¿Qué es el software de marca blanca? El Software de Marca Blanca es un software que una empresa utiliza y lo marca como su propio software. La mayoría de las veces, el software de marca blanca se vende bajo el modelo de software como servicio (SaaS). En esencia, la empresa que utiliza el software está «arrendando» o «alquilando» el software bajo una suscripción mensual o anual. Hay muchas razones por las que las empresas utilizan productos de software de etiqueta blanca de esta manera.

El software de etiqueta blanca se proporciona sin marca a un revendedor. El revendedor añade su marca o simplemente elimina la marca original y luego vende el acceso a la plataforma como si la hubiera desarrollado. Los clientes no suelen saber que este es el caso. Sin embargo, los procedimientos inadecuados para proteger la marca blanca pueden hacer que los clientes se den cuenta del acuerdo de marca blanca. En ese caso, los clientes finales a veces intentarán «rodear» al revendedor y acceder al software directamente con la esperanza de poder comprar el acceso por menos.

¿Cuáles son los tipos de software de marca blanca?

• Productos de diseño y programación
  • Programas de diseño web de marca blanca
  • Constructores de sitios web de marca blanca
  • Programas de diseño de aplicaciones de marca blanca
• Herramientas de software de marketing de marca blanca
  • Generación de clientes potenciales de marca blanca

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  • Herramientas de gestión de redes sociales de marca blanca
  • Herramientas SEO de marca blanca
  • Herramientas PPC de marca blanca
  • Software de informes de marca blanca

¿Por qué los desarrolladores de software ponen marcas blancas a sus productos?

El software de marca blanca es beneficioso para ambas partes.

• El desarrollador consigue más clientes para un producto que ya ha creado. Al ofrecer el producto a los revendedores, obtiene efectivamente acceso a la base de clientes del revendedor y a los esfuerzos continuos de marketing.
• El revendedor consigue ofrecer el software a sus clientes sin tener que invertir en el desarrollo. El revendedor llega al mercado más rápido con una herramienta probada.

Los beneficios del software de marca blanca

Aunque hay muchos beneficios, también hay algunas desventajas de la marca blanca. Ofrece menos control sobre las características o actualizaciones específicas y puede ser difícil de integrar en los informes y análisis centralizados.

Sin embargo, los beneficios superan los inconvenientes. Las empresas eligen la reventa de software porque puede proporcionar:

1. Ofertas de productos ampliadas – El revendedor puede añadir un producto de software de marca blanca a su línea de ofertas de productos.
2. Crear credibilidad de marca – Las ofertas ampliadas hacen que el revendedor sea más completo a los ojos de sus compradores
3. Fortalecer la lealtad de los clientes – Si el cliente deja de comprar otros servicios, a menudo continuará utilizando el software.
4. Lanzamiento más rápido del software (Time to market)
5. Costes reducidos a corto plazo – No hay costes de desarrollo
6. Menos riesgo – Si no son capaces de vender el software, pueden simplemente cancelar su suscripción y marcharse.

El software de marca blanca es más rápido y eficiente

Para la mayoría de las empresas, la marca blanca es una de las formas más eficientes de añadir más ofertas a su cartera, entrar en un nuevo mercado o expandirse y capitalizar servicios adicionales que aún no ofrecen. El diseño, la implementación, las pruebas y la puesta en marcha de un software para uso interno o externo requiere mucha planificación y tiempo. En lugar de invertir este tiempo y dinero construyendo el software desde cero, las empresas normalmente pueden obtener una plataforma de software de marca blanca totalmente funcional y probada en poco tiempo con mucho menos desembolso de capital.

Si usted no tiene el tiempo, los recursos o el conjunto de habilidades para diseñar y construir una solución personalizada, entonces la marca blanca es probablemente la mejor estrategia para lograr sus objetivos de software.

¿Cómo operan bajo mi marca?

Usted obtendrá acceso a nuestro sistema de gestión de proyectos de marca blanca que nos permite comunicarnos con sus clientes, por lo que toda la comunicación es de marca en su nombre. Nuestro sistema de gestión de proyectos personalizado opera en su nombre de dominio, sus clientes interactúan y se comunican con nosotros bajo su nombre de dominio.

Comunicaciones de marca blanca

Los informes que enviamos a sus clientes tendrán su logotipo. Cuando hablamos con el cliente por teléfono, también estamos bajo su marca. Tenemos dos formas de enfocar las llamadas telefónicas bajo tu nombre.

Plan Puente de Conferencias

Cuando sólo tienes unos pocos clientes, empezamos con un plan puente de conferencias. Nos reunimos con ellos en un puente de conferencia como freeconferencecall.com o servicios como Go2Meeting, Join.me. Esto nos proporciona un lugar neutral para hablar con el cliente sin revelar nunca nuestro número de teléfono.

Plan de llamadas directas

Nuestra segunda solución es lo que se llama un plan de llamadas directas. Usted adquiriría un número 1-800 que el cliente conocería como su número de servicios. Cada vez que un cliente quiera llamarle en relación con los servicios que prestamos en su nombre, llamará a ese número y nosotros le responderemos. Durante el horario de trabajo, siempre pueden contactar con una persona en directo. Nuestro sistema identifica claramente a la persona que llama, de modo que incluso podemos responder a la línea con el nombre de su marca. Simplemente responderíamos al teléfono como su empresa. «Gracias por llamar a (inserte el nombre de su empresa). ¿Cómo puedo ayudarle hoy?»

Para la mayoría de los socios de marca blanca, recomendamos empezar con la configuración de «puente de conferencia», ya que es la opción más rentable. Pero si quiere empezar utilizando un plan de llamadas directas, podemos configurarlo muy rápidamente.

Se tiene especial cuidado para no «romper» la relación de marca blanca.

Hemos oído las historias de horror de otras empresas de marca blanca «no tan profesionales» que revelan o rompen la marca blanca, a veces intencionadamente, pero a menudo por un software deficiente, por descuido o por falta de previsión. Nosotros nos esforzamos al máximo para que eso no ocurra nunca. Todo nuestro negocio se basa en las relaciones de marca blanca, y en que sus clientes nunca sepan que existimos (a menos que usted quiera que lo sepan).

Obligados contractualmente

Nuestro contrato con usted exige el más alto nivel de confidencialidad tanto durante nuestra relación con usted como incluso después de que nuestra relación termine. No podemos ni queremos «cazar» a un cliente. No podemos y nunca «robaremos» a un empleado o afiliado suyo.

Software de marca blanca cuidadosamente creado

Como se mencionó anteriormente, nuestro software opera bajo su dominio y marca. Incluso si un cliente que tiene altas habilidades tecnológicas «escarba» en encontrará que nuestros nombres de dominio base y herramientas operan bajo cuentas anónimas. Visitar el dominio base no ofrece ningún sitio web.

Personas altamente capacitadas con acuerdos de no divulgación extendidos

No subcontratamos ninguna función de cara al cliente. Nuestros empleados hacen el trabajo para sus clientes. Sólo nuestros empleados se comunicarán con sus clientes. Todos nuestros empleados también están bajo acuerdos de no divulgación y no competencia que los obligan a los mismos (si no más estrictos) requisitos que nuestros acuerdos con usted.

Bloqueo de Referencias (HTTP Referer Blocking)

¿Por qué está mal escrito referer arriba? Es intencional porque el RFC original estaba mal escrito. Lea más sobre HTTP referer para saber más. Utilizamos el bloqueo de referentes para asegurar la protección de la marca blanca aún más a fondo.

¿Qué es un referente?

Cuando se visita una página web, el referente o página de referencia es la URL de la página web anterior desde la que se siguió un enlace. De forma más general, un referrer es la URL de un elemento anterior, que condujo a esta solicitud. El referente de una imagen, por ejemplo, suele ser la página HTML en la que se va a mostrar. El campo de referencia es una parte opcional de la solicitud HTTP enviada por el navegador web al servidor web.

¿Cómo bloqueamos la información de referencia?

Hemos desarrollado y utilizamos un software de bloqueo de referencias utilizado por nuestros empleados para bloquear las referencias a nivel del navegador. Mientras trabajamos en el sitio web de su cliente para probar el tráfico, examinar y probar las analíticas, hacer modificaciones y más, nuestros empleados nunca revelan de dónde vienen. Esto garantiza que no quede ningún «rastro» en Google Analytics (u otras herramientas de análisis) que remita a nosotros o incluso a las herramientas que utilizamos.

Cuentas genéricas de MCC

Cuando nos conectamos a las cuentas de Google Ads de sus clientes, lo hacemos a través de dos capas para garantizar el anonimato. Usted concede el acceso a su MCC a nuestra cuenta de MCC, que también tiene un nombre genérico. Nuestra cuenta de MCC generalmente nunca está vinculada directamente a las cuentas de sus clientes, pero incluso cuando una situación inusual lo hace necesario, sigue siendo anónima.