Mitä Hotmail (outlook.com) -tilillesi tapahtuu, kun kuolet, riippuu muutamasta asiasta, muun muassa:

• Oletko jättänyt suunnitelman
• Yritetäänkö tiliäsi käyttää
• Osavaltiosi laki
• Microsoftin käytännöt, jotka koskevat vainajien tilejä

Oletko tehnyt suunnitelman?

Varmin tapa tietää, mitä hotmail-tilillesi tapahtuu, on tehdä suunnitelma ja jättää tarvittavat ohjeet henkilöille, jotka hoitavat jäämistösi.

Käyttövaltuuksien antaminen

Jos haluat jonkun pääsevän käyttämään hotmail-tiliäsi kuoltuasi, jätä ohjeet siitä, 1) miten tiliin kirjaudutaan sisään ja 2) mitä tilillä tehdään. Yllättävää kyllä, Microsoftin ”lähiomaisen” prosessin mukaisesti Microsoft lähettää eloonjääneille DVD-levyn, joka sisältää kaikki hotmail-tilillä olevat tiedot.

• ”Sisältö siirretään DVD-levylle, joka lähetetään sinulle. Jos haluat pyytää sisällön luovuttamista ja sulkea perheenjäsenen tilin, ota yhteyttä Microsoftin arkistonhoitajaan lähettämällä sähköpostia osoitteeseen”

Tämä käytäntö poikkeaa jyrkästi muiden sähköpostipalvelujen tarjoajien käytännöistä – useimmat poistavat tilin, kun kuulevat tilinhaltijan kuolemasta. Microsoftin Q&A-sivulla selitetään, että tämä lähiomaiskäytäntö koskee myös testamentin toimeenpanijoita, henkilökohtaisia edustajia ja edunvalvojia – jos he pystyvät todistamaan laillisen asemansa tilinomistajan edustajana. Kyseinen sivu selventää myös, että ”perheenjäseniin” kuuluvat oikeastaan vain puolisot, vanhemmat ja lapset.

Yllättävää on myös se, että Microsoft sallii eloonjääneiden ”perheenjäsenten”, joilla on kirjautumistiedot, käyttää vainajan tiliä:

• ”Jos sinulla on perheenjäsenen kirjautumistiedot (esim. sähköpostiosoite ja salasana) ja voit kirjautua tilille tai tileille, lähiomaisen prosessia ei tarvitse käydä läpi.”. Sinulla on jo pääsy kaikkiin tietoihin, jotka kokoaisimme DVD:lle.”

Nämä käytännöt ovat hyviä uutisia, jos haluat, että eloonjääneilläsi on pääsy tilillesi kuolemasi jälkeen, sillä ne todennäköisesti onnistuvat. Ja näyttää siltä, että heillä ei olisi velvollisuutta sulkea tiliä. Et ehkä kuitenkaan pidä tästä käytännöstä lainkaan, jos et halua, että perheesi tai henkilökohtaiset edustajasi pääsevät käsiksi tiliisi.

Tilin pitäminen yksityisenä

Koska Microsoft tarjoaa tiliin pääsyn kuolleiden tilinomistajien perheille ja edustajille, sinun on suunniteltava etukäteen, jos haluat pitää tilisi yksityisenä kuolemasi jälkeen. Tässä on joitakin vaihtoehtoja:

• Poista tili ennen kuolemaasi. Tämä ei ole aina käytännöllistä, mutta se toimii. Muista, että Microsoftilta kestää jonkin aikaa poistaa kaikki tiliisi liittyvät tiedot tilin sulkemisen jälkeen. Microsoftin tilin sulkemiskäytäntö antaa sinulle 60 päivää aikaa muuttaa mielesi tilin sulkemisesta. Tuona aikana tilisi tiedot ovat siis edelleen olemassa. Ja vaikka Microsoftin käytännöissä ei nimenomaisesti sanota niin, on todennäköistä, että osia tilisi tiedoista on edelleen olemassa jonkin aikaa sen jälkeen, kun ne on ”poistettu pysyvästi.”
• Määritä joku, johon luotat, poistamaan tilisi kuolemasi jälkeen. Voit jättää kirjautumistiedot ja antaa jonkun mennä tilille ja poistaa sen kuolemasi jälkeen. Tai voit pyytää pesänselvittäjääsi tai perheenjäsentäsi ilmoittamaan Microsoftille kuolemastasi ja pyytämään sitä poistamaan tilisi. Microsoftilla on tätä varten oma prosessinsa. Koska Microsoft on tietysti valmis lähettämään kaikki tilitietosi DVD-levyllä perheellesi tai testamentin toimeenpanijallesi, jos haluat pitää tilisi yksityisenä, sinun on ohjeistettava kuolinpesääsi hoitavaa henkilöä olemaan vastaanottamatta näitä tietoja – ja sinun on luotettava siihen, että kyseinen henkilö noudattaa pyyntöäsi.
• Tilin poistaminen riippuu Microsoftin inaktiivisesta käytännöstä. Microsoft poistaa hotmail-tilin, jos kukaan ei kirjaudu siihen 12 kuukauteen. Jos siis oletat, ettei kukaan yritä käyttää tiliäsi, voit olla tekemättä mitään, ja tili poistetaan vuoden käyttämättömyyden jälkeen.

Microsoftin ohjeistaminen siitä, mitä tilillesi tehdään, kun kuolet

Microsoft ei tällä hetkellä anna sinun päättää, mitä tilillesi tapahtuisi, kun kuolet, mutta se saattaa joskus tapahtua. Teknologiayritykset ovat ymmärtäneet, että käyttäjät eivät ehkä halua, että heidän tilinsä poistetaan, ja jotkut tarjoavat työkaluja, joiden avulla tilinomistajat voivat päättää tiliensä kohtalosta. Esimerkiksi Googlen Inactive Account Manager -palvelun avulla tilinomistajat voivat päättää, poistetaanko tili vai luovutetaanko (joitakin) tilitietoja eloonjääneille, kun tili on ollut jonkin aikaa käyttämättömänä. Pidä silmällä, että Microsoft tarjoaa vastaavanlaisen työkalun.

Jos et tee suunnitelmaa

Jos et tee suunnitelmaa hotmail-tilillesi (eikä kukaan murtaudu tilillesi), tilisi poistetaan 12 kuukauden käyttämättömyyden jälkeen. Jos et halua kenenkään pääsevän sähköpostitilillesi ja jos oletat, ettei kukaan yritä päästä tilillesi, tämä ”älä tee mitään” -lähestymistapa voi toimia hyvin.

Mutta jos et tee mitään, lopputulos ei todennäköisesti ole toivottava, jos haluat joko 1) antaa pääsyn tilillesi tai 2) todella varmistaa, että tilisi pysyy yksityisenä. Toisaalta, ellet jätä ohjeita, kuolinpesääsi hoitavan henkilön (testamentin toimeenpanijan) on oltava tekemisissä Microsoftin kanssa saadakseen tilitietosi. Toisaalta joissakin osavaltioissa toimeenpanijasi voi saada pääsyn tilitietoihin, vaikka et haluaisikaan sitä.

State Law May Affect Whether Your Executor Can Access Your Account

Microsoft on epätavallinen siinä mielessä, että se antaa tilitietojasi eloonjääneille – erityisesti siksi, että viime aikoihin asti sillä ei ole ollut mitään laillista velvoitetta tehdä niin, vaikka tietoja tarvittaisiin henkilön kuolinpesän hoitamiseen. Lainsäädäntö on kuitenkin muuttumassa, ja joissakin osavaltioissa pesänselvittäjä voi – teoriassa – saada tilin käyttöoikeuden, vaikka se olisikin yhtiön käytäntöjen vastaista.

Näissä harvoissa osavaltioissa, joissa on lakeja, jotka antavat pesänselvittäjille valtuudet käyttää digitaalisia tilejä, Microsoftin kaltaisia ”tilinhuoltajia” voitaisiin vaatia antamaan käyttöoikeus pesänselvittäjille. Nämä ovat uusia ja testaamattomia lakeja, ja voit odottaa, että useimmat yritykset vastustavat tilien käyttöoikeuden myöntämistä jopa niissä osavaltioissa, joissa laki velvoittaa siihen.

Lisätietoa tästä, mukaan lukien tietoa osavaltiosi lainsäädännöstä, saat Nolon Digital Assets -sivulta.

The Bottom Line

Jos et tee suunnitelmaa, kuolemaasi seuranneen kuolemantapauksen jälkeen Hotmail-tilisi jatkuu luultavasti vielä 12 kuukauden ajan, minkä jälkeen Microsoft poistaa sen. Tai jos testamentin toimeenpanijasi, puolisosi, vanhempasi tai lapsesi pyytävät sitä, he voivat saada tilisi sisällön, minkä jälkeen tilisi suljetaan.

Jos haluat enemmän määräysvaltaa siihen, mitä tilillesi tapahtuu, joko suunnittele, että tilisi poistetaan, tai kerro läheisillesi, miten sinne kirjaudutaan ja mitä sille tehdään, kun he pääsevät sisään.