Když jsou lidé nuceni zůstat doma, spousta lidí hledá zábavu na streamování a internetu.

Buckeye Broadband uvedl, že je připraven pomoci lidem, kteří mají buď problémy s přístupem, nebo s financemi. Vedení společnosti uvedlo, že společnost Buckeye zaznamenává poměrně vysokou úroveň využití, ale toto využití nenaplnilo možnosti sítě. Šířka pásma je stále k dispozici.

Společnost, která v regionu zaměstnává asi 1 000 lidí, v tuto chvíli nikomu nevypíná služby kvůli neplacení. Místo toho se lidé mohou připojit na záchrannou službu, která jim dává možnost provádět základní úkony.

Pro děti, které dělají školní práci a nemají přístup k internetu, společnost Buckeye vzkazuje rodičům, aby kontaktovali školu dítěte a mohli se připojit ke službě záchranné linky.

Buckeye zatím lidem nezrušuje datové limity, pokud někdo překročí limit, za který normálně platí. Pokud někdo narazí na problém, společnost mu doporučila, aby zavolal přímo jí.

„Je to jiná doba, ve které se nacházíme, že? Takže pokud máte nějaké problémy s tím, abyste mohli zaplatit účet, zavolejte nám. Promluvte si s námi. Budeme s vámi spolupracovat. Je to něco, co děláme 24 hodin denně, 365 dní v týdnu,“ řekl Geoff Shook, prezident společnosti Buckeye Broadband.

Nabídky mají i další poskytovatelé v oblasti. Společnost Spectrum nabízí učitelům a studentům, kteří splňují podmínky, přístup zdarma po dobu 60 dnů. Společnost AT&T přidává k některým tarifům data.

Pokud máte problém nebo vidíte, že úroveň vašich dat směřuje k problému, je nejlepší obrátit se na svého poskytovatele hned.