Google Fiber ist ein Internet Service Provider (ISP), der zu Googles Muttergesellschaft Alphabet gehört.

Sie bieten derzeit nur in achtzehn Städten Glasfaseranschlüsse an, und in einigen dieser Städte sind die Dienste nur in großen Gebäuden, wie Wohnkomplexen oder Geschäftstürmen, verfügbar.

Google Fiber (und Webpass, ein Unteranbieter, den sie besitzen) sind derzeit verfügbar in:

• Atlanta
• Austin
• Charlotte
• Chicago
• Denver
• Huntsville
• Kansas City
• Miami
• Nashville
• Oakland
• Orange County
• Provo
• San Antonio
• San Diego
• San Francisco
• Salt Lake City
• Seattle
• The Triangle

Nach einer kurzen Pause. Google Fiber hat den Ausbau seines Netzes nun wieder aufgenommen. Unternehmen können sich an Google wenden, um herauszufinden, ob das Unternehmen plant, seine Dienste auf ihr Gebiet auszuweiten. Es ist jedoch unwahrscheinlich, dass ländliche Gemeinden in absehbarer Zeit in diese Liste aufgenommen werden.

Sehen Sie sich unsere Übersicht über die besten Internetanbieter für Unternehmen an

Google Fiber: Beste Internet-Nutzererfahrung für Unternehmen

Viele ISPs haben versteckte Gebühren und komplizierte Preisstrukturen. Ein anderer ISP verlangt von den Unternehmen zum Beispiel, dass sie ihre Internet-Hardware zusätzlich zum angegebenen Tarif mieten.

Nicht so Google Fiber, das versucht hat, das Verständnis und die Nutzung seines Dienstes so einfach wie möglich zu gestalten, und das hat funktioniert.

Transparente Preisgestaltung ohne Dutzende von Sternchen, fast unsichtbare Geschäftsbedingungen und sorgfältig formulierte, restriktive Verträge machen die Erfahrung von Anfang bis Ende weniger verwirrend.

Google Fiber macht die genauen Merkmale der einzelnen Tarife sehr deutlich, was die Wahl des richtigen Pakets sehr viel einfacher macht.

Es ist auch beruhigend zu wissen, dass Kunden jederzeit kündigen können, ohne dass eine zusätzliche Zahlung erforderlich ist.

Als Unternehmen von Google ist Google Fiber leicht online zu erreichen, wenn etwas schief geht. Die meisten Internetanbieter bieten zwar einen telefonischen Kundendienst an, aber nur wenige verfügen über ein einfaches Chat-Feld wie Google.

Das macht die Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst einfacher und trägt zur Qualität des Nutzererlebnisses bei.

Dieses schnelle und einfache Nutzererlebnis eignet sich hervorragend für die folgenden Arten von Unternehmen:

Kleine Teams und Einzelunternehmer

• Neue, schnell wachsende Tech- und Medien-Startups, bei denen jede Sekunde kostbar ist.
• Hoher Druck, engmaschige Vertriebsfirmen, bei denen Zeit, die nicht mit Kunden verbracht wird, verschwendete Zeit ist.
• Teilzeit-Nebenprojekte, bei denen die Mitarbeiter abends und an den Wochenenden arbeiten und nur wenig Zeit haben, um sich durch komplizierte Planinformationen zu wühlen und in der Warteschleife des Kundensupports zu warten.

Für all diese Unternehmen setzt die unkomplizierte Nutzererfahrung von Google Fiber Zeit frei, die sie für wichtigere Aufgaben verwenden können, z. B. für die App-Entwicklung, die Gewinnung neuer Kunden oder die Planung ihrer nächsten Produkteinführung.

Lokale Unternehmen mit einfachen Anforderungen

• Kleinstläden
• Handelsgeschäfte
• Modeboutiquen
• Großhändler
• Lokale Geschäfte

Geschäfte wie diese brauchen keine komplizierten Extras und wollen einfach nur eine schnelle Internetverbindung, die funktioniert. Sie haben weder die Zeit noch die Lust, verschiedene komplizierte Tarife zu erforschen und zu vergleichen.

Solche Unternehmen wollen einfach nur eine gute, zuverlässige Verbindung, und wenn etwas schief geht, soll es schnell und einfach repariert werden können.

Für weniger technisch versierte Geschäftsinhaber macht die intuitive und leicht zu navigierende Website von Google Fiber den Kauf-, Anmelde- und Installationsprozess weniger anstrengend als bei anderen Anbietern.

Ist Google Fiber Internet teuer?

Für die angebotenen Geschwindigkeiten ist Google Fiber sehr erschwinglich. Der durchschnittliche Preis, den kleine Unternehmen für Internet jeglicher Geschwindigkeit zahlen, liegt bei etwa 100 Dollar pro Monat. Die durchschnittliche Internetgeschwindigkeit in den Vereinigten Staaten liegt bei 18,7 Mbit/s.

Das macht die beiden günstigsten Tarife von Google Fiber zu einem außerordentlich guten Preis-Leistungs-Verhältnis.

Der schnellste Internettarif von Google Fiber, der Gigabit-Internet (Geschwindigkeiten von bis zu 1.000 Mbit/s) bietet, ist auch billiger als die meisten Internetanbieter für eine Verbindung mit dieser Geschwindigkeit verlangen. Andere Anbieter verlangen manchmal 500 Dollar und mehr für Gigabit-Internet, wobei der Durchschnitt bei mindestens 400 Dollar liegt.

Alle aufgeführten Geschwindigkeiten sind symmetrisch, d. h. die Geschwindigkeiten für Uploads und Downloads sind gleich:

Google Fiber Internet-Pläne für Unternehmen

• Fiber Business 100 – $70/mo – 100 mbps
• Fiber Business 250 – $100/mo – 250 mbps
• Fiber Business 1000 – $250/mo – 1.000 mbps (1 gbps)

In Anbetracht der Geschwindigkeiten und Preise sollten kleine Unternehmen unbedingt Google Fiber Internet-Pläne für Unternehmen in Betracht ziehen, wenn sie in ihrer Region verfügbar sind.

Die Business-Internet-Tarife von Google Fiber beinhalten die Option, gegen Aufpreis 13 statische IP-Adressen hinzuzufügen, was für Unternehmen, die ihre eigenen lokalen Netzwerke und Server betreiben, nützlich sein kann.

Alle Google Fiber Business-Tarife bieten außerdem:

• Hochleistungs-WiFi
• Gigabit-Routing (für reibungslose Uploads und Downloads)
• Firewall-Schutz

Google Fiber bietet auch Internet-Tarife für Nicht-Geschäftskunden an, die für kleine Unternehmen geeignet sein können, die von zu Hause aus betrieben werden:

Google Fiber Internettarife für Privatkunden

• Fiber 100 – $50/mo
• Fiber 1000 – $70/mo
• Fiber 100 + TV – $140/mo
• Fiber 1000 + TV – $160/mo

Die Pakete mit TV können für Unternehmen nützlich sein, in denen Kunden oder Klienten warten müssen, um gesehen zu werden, wie Friseure oder Büros mit häufigen Besuchern.

Für den ersten Router fällt keine Mietgebühr an, und die meisten Haushalte werden wahrscheinlich keinen zweiten benötigen.

Wie gut ist der Kundenservice von Google Fiber?

Der Kundenservice von Google Fiber ist leicht zu finden, zu kontaktieren und zu nutzen. Die Website ist einfach zu navigieren, und die Support-Optionen sind klar, mit Kunden, die die Wahl haben:

• Telefon-Support (24/7)
• E-Mail
• Online-Chat
• Einfache, durchsuchbare FAQs

Die Qualität des Google Fiber-Kundenservices ist hoch, mit einfachen und hilfreichen Antworten, die leicht verfügbar sind.

Die Vertreter sind freundlich, sachkundig und helfen gerne.

Vorteile von Google Fiber

• Keine Verträge, jederzeit kündbar
• Kundensupport per Online-Chat
• Branchenführende Nutzererfahrung
• Überraschend günstig für symmetrisches Hochgeschwindigkeits-Internet

Nachteile von Google Fiber

• Eingeschränkte Verfügbarkeit
• Keine Internettarife für Unternehmen unter 70 $