¿Te preguntas qué hacer cuando te atropella un coche? Si la respuesta es afirmativa, deberías hacer clic aquí para conocer las claves que debes entender.
Los accidentes de coche son mucho más comunes de lo que nos gustaría pensar. Solo en Estados Unidos, se registraron más de 37.150 muertes por accidentes de coche en 2017.
No solo eso, sino que incluso si eres precavido (¡y afortunado!), la persona media se ve involucrada en tres o cuatro accidentes de coche a lo largo de su vida.
Por suerte, la mayoría de los choques no son mortales. Sin embargo, es muy posible que se produzcan algunos daños personales o materiales.
No hace falta decir que, si has sido atropellado, tu primera preocupación debe ser siempre tu seguridad. Pero una vez que estés fuera de peligro, hay protocolos que debes seguir para asegurarte de obtener la indemnización que te corresponde… si el accidente no ha sido culpa tuya.
Entonces, ¿qué hacer cuando te atropella un coche? En este artículo, hablaremos de los pasos que debes dar si alguna vez eres víctima de un suceso tan desafortunado.
¡Entremos de lleno!
¿Qué hacer cuando te atropella un coche? En el lugar de los hechos
Los accidentes de coche son experiencias aterradoras. Punto.
Puede ser difícil pensar con claridad durante el momento. Así que prepárate para lo peor, ya que hay pasos esenciales que deben tomarse directamente después de que ocurra un accidente.
Lo más importante es garantizar la seguridad de todos los implicados lo antes posible. Después, podrá tomar las medidas necesarias para preparar cualquier reclamación al seguro que vaya a realizar.
Mantenga la calma y la seguridad
Si le atropella un coche (ya sea a pie o al volante), se sentirá conmocionado, asustado o incluso enfadado. Estas son reacciones naturales a una situación de miedo, pero es crucial mantener la cabeza nivelada.
Los conflictos en el lugar del accidente podrían no ser en su mejor interés más adelante y podrían poner en peligro la comunicación eficiente con la otra parte.
Mantenga la calma para proteger sus derechos. Si es seguro hacerlo, debe salir de la calle y dirigirse a un lugar seguro lo antes posible.
Llame al 911
No importa que el otro conductor permanezca en la escena. Si un coche le ha atropellado, debe llamar al 911 tan pronto como se encuentre en un lugar seguro para hacerlo. Las fuerzas de seguridad locales querrán investigar la escena, lo que puede respaldar su reclamación contra el conductor.
También podrán actuar más rápido si necesitan limpiar la carretera o garantizar la seguridad de otros usuarios de la vía pública.
No espere a llamar al 911 y cuéntele a la policía lo sucedido desde su perspectiva. Evite hacer declaraciones extrañas.
Disculparse puede considerarse una admisión de culpa, incluso si sólo está tratando de ser amistoso. En los Estados Unidos, esto puede ser utilizado en su contra en los tribunales. Pero no se preocupe, la mayoría de las demandas por accidente nunca llegan a juicio.
Intente ser sincero y realista en sus declaraciones.
Registre el nombre y el número de placa de todos los agentes que respondieron y pregúnteles si puede obtener una copia del informe del accidente una vez completado.
Si es necesario, pida a los agentes que presenten un informe policial. Esto podría ser capaz de acelerar su reclamo y hacer más fácil para que usted reciba una indemnización.
Obtenga ayuda médica
Busque atención médica después de un accidente de coche. Esto se aplica incluso si usted piensa que sus lesiones son menores. A veces puede ser difícil detectar una conmoción cerebral o una hemorragia interna. Es posible que sufra una afección oculta que le cueste identificar.
El subidón de adrenalina inducido por el choque puede ocultar el dolor durante bastante tiempo, por lo que puede estar gravemente herido sin saberlo.
Si se siente lo suficientemente bien, hable primero con la policía y con cualquier testigo antes de llegar al hospital. Siga las órdenes de su médico para recuperarse después de su accidente.
Solicite información al otro conductor
Solicite información de contacto al conductor.
El otro conductor debe proporcionar:
- Su nombre completo
- Su número de teléfono
- Su dirección
- Su número de carné de conducir (por si acaso)
- Sus datos del seguro. (El nombre de la compañía de seguros y el número de póliza que figura en su tarjeta de seguro)
Toda esta información ayudará a agilizar el proceso de presentación de una reclamación. La tramitación de una reclamación puede ser muy sencilla si todas las partes implicadas están aseguradas con pólizas activas, mantienen la calma y están dispuestas a discutir el incidente de forma civilizada.
Conseguir esta información puede ahorrarte muchos dolores de cabeza más adelante. Por eso es esencial mantener la calma y el respeto al interactuar con el otro conductor.
Recuerda que probablemente ellos también estén asustados y enfadados y que las tensiones estarán a flor de piel durante un tiempo por ambas partes.
Documenta todo
Si puedes documentar la escena del accidente, esto podría mejorar la solidez de tu reclamación al seguro. Si es posible, tome fotos y videos de la escena, incluyendo el vehículo que causó el accidente.
La información sobre los obstáculos, el clima y la ubicación de las intersecciones cercanas podría ser relevante en la corte. Si hay comercios en la zona, debes anotarlos por si tienen imágenes de seguridad del lugar.
También puedes intentar hablar con los testigos del lugar y anotar sus datos de contacto. Su declaración podría resultar valiosa si surgen problemas durante el siniestro.
Para recapitular, estos son los detalles que debe intentar documentar:
- Fotos de la colisión y de la escena
- Daños en su vehículo
- Marcas de derrape
- El otro vehículo
- Imágenes de la intersección
- Otros daños materiales
- Anote los nombres de las calles, intersecciones, y puntos de referencia en el lugar
- Información de contacto de los testigos
Una vez que se aleje del lugar del accidente, también debería considerar la posibilidad de escribir sus recuerdos de lo sucedido; como alternativa, grábese a sí mismo hablando de la experiencia.
Su compañía de seguros le pedirá que recuerde los hechos con el mayor detalle posible. Así que, hazlo más fácil recopilando y organizando tus pensamientos mientras aún están frescos.
Después del accidente
Pasando a la etapa posterior al accidente, esto es lo que debes hacer:
Revisa la información de tu póliza
Contacta con tu compañía de seguros aunque el accidente no haya sido culpa tuya. Revisa tu póliza para estar seguro de lo que cubre. Más adelante en el proceso, el ajustador le ayudará a investigar si el seguro del otro conductor se coordina con el suyo.
Si la otra persona no tenía seguro de automóvil, y usted no tiene cobertura de motorista no asegurado/subasegurado, es posible que tenga que pagar algunos daños de su propio bolsillo.
Presente una reclamación
Toda la información detallada anteriormente será útil tenerla a mano cuando presente una reclamación a su compañía de seguros. Si has acudido a la policía, también sería bueno tener a mano el número de expediente.
La compañía de seguros te pedirá que recuerdes el accidente lo mejor que puedas. Puedes referirte a las pruebas que reuniste y a todo lo que recuerdes sobre el accidente.
Toda la documentación y las pruebas pueden ser fundamentales para que la reclamación tenga éxito.
La aseguradora enviará un ajustador. Querrá ver todas las pruebas que hayas reunido y te ayudará a organizarlas sistemáticamente. Te pedirá la información que hayas reunido sobre el otro conductor.
Una vez que hayas hablado con el ajustador, la reclamación está fuera de tus manos. Tendrás que esperar a que las dos compañías de seguros se comuniquen y a que emitan un pago.
Por lo general, este proceso puede tardar hasta sesenta días, dependiendo de la ley estatal. Mientras todo esté en orden, lo más probable es que recibas un cheque para cubrir los daños de tu vehículo.
Presentar una reclamación con éxito
El éxito de su reclamación depende de:
- La cobertura de su seguro y del seguro del otro conductor
- De quién fue la culpa
- De las pruebas suficientes para probar su reclamación
El estado de los factores anteriores influirá masivamente en el éxito de su reclamación.
Contratar un abogado
Así que, ahí lo tienes, esperamos haber respondido a la pregunta ‘¿qué hacer cuando te atropellan?’ en este artículo.
Debe actuar con rapidez y calma para preservar sus derechos legales, y la contratación de un abogado con experiencia en derecho de accidentes le ayudará a asegurarse de que está totalmente protegido y recibir la máxima compensación – especialmente si sufrió lesiones.
También hay casos en los que la culpa no recae ni en usted ni en el otro conductor, sino en la ciudad. Un municipio podría tener la culpa si las medidas de control de tráfico son inadecuadas o la calle fue diseñada peligrosamente.
Un abogado con experiencia en accidentes de coche puede examinar su caso para ayudarle a reclamar la mayor compensación posible. Póngase en contacto con Fitzpatrick & Asociados hoy para una consulta gratuita sobre su reclamación de lesiones personales.