Maksuvaihtoehdot

Vesilaskun voi maksaa myös käteisellä, shekillä, luotto-/pankkikortilla (vain Visa & Master Card), postisiirrolla ja automaattisella suoramaksulla, joka nostaa maksun sekki- tai säästötililtäsi. Jos haluat hyödyntää suoramaksua, täytä suoramaksulomake ja liitä mukaan mitätöity shekki tai talletuskuitti säästötililtäsi ja postita tai tuo se kaupungintalolle.

Kaupungilla on myös mahdollisuus maksaa verkossa käyttämällä linkkiä, joka on liitetty tähän verkkosivustoon.

Vesipalvelun perustaminen
Jos olet muuttamassa Troyn kaupungin rajojen sisäpuolelle ja sinun on perustettava uusi vesipalvelu, alla on tärkeää tietoa uusille asukkaille.

Huomautus: Roska-asiakkaat, jotka ovat täyttäneet 62 vuotta tai ovat liikuntarajoitteisia, voivat hakea seniorialennusta tulemalla kaupungintalolle ja täyttämällä lomakkeen.

Vesi-, viemäri- ja roskapalveluiden maksut ovat seuraavat:

100,00 dollaria – asunnonomistajille
150,00 dollaria – vuokralaisille
Maksut voidaan maksaa sekillä, käteisellä, maksumääräyksellä tai luotto- ja pankkikortilla (vain Visa- tai Master-kortilla).

Pyydämme 1 arkipäivän irtisanomisaikaa palvelun perustamiseen, siirtämiseen tai katkaisemiseen. Ei poikkeuksia.

Vesiosasto on avoinna maanantaista perjantaihin klo 8:00-16:30.

Palvelun perustaminen tapahtuu alla olevien ohjeiden mukaisesti:
1. Tee seuraavat toimet. Ota yhteyttä laskutukseen numerossa 636-462-7611 varmistaaksesi, että osoitteesi on kaupungin alueella
2. Tule kaupungintalolle, joka sijaitsee osoitteessa 800 Cap Au Gris, ja täytä palvelusopimus
3. Esitä voimassa oleva ajokortti tai muu kuvallinen henkilöllisyystodistus (otamme kopion)
4. Ota yhteyttä kaupungintaloon. Toimita takuumaksu kokonaisuudessaan

Vesipalvelun siirto
Jos olet siirtämässä olemassa olevaa vesitiliä uuteen osoitteeseen, sinun on tultava kaupungintalolle täyttämään asianmukaiset paperityöt.
Velvollisuutemme on ilmoittaa 1 arkipäivä etukäteen palvelun perustamisesta, siirtämisestä tai katkaisemisesta. Ei poikkeuksia.

Vesiosasto on avoinna maanantaista perjantaihin klo 8:00-16:30.

Huomautus: Jos meillä on tällä hetkellä talletus nimissäsi, emme vaadi uutta talletusta.

Nimenmuutos
Jos nimenmuutos tai -lisäys on tarpeen, sinulla on seuraavat vaihtoehdot:
– Ota yhteyttä Utility Billingiin numerossa 636-462-7611

Vesipalvelun lopettaminen
Vesipalvelun lopettamiseksi sinun on valittava yksi seuraavista vaihtoehdoista:
– Ota yhteyttä vesilaitokseen numerossa 636-462-7611
– Tule kaupungintalolle, joka sijaitsee osoitteessa 800 Cap Au Gris
Ja anna seuraavat tiedot:
– Päivä, jolloin palvelu halutaan katkaista
– Siirto-osoite
– Jos asut vuokralla, vuokranantajan nimi
Tililläsi oleva vesipantti lisätään jäljellä olevaan saldoon lopullisen laskun laatimisen yhteydessä. Jos takuumaksu on suurempi kuin mitä tililläsi on velkaa, sinulle lähetetään shekki jäljellä olevasta saldosta.

Laskutustiedot
Kaikki laskut postitetaan kunkin kuukauden 10. päivän tienoilla ja ne erääntyvät saman kuukauden viimeisenä päivänä. Kaikista tileistä, joita ei ole maksettu kokonaisuudessaan eräpäivään mennessä, tulee erääntyneitä, ja niistä peritään 10,00 dollarin viivästysmaksu.

Sääntönä olevat tilit
Kytkentäilmoitukset lähetetään jokaiselle asiakkaalle, jolla on maksamaton saldo kuukauden lopun eräpäivän jälkeen. Maksuhäiriöilmoituksessa on päivämäärä, johon mennessä erääntynyt saldo on maksettava yhteyden katkaisun välttämiseksi. Jos saldoa ei ole maksettu ennen kyseistä päivämäärää, kaikilta tileiltä peritään 25,00 dollarin palvelumaksu (vaikka palvelua ei olisikaan katkaistu). Asiakkaat, jotka odottavat katkaisupäivään asti, joutuvat maksamaan erääntyneen laskun lisäksi myös nykyisen laskun sekä kaikki myöhästymis- ja palvelumaksut. Palveluja, jotka on katkaistu, ei palauteta ennen kuin tilin saldo on maksettu nollaan. Kaikki saldot on maksettava katkaisupäivänä kello 15.00 mennessä, jotta vesi saadaan käyttöön samana päivänä. Kaupungin huoltohenkilökunta ei kytke vettä uudelleen viikonloppuisin tai kello 15:00 jälkeen. Ei poikkeuksia.