Hallo, in dieser Folge der Pulsate Academy zeige ich dir, wie du Geofencing in deine mobile App integrieren kannst und wie du Kunden in der realen Welt ansprechen kannst. Legen wir los.

Hier ist ein Standbild des Academy-Whiteboards von dieser Woche. Klicken Sie mit der rechten Maustaste, um es zu speichern und herunterzuladen.

WAS IST GEOFENCING?

Sie haben vielleicht schon einmal gesehen, wie diese ortsbezogenen Benachrichtigungen auf Ihrem Gerät auftauchen, vielleicht laufen Sie gerade an einem Geschäft vorbei und erhalten eine Push-Benachrichtigung, die Ihnen einen Anreiz bietet.

Für den Nutzer der App sieht es so aus, als wäre er zur richtigen Zeit am richtigen Ort gewesen. Fangen sie an, sich zu fragen, welche Technologie hinter den Kulissen läuft?

Sie haben vielleicht schon davon gehört, wie iBeacon funktioniert und dachten, dass Geofencing möglicherweise auch eine Art von Hardware benötigt, um erfolgreich zu funktionieren.

Was ist das für ein Hokuspokus?

Es klingt wie Magie. Es klingt, als wäre es zu schön, um wahr zu sein, aber es gibt tatsächlich einige Sensoren an Bord unserer Smartphones, die die harte Arbeit erledigen. Geofences sind lediglich virtuelle Abgrenzungen, die auf der Grundlage von WLAN- und Mobilfunkdaten funktionieren. Sie sollten sich nicht ausschließlich auf GPS (Global Positioning System) verlassen. Wenn dies der Hauptlieferant von Standortdaten ist, werden die Geräte Ihrer Benutzer unter einem horrenden Batterieverbrauch leiden, was dazu führt, dass Ihre App gelöscht wird. Wir haben einen Beitrag mit dem Titel „The buyer’s guide to geofencing software“ (Der Leitfaden für den Kauf von Geofencing-Software), der eine Checkliste enthält, worauf Sie beim Kauf von Software von Geofencing-Unternehmen achten sollten.

HIER KOMMT DIE GUTE NACHRICHT

Es ist absolut keine Hardware erforderlich, um einen Geofence zu erstellen. Geo-Fences haben nichts mit iBeacons zu tun.

Stellen Sie sich Ihr Unternehmen auf, sagen wir, einer Google-Karte vor. Sie würden ein Geofence-Marketingprodukt verwenden, etwas Ähnliches wie Pulsate Locate™, um Ihr Geofencing durchzuführen. Wir haben ein kurzes Video erstellt, das Ihnen zeigt, wie Sie den virtuellen Bereich, den Sie überwachen möchten, definieren. Wenn Kunden diesen Ort betreten, haben Sie die Möglichkeit, mit ihnen in Kontakt zu treten oder einfach ihr Verhalten für Business-Intelligence-Zwecke zu überwachen.

WIE ERSTELLT MAN EINEN GEOFENCE MIT PULSATE LOCATE™

GEOFENCES KOMMEN IN ALLEN FORMEN UND GRÖSSEN

Es gibt zwei verschiedene Ebenen. Es gibt radiale Zäune, die etwas größer und breiter sind, und polygonale Zäune, mit denen man in sehr, sehr granulare Zonen eindringen kann.

Die meisten Geofencing-Lösungen verwenden radiale Zäune, die jedoch etwas eingeschränkt sind. Für mehr Flexibilität kann eine polygonale Form verwendet werden. Vielleicht möchten Sie sich auf ein bestimmtes Unternehmen oder einen bestimmten Teil Ihres Unternehmens konzentrieren. Vielleicht möchten Sie auch nur Ihren eigenen Standort geografisch eingrenzen und ihn auf einer Karte finden. Vielleicht möchten Sie keine Passanten erfassen, sondern stattdessen die Standorte Ihrer Konkurrenten überwachen. Sie wollen nicht die umliegenden Gebiete erfassen.

WIE FUNKTIONIERT ES MIT IHRER APP?

Lassen Sie mich Ihnen ein Beispiel geben. Dave ist ein Nutzer deiner App, er befindet sich in der Nähe deines Standorts, vielleicht bist du ein Einzelhändler oder Ladenbesitzer und du möchtest Dave benachrichtigen, wenn er deine Räumlichkeiten betritt.

Dave hat deine App auf das Gerät heruntergeladen.

Damit Geofencing richtig funktioniert, muss deine App normalerweise ein integriertes SDK oder Plugin haben.

WARNUNG: DON’T TRY THIS AT HOME

Wenn du versuchst, das alles von Grund auf in deine eigene mobile App einzubauen, wird es eine Menge Arbeit sein, also ist es wahrscheinlich, dass du ein anderes Produkt oder Plugin anheuerst, um dies für dich zu tun.

Lassen Sie uns zu Dave und Ihrer App zurückkehren. Sie haben das Geofencing-SDK in die App integriert. Sobald es integriert ist, beginnt dieses SDK oder Plugin damit, Daten von Sensoren auf dem Smartphone zu verarbeiten und zu lesen.

Sie beginnen, Daves Verhalten und Gewohnheiten zu erkennen und zu verstehen, wann er sich in der Nähe aufhält.

Mithilfe von Signalen von Mobilfunkmasten und verschiedenen Wi-Fi-Netzwerken in der Umgebung beginnen wir, Daves aktuellen Standort und seine Bewegungen zu ermitteln.

Und all das geschieht mit einem sehr energiesparenden Ansatz.

SENDEN VON PUSH-BENACHRICHTIGUNGEN AN STANDORTEN

Nun, da Sie die zugrunde liegende Technologie hinter der Überwachung des App-Verhaltens oder für den Fall, dass Kunden in Ihren Räumlichkeiten in der realen Welt aufgetaucht sind, verstehen, möchten Sie wahrscheinlich etwas tun, um mit ihnen in Kontakt zu treten.

Vielleicht möchten Sie ihnen ein Angebot schicken. Vielleicht möchten Sie die Besucherzahlen in Ihrem Geschäft erhöhen. Dann kommen Push-Benachrichtigungen ins Spiel. Um mit dem Senden von Push-Benachrichtigungen zu beginnen, benötigen Sie eine Art Push-Benachrichtigungsdienst, um eine hilfreiche Erinnerung zu senden, wenn der Kunde in der Nähe ist.

Der nächste Schritt ist die Verwendung eines CMS für mobiles Marketing, damit Sie Ihre Kunden nicht nur zum richtigen Zeitpunkt erreichen und ansprechen, sondern auch eine Plattform für die Pflege von Angeboten, Gutscheinen, Coupons und Nachrichten haben.

WAS SIND DIE TOP 4 VORTEILE DES GEOFENCING?

• 1. Kontextbezogen: Um im Jahr 2016 relevant zu sein, in einer Welt, in der Kunden zur richtigen Zeit am richtigen Ort auftauchen, geht es darum, etwas zu sagen zu haben, das unglaublich relevant ist, und das erreicht man, indem man kontextbezogen ist. Geozäune sind eine großartige Möglichkeit, kontextbezogen zu sein.

• 2. Business Intelligence: Die Orte, an denen Sie in der physischen Welt auftauchen, lassen Rückschlüsse auf Ihre Interessen zu und darauf, was für ein Mensch Sie sind. Daraus lassen sich großartige BI- und MI-Maßnahmen ableiten. Natürlich gibt es auch die Analyse der Standorte von Wettbewerbern. So lässt sich feststellen, welche Kunden loyal sind und auch die Konkurrenz aufsuchen.

• 3. Umsatz steigern: Man kann Geofencing natürlich nutzen, um den Umsatz und die Verkaufszyklen zu verbessern, indem man Menschen an den eigenen Standort bringt, und dann die Kundenfrequenz verstehen und mit den Wettbewerbsdaten kombinieren.

• 4. App-Abwanderung reduzieren: Zu guter Letzt können wir die Abwanderung von App-Nutzern verbessern. Wenn wir Kunden auf der Grundlage ihres eigenen Kontexts einzigartig ansprechen, scheint Ihre App einen höheren Nutzwert zu haben.

Das war’s, mein Video über die Vorteile von Geofencing und Tipps für den Einstieg. Die Grundlagen. Ich lade Sie ein, sich mein nächstes Video anzusehen, was Sie tun können, indem Sie auf den Link unten klicken, und ich werde Ihnen eine Checkliste geben.

Wenn Sie auf dem Markt nach dieser Technologie suchen, was sind die Dinge, die Sie auf der Liste abhaken müssen, um sicherzustellen, dass Sie die bestmögliche Software erhalten? Lesen Sie unseren Beitrag über 10 Dinge, die Sie Geofencing-Unternehmen fragen sollten, bevor Sie ihre Software kaufen