Wenn Sie jemanden mit der Reinigung Ihres Hauses beauftragt haben, sind Sie wahrscheinlich erleichtert, wenn Sie das Abstauben und Wischen hinter sich gebracht haben, fragen sich aber auch, was als Nächstes kommt. Es gibt einige Dinge, die Sie tun können, um sicherzustellen, dass Sie und Ihre Reinigungskraft auf derselben Seite stehen, z. B. indem Sie eine Checkliste mit Reinigungsaufgaben erstellen.

Eine erste gemeinsame Begehung

Es ist üblich, dass eine Reinigungskraft vor der ersten Reinigung zu Ihnen nach Hause kommt, damit Sie sie herumführen können und sie Ihnen genau sagen kann, welche Dienstleistungen sie anbietet.

„Wir machen eine gründliche Begehung der Räumlichkeiten, damit unsere Reinigungskräfte, die das Haus eines neuen Kunden reinigen, genau wissen, was sie tun müssen“, sagt Claire Zeysing, Gründerin von Make It Shine in Las Vegas.

Dies ist der perfekte Zeitpunkt, um Fragen zu stellen und sicherzustellen, dass Sie sich einig sind, was erwartet wird.

Besondere Wünsche mitteilen

Bei der Besichtigung sollten Sie der Reinigungskraft Ihre besonderen Wünsche mitteilen, damit sie sie im Voraus kennt. Zum Beispiel möchten Sie vielleicht, dass die Reinigungskraft sanfte Produkte für Ihre Marmorfliesen verwendet, oder Sie haben einen Teppich, der besondere Pflege benötigt.

„Wenn der Kunde Vorlieben bei den Materialien hat oder wenn er Räume ausschließen möchte, ist es wichtig, dies zu erwähnen“, sagt Val Oliveira, Gründerin von Val’s Services, einem Reinigungs- und Organisationsunternehmen in Chicago. „

Wenn diese Hilfsmittel ständig benötigt werden, kann sich die Reinigungskraft schon im Voraus auf den Auftrag vorbereiten.“

Die Mitteilung von Präferenzen im Vorfeld hilft, spätere Probleme zu vermeiden.

„Wir stellen sicher, dass wir die Erwartungen von Anfang bis Ende der Dienstleistung festlegen, sowohl bei unseren Mitarbeitern als auch bei unseren Kunden“, sagt Zeysing.

Fangen Sie mit einer Tiefenreinigung an

Die meisten Reinigungsdienste bieten beim ersten Besuch eine Tiefenreinigung an, erwarten Sie also, dass alles sehr gründlich gemacht wird. Das bedeutet auch, dass Sie möglicherweise einen höheren Preis zahlen als für eine normale Reinigung.

„Wenn ich zum ersten Mal in ein Haus gehe, berechne ich normalerweise eine Tiefenreinigung, weil ich die Böden schrubben und schwer zugängliche Stellen wie den Deckenventilator abstauben muss“, sagt Jeneva Aaron, Designerin, Bloggerin für Wohnkultur und professionelle Reinigungskraft. „Solange sie das Haus in Ordnung halten, sind künftige Reinigungen einfache Wartungsarbeiten.

Mary Cherry, Inhaberin des Reinigungsdienstes Evie’s Cleaning Company in Houston, Texas, stimmt dem zu und nennt das Beispiel der Fußleisten. Ihre Reinigungskräfte waschen die Fußleisten beim ersten Besuch in der Regel von Hand.

„Bei den folgenden Besuchen reicht es oft aus, sie abzustauben, weil sie bereits beim ersten Besuch abgewischt und geschrubbt wurden“, sagt Cherry.

Überprüfen Sie eine regelmäßige Reinigungscheckliste und richten Sie sich danach

Alle professionellen Reinigungskräfte, mit denen wir gesprochen haben, sagen, dass sie ihre eigenen Checklisten für die Reinigung einer Wohnung haben. Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob Ihre Firma eine hat, fragen Sie auf jeden Fall nach. Wahrscheinlich wird man sie Ihnen gerne zur Verfügung stellen.

Wenn sie keine eigene Checkliste haben, sollten Sie eine erstellen. Sie könnte etwa so aussehen:

Küche

• Geräteoberflächen reinigen

• Mikrowelle innen und außen reinigen

• Schrankfronten und Griffe

• Tische und Stühle abwischen

• Arbeitsplatten abwischen

• Aufkantungen abwischen

• Spülbecken und Wasserhähne

• Böden saugen und/oder wischen

• Fensterbänke und Jalousien abwischen

• Sockelleisten abwischen

• Wandbilder abstauben und Nippes

• Lichter und/oder Deckenventilatoren abstauben

• Müll leeren

Badezimmer

• Wanne abwischen und reinigen, Dusche und Duschwände

• Toiletten reinigen und desinfizieren, innen und außen

• Glasflächen und Spiegel reinigen

• Arbeitsplatten abwischen

• Schränke abwischen

• Spülbecken und Wasserhähne reinigen

• Saugen und/oder wischen Fußböden

• Fensterbänke und Jalousien wischen

• Sockelleisten wischen

• Schrankleuchten abstauben

• Schalterplatten reinigen

• Müll leeren

Schlafzimmer, Wohnbereiche und andere Räume

• Möbeloberflächen abstauben, Seiten und Fronten

• Böden saugen und/oder wischen

• Glasflächen und Spiegel reinigen

• Fensterbänke und Jalousien abwischen

• Sockelleisten abwischen

• Wandkunst und Nippes abstauben

• Lampen, Lampen und/oder Deckenventilatoren abstauben

• Schalterplatten reinigen

• Müll leeren

Wenn Sie die Checkliste im Voraus absprechen, wissen Sie genau, was Ihre Reinigungskräfte tun werden und was nicht. Nur weil es eine Checkliste gibt, heißt das natürlich nicht, dass die Reinigungskraft sie auch abarbeitet.

„Die Checkliste, die wir unseren Kunden zur Verfügung stellen, gibt genau an, was wir in den einzelnen Räumen reinigen und welche zusätzlichen Leistungen wir für eine Tiefenreinigung anbieten können“, sagt Zeysing. „

Aaron stimmt dem zu und sagt, dass sie bestrebt ist, ihre Kunden zu begeistern, vor allem bei der ersten Reinigung.

„Wir machen Dinge, die für sie einfach zu sehen sind, damit sie die Vorteile der Dienstleistungen sofort verstehen“, sagt Aaron. „Abgesehen von den grundlegenden Dingen wie dem Schrubben der Toiletten, dem Saugen der Teppiche und dem Wischen der Böden in Küche und Bad … Ich wische gerne die Geräte wie den Kühlschrank und den Herd ab, weil diese normalerweise glänzen und die meisten Hausbesitzer dies vergessen. Es verleiht der Küche ein wenig Glanz, so dass sie sich besonders sauber anfühlt.“

Fordern Sie Ihre nächste Tiefenreinigung an

Wenn Sie den Reinigungsservice regelmäßig in Anspruch nehmen – zum Beispiel wöchentlich, zweimonatlich oder monatlich -, nehmen die Reinigungen nach der ersten Reinigung weniger Zeit in Anspruch und sind weniger umfangreich, da die Reinigungskräfte ihre Arbeit von der ersten Tiefenreinigung übernehmen. Aber Sie werden wahrscheinlich bei Bedarf eine weitere Tiefenreinigung anfordern wollen.

„Manche Leute, vor allem solche mit kleinen Kindern, brauchen häufiger eine Tiefenreinigung als andere“, sagt Aaron. „Aber die meisten Leute brauchen sie nur zweimal im Jahr oder so.“