Guy Harvey Resort St. Augsutine Beach’s Commitment to You During COVID-19
Amenities Information
Zuallererst möchten wir unseren geschätzten Gästen für ihre Geduld und ihr Verständnis während dieser Zeit danken. Unser Hotel ist derzeit GEÖFFNET, aber einige unserer Annehmlichkeiten und Dienstleistungen sind derzeit eingeschränkt oder nicht verfügbar. Wir haben unsere Stornierungsrichtlinien aktualisiert, um unseren Gästen die größtmögliche Flexibilität zu bieten.
– Unser hoteleigenes Restaurant und Bar, Santiago’s Florida Kitchen and Craft Bar, ist derzeit bis auf weiteres geschlossen.
– Unser hoteleigenes Fitnesscenter ist derzeit geschlossen.
– Unser Außenpool ist derzeit noch geöffnet, aber die Stühle sind gemäß den CDC-Richtlinien mindestens einen Meter voneinander entfernt. Hotelgäste können den Pool weiterhin nutzen, solange ein Mindestabstand von 6 Fuß zwischen den Personen eingehalten wird. Gäste, die sich nicht an diese Richtlinie halten, werden gebeten, den Poolbereich zu verlassen.
– Unsere Tiki-Bar am Pool ist derzeit geschlossen.
– Alle Strände von Saint John’s County sind für die Öffentlichkeit geschlossen. Leider bedeutet dies, dass der Strand für Gäste über den Zugang zu unserem Hotel nicht zugänglich ist.
Informationen zur Reiseflexibilität
Als Reaktion auf die sich ständig ändernde Situation bezüglich des Coronavirus (COVID-19) möchten wir Ihnen einige zusätzliche Maßnahmen mitteilen, die das Guy Harvey Resort St. Augustine Beach ergreift, um Ihnen noch mehr Flexibilität für Ihre bevorstehende Reise zu ermöglichen.
Verzicht auf Änderungs-& und Stornierungsgebühren
Aufgrund unserer Fürsorge passen wir unsere Richtlinien vorübergehend an, um Ihnen ein Höchstmaß an Flexibilität zu ermöglichen, damit Sie in dieser Zeit die richtigen Entscheidungen in Bezug auf Ihre Reise treffen können:
– Bestehende Reservierungen für bevorstehende Reisen zwischen dem 14. März und dem 30. April 2020:
Alle bestehenden Reservierungen, die vor dem 13. März 2020 getätigt wurden und für Ankünfte zwischen dem 14. März und dem 30. April 2020 vorgesehen sind, können bis zu 24 Stunden vor Ihrer geplanten Ankunft kostenlos geändert oder storniert werden. Neue Reservierungen für künftige Reisen:
Wir möchten Ihren Reiseplänen so viel Flexibilität bieten, wie Sie für eine sichere Buchung benötigen. Viele unserer Tarife sind auf die Bedürfnisse der heutigen Reisenden zugeschnitten und bieten flexible Änderungs- und Stornierungsbedingungen. Sollten Sie jedoch keinen Tarif finden, der Ihren Bedürfnissen entspricht, wenden Sie sich bitte direkt an uns, da wir viele Möglichkeiten haben, Ihre Reisepläne bei Bedarf zu ändern.- Bestehende nicht erstattungsfähige Advance Purchase Rate-Reservierungen für Reisen bis Juni 2020:
Wie bereits angekündigt, gelten besondere Ausnahmeregelungen für alle nicht erstattungsfähigen Advance Purchase Rate-Reservierungen, die direkt mit dem Guy Harvey Resort St. Augustine Beach am oder vor dem 8. März 2020 für Ankünfte vor dem 30. Juni 2020 vorgenommen wurden. Für weitere Informationen und um Vorkehrungen zu treffen, wenden Sie sich bitte direkt an uns unter (904) 471-2555 oder per E-Mail an [email protected]. Wer über Online-Reisebüros oder andere Dritte gebucht hat, wird gebeten, sich mit seinem Buchungsanbieter in Verbindung zu setzen, um Informationen über dessen Richtlinien und Unterstützung zu erhalten.Im Namen der gesamten Guy Harvey Resort St. Augustine Beach-Familie möchten wir noch einmal betonen, dass die Sicherheit und das Wohlergehen unserer Gäste und Mitarbeiter für uns oberste Priorität haben.
Für die aktuellsten Informationen wenden Sie sich bitte an die Centers for Disease Control and Prevention (CDC) oder Ihre örtliche Gesundheitsbehörde.