estendidos

Não terceirizamos nenhuma função voltada para o cliente. Nossos funcionários fazem o trabalho para seus clientes. Apenas os nossos funcionários se comunicarão com os seus clientes. Todos os nossos funcionários também estão sob acordos de não-divulgação e não-competição, vinculando-os aos mesmos requisitos (se não mais rigorosos) que os nossos acordos com você.

Bloqueio de Referências (HTTP Referer Blocking)

Por que se escreve errado o termo Referer acima? É intencional porque o RFC original foi escrito incorretamente. Leia mais sobre HTTP referer para saber mais. Utilizamos o bloqueio de referências para garantir a proteção da marca White Label ainda mais completamente.

O que é uma referência?

Quando você visita uma página web, a referência ou página de referência é a URL da página web anterior da qual um link foi seguido. Mais geralmente, uma referência é a URL de um item anterior, o que levou a este pedido. A referência para uma imagem, por exemplo, é normalmente a página HTML na qual ela deve ser exibida. O campo referrer é uma parte opcional do pedido HTTP enviado pelo navegador web ao servidor web.

Como bloqueamos as informações do referrer?

Desenvolvemos e utilizamos software de bloqueio de referrer usado por nossos funcionários para bloquear referrers no nível do navegador. Enquanto trabalhamos no site do seu cliente para testar o tráfego, examinar e testar análises, fazer modificações, e mais, nossos funcionários nunca revelam de onde eles vieram. Isso garante que não há “rastro” no Google Analytics (ou outras ferramentas analíticas) que se referem a nós ou mesmo às ferramentas que usamos.

Contas MCC genéricas

Quando nos conectamos a seus clientes, contas Google Ads, o fazemos através de duas camadas para garantir o anonimato. Você concede acesso à sua conta MCC à nossa conta MCC, que também é nomeada genericamente. Nossa conta MCC geralmente nunca está diretamente ligada às contas de seus clientes, mas mesmo quando uma situação incomum o torna necessário, ela ainda é anonimizada.