Ed: Hoy cedemos el Blog de Zillow a un bloguero invitado. El evento es el Yankee Blog Swap, y 28 bloggers han acordado cambiar de blog por un día. Estamos emparejados con Pat Kitano, cuyos posts sobre Transparent Real Estate son siempre perspicaces. A Pat:
- Autoexpresivos – blogs, Myspace , Youtube , compartir enlaces > definir al individuo
- Relación – Linkedin , Active Rain , MyBlogLog , Second Life, juegos en línea > definir la sociedad
- Colaboración – wikis, Digg , Real Estate Voices > definir el conocimiento colectivo de las masas
Obviamente, hay solapamientos. Tanto los blogs como las wikis desempeñan funciones de autoexpresión, pero la autoexpresión en las actuales wikis informativas del tipo «cómo hacer» y «qué es esto», como Wikipedia , WikiHow y Faqfarm, se limita conceptualmente a la «verdad» o a variaciones de la misma.
He aquí mi punto de vista: las wikis no han evolucionado del todo hasta alcanzar su potencial de audiencia masiva porque se han visto limitadas por su actual papel de fuentes de información autorizadas. Los wikis inmobiliarios, en particular, tienen ahora la oportunidad de cambiar la forma en que el wiki podría ser utilizado en el futuro.
Compare el blog actual con el wiki actual:
| Blogs | Wikis | |
| Contenido | Informativo, de actualidad, personal, sesgado | Fuente de información enciclopédica |
| Público | Específico (pegado) al bloguero como proveedor de información. Se suscribe al feed RSS. | Se utiliza como un escritorio de referencia. No hay razones para suscribirse. |
| Función de red social | Promueve la conversación entre los colaboradores individuales | Promueve la autoría colaborativa de los temas y se lee como autorizada |
| Facilidad de configuración | Fácil y, por tanto, multiplicadora | Las herramientas wiki (Socialtext ) tienen ahora un bajo coste de entrada |
Una diferencia clave entre los blogs y las wikis es la adherencia de sus lectores al sitio. Los blogs son noticias diarias, las wikis son enciclopedias. Millones de blogs aportan contenido diariamente, las wikis tienen muchos menos colaboradores porque es difícil añadir más contenido a una enciclopedia. (Ejercicio: intente editar un artículo de la Wikipedia -verá que ya pueden ser bastante completos.)
¿Cómo pueden los wikis ser más interactivos? Para ello, las wikis deben funcionar más como blogs colectivos en los que los colaboradores puedan comentar temas que sus lectores quieran seguir. Los wikis inmobiliarios son idóneos para desarrollar una masa crítica de colaboradores continuos porque el contenido local -el mercado, los barrios- es dinámico y siempre está cambiando. Al igual que ocurre con los blogs, los colaboradores diarios atraen a un público fiel.
Por ejemplo, la incorporación de un wiki a un mapa de Google permitiría realizar comentarios inmobiliarios granulares -etiquetados con chinchetas- hasta el código postal o el listado (para que el mapa no se desordene demasiado, los comentarios podrían archivarse). Otro método basado en texto es la Wiki inmobiliaria de Zillow, que ofrece una sección en la que los blogueros pueden añadir información localizada sobre su
mercado por Estado. Cuando los wikis inmobiliarios empiecen a atraer publicaciones de expertos por parte del amplio grupo de profesionales inmobiliarios locales, desarrollarán una audiencia dinámica de la que ahora carece el wiki estándar del tipo «haz una pregunta, obtén una respuesta».
| Wikis inmobiliarios localizados | |
| Contenido | Fuente de información local aportada por profesionales inmobiliarios locales |
| Público | Público local que investiga el mercado inmobiliario |
| Función de red social función de red social | Permite las relaciones de generación de leads que los profesionales inmobiliarios premian |
| Facilidad de configuración | La facilidad de configuración debería hacer crecer la población del wiki |