Hola, he comprado docenas de productos en línea, pero no tengo la experiencia de devolverlos/reemplazarlos. Con eso en mente, recientemente compré algunos productos de Newegg, que encontré defectuoso, y ahora estoy tratando de devolverlo.

Pasos que he tomado:1. Solicitó un RMA (Concedido).2. Asegurado que todos los materiales relacionados con la venta al por menor están dentro de la packaging.3. Impreso todos los documentos necesarios y colocado / pegado en / en el packaging.4. Elegido la etiqueta de envío de retorno libre en un producto, mientras que el otro me pidió que crear mi propia (a menos que quería pagar por los suyos).

Ahora la cuestión dice que para encontrar un lugar de entrega (FedEx / UPS), e ir de allí.

Pero, ¿cómo puedo ir desde allí? La mayoría de los paquetes que recibí fueron entregados a través de FedEx Ground (el resto fueron a través de USPS). ¿Cómo puedo crear mi propia etiqueta de devolución?

Por favor, tenga en cuenta que nunca he tenido experiencia con las devoluciones de productos en línea, y por lo tanto me disculpo de antemano, por cualquier falta de conocimiento común que pueda haber retratado.

Muchas gracias por su tiempo.