Luultavasti tiedät, mitä AMA on, ja ehkä olet jopa ajatellut tehdä sellaisen itse. No, olet oikeassa paikassa oppiaksesi oikeasti, mitä menestyksekkään Reddit AMA:n isännöinti vaatii.

Mitä voitat isännöimällä Reddit AMA:n

Sen vuoksi, että Redditillä on 14 miljardia sivulatausta kuukaudessa ja se on neljänneksi suosituin sivusto Yhdysvalloissa. Alexan mukaan tuotemerkit, jotka ansaitsevat hetken Redditin valokeilassa, raportoivat jopa nelinkertaisen määrän näyttökertoja muihin sosiaalisiin kanaviin verrattuna.

Eräs sähköisen kaupankäynnin startup-yritys kiittää Reddit-markkinointiaan 120 000 dollarin kuukausittaisesta myynnistä.

Sitoutumistasot Redditissä eivät ole verrattavissa mihinkään muuhun sivustoon verkossa. Katso, miten se vertautuu muihin top 5:ssä oleviin sivustoihin sivustolla vietetyn ajan ja kävijäkohtaisten sivukatselujen suhteen.

Redditissä vietetään 15 minuuttia päivässä ja kävijää kohden lähes 10 sivukatselua päivässä.

Redditissä äänestetään päivittäin 58 miljoonaa ääntä, kommentoidaan päivittäin 2,8 miljoonaa kommenttia ja lähetetään 370 000 viestiä päivässä, mikä tekee Redditistä sivuston, jolla on ilman muuta korkein sitoutumisprosentti.

Niin, mitä sanot tuosta AMA-keskustelutapaamisestasi? Oletko käyttänyt aikaa ymmärtääksesi, mikä tekee onnistuneesta AMA:sta onnistuneen, miten valmistautua siihen ja tehdä suunnitelma sen toteuttamiseksi oikein?

Se ei ole niin suoraviivaista kuin luulet.

On itse asiassa olemassa subreddit-yhteisö, joka on omistettu Redditin AMA-katastrofien haukkumiselle.

Nimimerkit, kuten REI ja Pilot Pens, ovat joutuneet Redditin väärälle puolelle ja PR-tiiminsä painajaisiin.

Voit välttää heidän virheensä ottamalla huomioon annetut ohjeet ja kiellot ja määrittelemällä strategiasi, kun valmistaudut AMA:n maailmaan.

Ennistyksekkään Reddit AMA:n avaimet

Tässä hahmotellut strategiat ja vaiheet ovat kaikki, mitä sinun tarvitsee tietää Reddit AMA:n isännöinnistä. Tämän oppaan tarkoituksena on auttaa sinua saavuttamaan markkinointitavoitteesi internetin massiivisen vuorovaikutteisella uutis- ja keskustelusivustolla.

Kuvan lähde

Sisältö

• Reddit AMA: Mitä se on?

• Aiheen asettaminen

• Oikean subredditin valitseminen

• A AMA:n aikatauluttaminen

• Valitsemalla paras henkilö vastaamaan kysymyksiin

• 6 tapaa mitata AMA:n ROI

• Reddit-etiketti: AMA Dos and Don’ts

Aivan kuten kaikessa muussakin, aloita selvällä ymmärryksellä välineestä. Tässä on nopea alustus, jossa on joitakin määritelmiä Redditistä ja AMA:sta.

Reddit AMA: Mitä se on?

Reddit on foorumi, joka koostuu teemoitetuista yhteisöfoorumeista, joita kutsutaan subredditiksi. Käyttäjät voivat tilata ja osallistua yli 138 000 subredditiin.

Subredditiin voidaan viitata konventiolla r/SubredditNameHere, kuten r/todayilearned. Redditin virallinen Ask Me Anything-alireddit on r/IAmA.

Mikä on AMA?

Lyhenne sanoista ”Ask Me Anything” (Kysy minulta jotakin), AMA on Redditissä suosittu Q&A-muoto, jossa avointa, demokraattista keskustelua käydään redditoijien ja sellaisten ihmisten välillä, joilla on mielenkiintoista elämää tai kokemuksia jaettavana.

R/IAmA:ssa moderaattorit suosittelevat, että AMA:n lähtökohtana olisi vähintään yksi seuraavista:

• Jotain harvinaista, joka on keskeisessä asemassa elämässäsi, tai

• Todella mielenkiintoinen ja ainutlaatuinen tapahtuma.

Ei tietenkään koskaan voi oikeasti tietää, mikä lähtee liikkeelle menestyksekkäänä AMA:na, kuten r/IAmA:n kaikkien aikojen suosituimpien postausten vaihteluväli osoittaa.

Asiakysymyksen asettaminen AMA:lle

Keskeinen osa AMA-strategiaasi on se, että tiedät, mistä haluat puhua.

Kysy minulta mitä tahansa kuulostaa todella avoimelta käsitteeltä, ja silti menestyneet AMA:t asettavat ennakkoon aiheet, joista he haluavat esittää kysymyksiä.

Virittäkää esimerkiksi tämä Bill Gatesin AMA-kutsu:

Gates on veteraani AMA-juontaja, joka on tähän mennessä pitänyt kuusi AMAa. Hän asettaa keskustelun aiheiksi rennosti hyväntekeväisyyden ja teknologian.

Oikean subredditin valitseminen keskustelua varten

Seuraavaksi päätökseksi tulee se, missä jatkat keskustelua.

R/IaMA-subreddit on valtava yli 17 miljoonalla tilaajallaan. Täällä tapahtuvat suuret AMA:t poliitikkojen, kuuluisien tiedemiesten, julkkisten ja muiden kaikkien aikojen suosikkien kanssa.

Voidaksesi isännöidä AMA:ta täällä, sinulla täytyy olla sellainen näkökulma tai tunnettuus, joka saa r/IAmA-kanavan ylläpitäjät sanomaan: ”Haluamme kuulla tästä, tämä kuulostaa mielenkiintoiselta.”

R/IAmA-alireddit on suurin näyttämö, jolla AMA:n voi tehdä, mutta se ei ole ainoa yhteisö, eikä se välttämättä ole paras sinulle.

Monet alaryhmät ovat avoimia AMA:lle (jokaisella alaryhmällä on omat sääntönsä). On aika tyypillistä nähdä yhteisön sääntö, jossa pyydetään, että AMA:t toimitetaan moderaattoreille hyväksyttäväksi etukäteen.

Tämä yhteisön sääntö r/SkincareAddictionissa:

Kun löydät yhteisön, johon AMA-aiheesi sopii hyvin, olet löytänyt pätevän ja kiinnostuneen yleisön julkiselle keskustelullesi.

Tässä on pari tapaa, joilla voit löytää oikean subredditin AMA-aiheellesi.

1. Voit etsiä Redditistä AMA-pyyntöjä.

Jos pystyt sovittamaan AMA:si siihen, mitä joku on pyytänyt, sinulla on hyvät mahdollisuudet onnistuneeseen AMA:han.

Amman AMA:n tekeminen vastauksena pyyntöön on helpoin tapa käynnistää AMA, pitkälti siksi, että motiivejasi ei kyseenalaisteta.

Muussa tapauksessa, kuten näet r/SkincareAddictionin säännöistä (yllä), motivaatiosi voidaan kyseenalaistaa ja niitä voidaan pitää enemmän itsetarkoituksellisena kuin yhteisön parhaaksi.

Jos olet siellä yhteisön pyynnön palveluksessa, sinulla on vipuvoimaa auttavaisiin aikomuksiin.

2. Voit etsiä aiheeseesi liittyvää yhteisöä.

Tässä muutamia tapoja löytää subredditit:

• Googlaa ”Reddit” sekä aihe, josta olet kiinnostunut.

• Katso, että aiheeseesi liittyvät subredditit on listattu subredditien sivupalkissa.

• Löydä aiheeseen liittyviä subreddittejä, jotka mainitaan postausten kommenteissa.

Vinkki: Muista huomioida, isännöidäänkö siellä AMA-keskusteluja.

Kun löydät potentiaalisen yhteisön, voit lukea yhteisöstä läpi omatoimisia postauksia (tekstipostauksia toisin kuin linkkipostauksia), joissa ihmiset ovat kysyneet kysymyksiä. Näin saat käsityksen siitä, minkä aiheen haluat asettaa tai sopiiko aihe yhteisöön.

On tärkeää ymmärtää yhteisön laajalle levinneet mielipiteet. Saattaa olla virhe ehdottaa Lamborghinia käsittelevää AMA:ta r/cars-yhteisölle; älä ylläty, kun sinulle näytetään ovea.

Tee tutkimustyötä välttääksesi menemästä oikealle areenalle väärän tuotteen kanssa.

AAMA:n aikatauluttaminen

Seuraavaksi ota yhteyttä kyseisen alaryhmän moderaattoreihin ja sano, että harkitset AMA:n tekemistä tänne ja haluaisit saada palautetta ja hyväksynnän.

Kun modet tukevat sinua, et joudu vaaraan, että AMA poistetaan kesken kaiken.

Lisäksi, keskustelun aloittaminen modien kanssa on tilaisuus sitoutua ja saada yhteisön vaikutusvaltaisimpien jäsenten tuki. Aina auttaa olla vaikutusvaltaisten hyvällä puolella.

Modien siunauksella voit sopia ajan. Käytä Reddit for Later -työkalua nähdäksesi, mihin kellonaikaan yksittäisissä subredditeissä on eniten postausäänestysaktiivisuutta.

Katso r/dataisbeautifulin tulokset.

On hyödyllistä tietää, mihin aikaan postata johonkin subiin, jotta asiat menevät suosituksi. Katso aktiivisuusaikoja ja selvitä paras aika aloittaa. Huomaat yleensä, että paras aika on klo 9 itäistä aikaa.

Pyydä modeja liimaamaan viesti subin yläosaan, jossa ilmoitetaan AMA:sta, ajasta ja päivästä noin viikkoa ennen tapahtumaa. Suuri hyöty tästä on se, että kysymyksiä tulee ajoissa ja voit alkaa muotoilla vastauksiasi ja saada varhaisia merkkejä siitä, kuinka suosittu tapahtuma tulee olemaan.

Kuka vastaa kysymyksiin

Matkan varrella pääset määrittelemään henkilön, joka vastaa AMA:han.

Haluat jonkun, joka osaa kommunikoida tehokkaasti ja joka tuo jotakin pöytään. Yrityksissä tämä on todennäköisesti toimitusjohtaja tai teknologiajohtaja.

Ja tarvitset jonkun, joka ymmärtää Redditiä. Saatat haluta AMA:n olevan tiimityötä, jossa joku on paikalla tasapainottamassa sinua — hyvä persoonallisuushenkilö tai joku, joka tuntee yhteisön.

Todisteiden lähettäminen

Osa AMA-prosessia on lähettää vahvistus siitä, että olet se, joka väität olevasi.

Tämä voidaan tehdä lähettämällä kuva valokuvahosting-sivustolle (imgur.com on yleinen) tai Twitteriin. Kuvassa sinun tulisi pitää kädessäsi kylttiä tyyliin ”Hei, Reddit”. Lisäät linkin kyseiseen kuvaan AMA-postaukseen.

6 tapaa mitata AMA:n ROI:ta

A AMA-strategiassasi ei saa unohtaa sitä, miten arvioit sen arvoa loppujen lopuksi.

Aiheen suunnittelusta yhteisön valintaan, pidä mielessäsi se, mitä aiot mitata, ja se, mikä takaa onnistumisen.

Tässä on 6 asiaa, joihin monet käyttävät AMA:ta:

Hanki brändin näkyvyyttä

Redditin 4 miljardin kuukausittaisen sivulatauksen ansiosta useampi kuin muutama silmäpallo ajelehtii suuntaasi AMA:n aikana.

Yksi kaikkien aikojen parhaista AMA:ista isännöi 78 vuotta vanhan perheomisteisen naudanlihapihviä valmistavan yrityksen jäsen, joka tarjosi redditiläisille alennettua hintaa pihveistä. Haluatko nähdä, miten se toimi?

Kuvan lähde: https://i.imgur.com/8eBmx.jpg

Brändin tunnelman parantaminen

Onko sinulla imago-ongelma tai brändin heikkenevä vahvuus? AMA voi antaa sinulle näyttämön yrityksen saavutusten, hyväntekeväisyystyön tai muiden hyvien uutisten julkistamiseen.

Varaudu siihen, että Reddit-yhteisö vie keskustelua odottamattomiin suuntiin. Se, miten vastaat, voi määrittää sen, miten ihmiset lopulta suhtautuvat sinuun.

Kun REI:n AMA:ssa tapahtui kriittinen käänne, toimitusjohtaja Jerry Strizke pysyi positiivisella tiellä, otti vastaan palautetta, pysyi hyväntuulisena ja kiitti osallistujia siitä, että he ovat pitäneet hänet ja hänen yrityksensä tilivelvollisina.

Kerää palautetta

Onko sinulla uusi tuote tai ominaisuus? Olitpa sitten beta-testauksessa tai se on uusi ja kaipaat varhaista palautetta, AMA:lla pääset rehellisen ja halukkaan yleisön eteen.

R/Windows10:ssä Microsoft Windows Feedback Hub -kehittäjätiimin jäsen järjesti AMA:n saadakseen palautetta ja ominaisuusehdotuksia.

Tunnissa lensi 160 kommenttia, joten tiimille oli epäilemättä paljon ideoita vietäväksi.

Hanki uusia käyttäjiä

Saat uuden tuotteesi ensikertalaisten tietoisuuteen tai voit jopa rummuttaa pitkään toimineelle tuotemerkille liiketoimintaa tuoreella uudella näkemyksellä.

Yksi kaikkien aikojen kuuluisimmista AMA:ista isännöi pölynimurikorjaaja. Hänen suosittelemansa suositukset kaatoivat hänen suosittelemiensa imurimerkkien verkkosivustot.

Kuvan lähde

Vuorovaikuta yleisösi kanssa

Joskus tarvitset vain julkisen foorumin puhutellaksesi massayleisöä. Anna AMA.

Tunnetussa AMA:ssa Oculus VR:n perustaja Palmer Luckey puuttui suoraan hinnoittelun ongelmiin. Se auttoi poistamaan pahan maun potentiaalisten asiakkaiden suusta.

Eikä ole mikään pikkujuttu sekään, että enemmän vuorovaikutusta ja sitoutumista on esiasteena useammille konversioille.

Hanki mediajulkisuutta

Kun haluat saada aikaan mediakohua, pidä mielessäsi, että AMA:t ovat pohjimmiltaan haastatteluja.

Julkista uutisesi ensin redd-toimittajille. Jos toimitusjohtajasi isännöi AMA-tilaisuutta tai olet ilmoittamassa merkittäviä uutisia, kerro AMA:sta toimittajille, kirjoittajille ja PR-kontakteille, jotka tavallisesti uutisoivat sinusta.

Kaikki tavanomaiset uutisvälineet uutisoivat siitä, ja voit saada ylimääräistä näkyvyyttä Reddit-yhteisöstä. Nyt sinulla on massiivinen vahvistusvaikutus, ja AMA:sta tulee itsessään uutisarvoinen.

Mikä tahansa tavoitteesi onkaan, laajenna keskustelusi niin, että saavutat tämän tavoitteen.

Reddit-etiketti: AMA Dos and Don’ts

Loppujen lopuksi, tässä on muutamia ohjeita ja kieltoja, jotka auttavat sinua navigoimaan AMA:ssa ja pitämään yleisön puolellasi.

Älä …

Älä ole puolustuskannalla.

Älä tee siitä spämmiympäristöä.

Älä vaikuta kuivalta.

Älä sivuuta negatiivisia kommentteja. Vaikea tai helppo, vastaa sinne heitettyihin kysymyksiin.

Älä teeskentele kokemusta.

Älä anna avustajan tehdä sitä.

Älä vastaa ihmisille typerillä vastauksilla, kuten ytimekkäillä ”kyllä” tai ”ei” vastauksilla. Ihmiset repivät sinut kappaleiksi, jos et osallistu tai olet vilpillinen.

Älä hylkää AMA:ta. Vastaa kaikkiin esitettyihin kysymyksiin.

Yksi kaikkien aikojen suurimmista Reddit AMA -katastrofeista isännöi Woody Harrelson mainostaakseen elokuvaansa Rampart.

Hän joutui häikäilemättömän väkijoukon polttamaksi, kun hän teki joistakin kysymyksistä kiellettyjä ja vastasi kysymyksiin kuin klovni, mikä periaatteessa viestii puhtaasti itsetarkoituksellisesta motivaatiosta.

Ole …

Ole positiivinen.

Puhu auktoriteetilla.

Pitäydy rauhallisena. Varo argumentoimasta.

Muokkaa alkuperäistä viestiäsi. Lisää linkkejä viestiin, jotta resurssit ovat pysyvästi saatavilla. Lisää tietoa, josta on hyötyä kaikille.

Vitse, ole ystävällinen ja osoita hyvää huumoria, mutta älä vähättele asioita tai ole loukkaava.

Kannusta lisää ihmisiä organisaatiostasi osallistumaan. Jos sinun on saatava vastaus joltakulta muulta, kerro AMA:lle, että palaat vastauksen kanssa.

Palkitse hyvät kysymykset. Voit jakaa jäsenyyksiä, kuponkeja tai Reddit-kultaa ihmisille, jotka kysyvät hyviä kysymyksiä ja osallistuvat, niin hyvässä kuin pahassakin.

Mene asettamaan odotuksia siitä, kuinka kauan vastaat kysymyksiin. Ehdotan, että olet käytettävissä 24 tuntia, koska se on viestin tyypillinen elinikä. Ajan kuluminen saa viestit putoamaan pois subredditin ensimmäiseltä sivulta korkeintaan noin 30 tunnin kuluttua.

Vastaathan rohkeasti kysymyksiin pätkittäin. Muokkaa viestiä, kun olet lähdössä hetkeksi pois päältä, kirjoittamalla jotain tyyliin ”Muokkaa – palaan kahden tunnin päästä, menen lounaalle.”

Muokkaa viestiä kuittaamalla ja kiittämällä Redditiä, kun lopetat AMA:n.

Muokkaa viestiä, jossa on tapoja, joiden avulla ihmiset voivat ottaa sinuun yhteyttä, jos heillä on lisäkysymyksiä.

Palaat takaisin seuraavana päivänä aamulla ja tarkistat viestiketjusi myös viikkoa myöhemmin. Jos joku on kysynyt tai sanonut jotain, voit puhua hänelle suoraan.

Mainosta etukäteen kertomalla kaikille yhteisöillesi, jakamalla kaikissa kanavissa ja tekemällä PR-toimintaa.

Kirjoita tiimisi blogiin siitä sen jälkeen.

Olenko missannut jotain? Haluatko tietää lisää? No…Kysy minulta mitä tahansa 😉

>