Was ist White Label Software? White Label Software ist Software, die ein Unternehmen verwendet und als seine eigene Software vermarktet. Meistens wird White-Label-Software im Rahmen des Software-as-a-Service-Modells (SaaS) verkauft. Das heißt, das Unternehmen, das die Software nutzt, „least“ oder „mietet“ die Software im Rahmen eines monatlichen oder jährlichen Abonnements. Es gibt viele Gründe, warum Unternehmen White-Label-Softwareprodukte auf diese Weise nutzen.

White-Label-Software wird einem Wiederverkäufer ohne Markennamen zur Verfügung gestellt. Der Wiederverkäufer fügt sein Branding hinzu oder entfernt einfach das ursprüngliche Branding und verkauft dann den Zugang zur Plattform, als ob er sie selbst entwickelt hätte. Die Kunden wissen in der Regel nicht, dass dies der Fall ist. Unzureichende Verfahren zum Schutz des weißen Etiketts können jedoch dazu führen, dass die Kunden auf die White-Label-Vereinbarung aufmerksam werden. In diesem Fall versuchen Endkunden manchmal, den Wiederverkäufer zu „umgehen“ und direkt auf die Software zuzugreifen, in der Hoffnung, dass sie den Zugang billiger erwerben können.

Was sind die Arten von White-Label-Software?

• Design- und Programmierprodukte
  • White-Label-Web-Design-Programme
  • White-Label-Website-Builder
  • White-Label-App-Design-Programme
• White-Label-Marketing-Software-Tools
  • White-Label-Lead-Generierung
  • White Label Social Media Management Tools
  • White Label SEO Tools
  • White Label PPC Tools
  • White Label Reporting Software

Warum machen Softwareentwickler ihre Produkte White Label?

White-Label-Software ist für beide Parteien von Vorteil.

• Der Entwickler erhält mehr Kunden für ein Produkt, das er bereits erstellt hat. Indem er das Produkt Wiederverkäufern anbietet, erhält er Zugang zum Kundenstamm des Wiederverkäufers und zu dessen kontinuierlichen Marketingbemühungen.
• Der Wiederverkäufer kann die Software seinen Kunden anbieten, ohne in die Entwicklung investieren zu müssen. Der Wiederverkäufer kommt mit einem bewährten Tool schneller auf den Markt.

Die Vorteile von White-Label-Software

Während es viele Vorteile gibt, hat das White-Labeling auch einige Nachteile. Es bietet weniger Kontrolle über bestimmte Funktionen oder Updates und kann eine Herausforderung bei der Integration in zentralisierte Berichts- und Analysesysteme darstellen.

Doch die Vorteile überwiegen die Nachteile. Unternehmen entscheiden sich für den Wiederverkauf von Software, weil er ihnen Folgendes bietet:

1. Erweitertes Produktangebot – Der Wiederverkäufer kann sein Produktangebot um ein White-Label-Softwareprodukt erweitern.
2. Aufbau der Glaubwürdigkeit der Marke – Das erweiterte Angebot macht den Wiederverkäufer in den Augen seiner Käufer umfassender
3. Stärkung der Kundentreue – Wenn der Kunde keine anderen Dienstleistungen mehr kauft, wird er oft weiterhin die Software nutzen.
4. Schnellere Softwareeinführung (Time to market)
5. Reduzierte kurzfristige Kosten – Keine Entwicklungskosten
6. Geringes Risiko – Wenn sie die Software nicht verkaufen können, können sie einfach ihr Abonnement kündigen und gehen.

White-Label-Software ist schneller und effizienter

Für die meisten Unternehmen ist White-Labeling eine der effizientesten Möglichkeiten, ihr Portfolio um weitere Angebote zu erweitern, in einen neuen Markt einzutreten oder zu expandieren und von zusätzlichen Dienstleistungen zu profitieren, die sie noch nicht anbieten. Das Design, die Implementierung, das Testen und der Rollout von Software für den internen oder externen Gebrauch erfordert viel Planung und Zeit. Anstatt diese Zeit und das Geld zu investieren, um die Software von Grund auf neu zu entwickeln, können Unternehmen in der Regel eine voll funktionsfähige und bewährte White-Label-Softwareplattform in kurzer Zeit und mit wesentlich geringerem Kapitalaufwand einrichten.

Wenn Sie nicht über die Zeit, die Ressourcen oder die Fähigkeiten verfügen, eine maßgeschneiderte Lösung zu entwickeln und zu erstellen, dann ist White Labeling höchstwahrscheinlich die beste Strategie, um Ihre Softwareziele zu erreichen.

Wie arbeiten Sie unter meinem Markennamen?

Sie erhalten Zugang zu unserem White-Label-Projektmanagementsystem, das es uns ermöglicht, mit Ihren Kunden zu kommunizieren, so dass die gesamte Kommunikation in Ihrem Namen erfolgt. Unser maßgeschneidertes Projektmanagementsystem läuft unter Ihrem Domainnamen, Ihre Kunden interagieren und kommunizieren mit uns unter Ihrem Domainnamen.

White Label Communications

Die Berichte, die wir an Ihre Kunden schicken, tragen Ihr Logo. Wenn wir mit dem Kunden am Telefon sprechen, sind wir auch unter Ihrem Markennamen. Wir haben zwei Möglichkeiten, Telefonate unter Ihrem Namen zu führen.

Konferenzbrückenplan

Wenn Sie nur wenige Kunden haben, beginnen wir mit einem Konferenzbrückenplan. Wir treffen uns mit ihnen über eine Konferenzbrücke wie freeconferencecall.com oder Dienste wie Go2Meeting, Join.me. Dies bietet uns einen neutralen Ort, an dem wir mit dem Kunden sprechen können, ohne unsere Telefonnummer preiszugeben.

Direktanrufplan

Unsere zweite Lösung ist ein so genannter Direktanrufplan. Sie kaufen eine 1-800er-Nummer, die der Kunde als seine Servicenummer kennt. Wann immer ein Kunde Sie im Zusammenhang mit den Dienstleistungen, die wir in Ihrem Namen erbringen, anrufen möchte, ruft er diese Nummer an, und wir nehmen ab. Während der Geschäftszeiten können sie immer einen Mitarbeiter erreichen. Unser System identifiziert den Anrufer eindeutig, so dass wir den Anruf sogar mit Ihrem Markennamen entgegennehmen können. Wir würden einfach als Ihr Unternehmen ans Telefon gehen. „Vielen Dank für Ihren Anruf bei (Name Ihres Unternehmens einfügen). Wie kann ich Ihnen heute helfen?“

Für die meisten White-Label-Partner empfehlen wir, mit der Einrichtung einer „Konferenzbrücke“ zu beginnen, da dies die kostengünstigste Option ist. Aber wenn Sie mit einem Direktanrufplan beginnen möchten, können wir das sehr schnell einrichten.

Wir achten besonders darauf, dass wir die White-Label-Beziehung nicht „kaputt machen“.

Wir haben die Horrorgeschichten von anderen „nicht so professionellen“ White-Label-Unternehmen gehört, die White-Label aufdecken oder kaputt machen, manchmal absichtlich, aber oft durch schlechte Software, Nachlässigkeit oder mangelnde Voraussicht. Wir unternehmen extreme Anstrengungen, um sicherzustellen, dass so etwas nie passiert. Unser gesamtes Geschäft basiert auf White-Label-Beziehungen und darauf, dass Ihre Kunden nie erfahren, dass es uns gibt (es sei denn, Sie wollen das).

Vertragliche Verpflichtung

Unser Vertrag mit Ihnen sieht ein Höchstmaß an Vertraulichkeit vor, sowohl während unserer Beziehung zu Ihnen als auch nach Beendigung unserer Beziehung. Wir können und werden niemals einen Kunden „abwerben“. Wir können und werden niemals einen Ihrer Mitarbeiter oder Partner „abwerben“.

Sorgfältig erstellte White-Label-Software

Wie bereits erwähnt, läuft unsere Software unter Ihrem Domain- und Markennamen. Selbst wenn ein Kunde, der hohe technologische Fähigkeiten hat „gräbt“ in zu finden, dass unsere Basis-Domain-Namen und Tools unter anonymisierten Konten arbeiten. Der Besuch der Basisdomain bietet überhaupt keine Website.

Hochqualifiziertes Personal mit erweiterten Geheimhaltungsvereinbarungen

Wir lagern keine kundenorientierten Aufgaben aus. Unsere Mitarbeiter erledigen die Arbeit für Ihre Kunden. Nur unsere Mitarbeiter werden jemals mit Ihren Kunden kommunizieren. Alle unsere Mitarbeiter unterliegen außerdem Geheimhaltungs- und Wettbewerbsverbotsvereinbarungen, die sie an die gleichen (wenn nicht sogar strengere) Anforderungen binden wie unsere Vereinbarungen mit Ihnen.

Referrer-Blockierung (HTTP Referer Blocking)

Warum ist referer oben falsch geschrieben? Das ist Absicht, denn der ursprüngliche RFC war falsch geschrieben. Lesen Sie mehr über HTTP-Referer, um mehr zu erfahren. Wir setzen Referrer-Blocking ein, um den Schutz von White-Label-Marken noch gründlicher zu gewährleisten.

Was ist ein Referrer?

Beim Besuch einer Webseite ist der Referrer oder die verweisende Seite die URL der vorherigen Webseite, von der aus ein Link verfolgt wurde. Allgemeiner ausgedrückt, ist ein Referrer die URL eines früheren Elements, das zu dieser Anfrage geführt hat. Der Referrer für ein Bild zum Beispiel ist normalerweise die HTML-Seite, auf der es angezeigt werden soll. Das Referrer-Feld ist ein optionaler Teil der HTTP-Anfrage, die vom Webbrowser an den Webserver gesendet wird.

Wie blockieren wir Referrer-Informationen?

Wir haben eine Software zum Blockieren von Referrern entwickelt, die von unseren Mitarbeitern verwendet wird, um Referrer auf Browser-Ebene zu blockieren. Während wir an der Website Ihres Kunden arbeiten, um den Datenverkehr zu testen, Analysen zu prüfen und zu testen, Änderungen vorzunehmen und vieles mehr, geben unsere Mitarbeiter niemals preis, woher sie kommen. Dadurch wird sichergestellt, dass in Google Analytics (oder anderen Analysetools) keine „Spur“ hinterlassen wird, die auf uns oder die von uns verwendeten Tools zurückverweist.

Generische MCC-Konten

Wenn wir uns mit den Google Ads-Konten Ihrer Kunden verbinden, tun wir dies auf zwei Ebenen, um Anonymität zu gewährleisten. Sie gewähren unserem MCC-Konto, das ebenfalls einen generischen Namen trägt, Zugang zu Ihrem MCC. Unser MCC-Konto ist in der Regel nie direkt mit den Konten Ihrer Kunden verknüpft, aber selbst wenn eine ungewöhnliche Situation dies erforderlich macht, wird es anonymisiert.