Ajoneuvojen sähköistyminen voi olla nousussa, mutta EV:t eivät tule tyrmäämään polttomoottoriautoja ja kuorma-autoja pois asemastaan lähiaikoina (varsinkaan hätkähdyttävän alhaisilla kaasun hinnoilla viime aikoina). Siihen asti, kunnes tämä siirtyminen tapahtuu, suurin osa amerikkalaisista kuljettajista on edelleen riippuvainen eri puolilla maata sijaitsevien bensiiniasemien verkostosta, jotta autot, kuorma-autot ja maasturit pysyvät käynnissä.
On reilua sanoa, että useimmat autoilijat eivät luultavasti kiinnitä huomiota huoltoaseman laatuun, ellei se erotu joko merkittävästi keskimääräistä parempana tai järkyttävän huonona. Loppujen lopuksihan teet vain nopean varikkopysähdyksen tankkaamaan ja kahville, eikö niin? Miksi vaivautua? Tosiasia on, että kaikki nuo lyhyet matkat summautuvat ajan mittaan, ja paikallisen tankkauspisteesi laatu ei vaikuta ainoastaan autoosi, vaan myös henkilökohtaiseen tyytyväisyyteesi.
Oh, vielä yksi asia ennen kuin aloitamme.
Koronaviruksen aikainen tankkaaminen ammattilaisvinkkejä
Valvot luultavasti välttämässä julkisuudessa olemista pandemian aikana mahdollisimman paljon, ja se on viisasta. Mutta epäilemättä tulee aikoja, jolloin sinun on ajettava hankkimaan välttämättömiä tarvikkeita, ja se saattaa tarkoittaa myös sitä, että sinun on tankattava autosi. Sen lisäksi, että käytät käsineitä pumppua käsitellessäsi ja sinulla on käsidesinfiointiainetta käden ulottuvillasi, voit COVID-19:n aikana harkita vahvasti älypuhelinsovelluksen lataamista valitsemillesi huoltoasemille. Useimmilla näistä sovelluksista voit maksaa autostasi käsin, joten sinun ei tarvitse koskea mahdollisesti saastuneisiin huoltoaseman kortinlukijoihin, näppäimistöihin ja kuitteihin. Lisäksi, kun et mene lähikauppaan, sinulla on vähemmän houkutusta napata laihdutusruokavaliota rikkovaa suklaapatukkaa tai sokeripitoista limsaa. Kaikki voittavat.
Polttoaineen laatu on vain yksi tekijä parhaiden huoltoasemien määrittelyssä.
Marathon
Miten laadimme tämän listan
Voidaksemme helpottaa tankkauspaikan valintaa olemme koonneet listan 10:stä parhaimmasta huoltoasemamerkistä, jotka sopivat juuri sinulle ja autollesi. Miten laadimme tämän listan? Tarkastelemalla neljää tärkeää tekijää: polttoaineen laatua, huoltoasemien määrää (yleisyys), yleistä asiakastyytyväisyyttä ja luottokorttipalkkio-ohjelmia.
Top-luokan bensiini — kyllä, sillä on eroa
Aloitetaan autostasi. Vaikka on olemassa tiukat säännöt, jotka säätelevät sitä, mitä polttoainesäiliöösi laitetaan, nämä standardit eivät silti välttämättä tarkoita, että sinulle tarjotaan parasta polttoainetta. Tässä kohtaa Top-Tier-bensiini astuu kuvaan. Top-Tier-luokitellussa bensiinissä on lisättyjä pesuaineita enemmän kuin EPA:n määrittelemä vähimmäismäärä. Tämä voi johtaa puhtaampaan moottoriin ja parempaan kokonaissuorituskykyyn sekä tehon että polttoainetalouden osalta. Älä myöskään luota meidän sanoihimme. Tässä AAA:n vuonna 2016 tekemässä tutkimuksessa (PDF) kerrotaan yksityiskohtaisesti, miten Top-Tier-pesuaineilla varustettu bensiini voi todella parantaa laatua ilman, että se vaikuttaa merkittävästi lompakkoosi. Tämän vuoksi olemme sulkeneet pois kaikki yritykset, jotka eivät ole sitoutuneet käyttämään Top-Tier-luokiteltua bensiiniä yleisesti (esim. 7-Eleven).
Asiakastyytyväisyydessä Sinclair-dinosaurus on pää, kaula ja hartiat muiden yläpuolella.
Sinclair
Asiakastyytyväisyys
Asiakaspalvelun osalta katsoimme GasBuddyn 101 parhaan polttoaine- ja mukavuusbrändin raportteja kolmannelta vuosineljännekseltä Q3:lta vuodelta 2019 ja vuoden 2019 parhaiden kierrosta. Näissä raporteissa tutkitaan yli 8,3 miljoonaa GasBuddyn polttoainehinnoittelu- ja navigointisovelluksessa annettua luokitusta ja arvostelua sekä 94 miljoonan kuluttajakäynnin analyysi asemilla. Sen tuloksissa analysoidaan kriteerejä, kuten asiakaspalvelua, siisteyttä, valaistusta ja jopa sitä, miten heidän kahvinsa pärjää. Tätä listaa varten otimme suurimmat ketjut (useimmilla yli 4 000 toimipistettä), joilla oli parhaat yleiset kokemuspisteet, ja asetimme ne paremmuusjärjestykseen.
Lue lisää: Roadshow’n opas ajoneuvojen tilauspalveluista, osto- tai leasing-vaihtoehto
BP
BP
BP sulki hiljattain vanhan palkitsemisohjelmansa ja otti käyttöön BPme:n, joka on sovellukseen perustuva bensapalkkio-ohjelma, jonka avulla jäsenet voivat säästää 5 senttiä gallonalta missä tahansa 7 200 toimipisteessä. Niin kauan kuin kulutat yli 100 dollaria kuukaudessa, bonukselle ei ole ylärajaa.
Yhtiö tarjoaa myös kaksi luottokorttia. Standardi lisää 1 %:n käteispalautusbonuksen BPme-palkkioihin kaikista muista kuin polttoaineostoksista osallistuvilla asemilla. Korkeamman tason BP Visa -luottokortilla saa 10 senttiä alennusta gallonalta, 3 % käteispalautusta ruokaostoksista ja 1 % käteispalautusta kaikista BP-aseman ulkopuolella tehdyistä ostoksista.
BP sai erityisen hyvät pisteet GasBuddyn asiakaspalvelumittareissa, ja se sai keskipaketin pisteet ulkovalaistuksesta ja WC-tiloista, jotka auttoivat sitä saamaan yleiskruunun.
Chevron
Amerikan suurimmista valtakunnallisista ketjuista Chevron sai eniten pisteitä asiakastyytyväisyydessä. Sen toiminta-alue kattaa yli 7800 myymälää, ja vaikka jotkut huoltoasemat tarjoavat käteviä elintarvikemyymälöitä, yksi Pohjois-Hollywoodissa sijaitseva toimipiste tarjoaa muutakin kuin bensiiniä. Siellä sijaitsee Cilantro Mexican Grill, joka on yksi Kalifornian San Fernando Valleyn parhaista burrito-paikoista.
Tiheät Chevron-ostajat voivat harkita Techron Advantage -luottokortin omistamista. Jäsenet voivat säästää jopa 7 senttiä gallonalta tankatessaan, kun taas Visa Techron Advantage -luottokortin haltijat voivat ansaita 10-20 sentin bonuksia, kunhan kuukausittaisia kelpoisuusehdot täyttäviä ostoksia tehdään tarpeeksi.
Mobil
Kummallakin Exxonilla ja Mobililla on valtakunnallisella tasolla ”yli 11 000” merkkistä bensa-asema-asemaa, joten matkaillessasi törmäät varmasti johonkin. Siellä ollessasi voit kiittää Mobilia siitä, että se on säästänyt aikaa, sillä se oli ensimmäinen bensiinin vähittäismyyjä, joka otti käyttöön maksamisen pumpulla. Exxon Mobilin palkitsemisohjelman avulla voit säästää 3-6 senttiä gallonalta, kun keräät pisteitä myymäläostoksista. Lisäksi yhtiön Rewards Plus -sovelluksen avulla voit maksaa bensiiniostokset autostasi käsin ja seurata säästöjesi kehitystä.
Liittymällä Exxon Mobil Smart Card -bensiinipalkkioluottokortin käyttäjäksi saat automaattisesti 6 sentin säästön gallonalta ilman vähimmäisostoja. Citibankin myöntämä kortti sisältää online-tilinhallinnan sekä kuukausittaisen erittelyn bensakulujen seuraamista varten.
Mobil-myymälät sijoittuivat sijalle 2 siisteyden (Chevronin jälkeen) ja WC-tilojen osalta, mutta kahvin osalta ketju putosi Gasbuddyn tutkimuksessa sijalle 5. Jos olet java-narkkari, kannattaa ehkä katsoa muualle.
Shell
Yli 14 000 toimipisteellään Shell on huoltoasemaketju, jolla on Amerikan suurin valtakunnallinen läsnäolo. GasBuddyn vastaajien mukaan sen yleinen asiakaspalvelu on kuitenkin keskinkertaista. Kuten joillakin kilpailijoilla, Shellillä on vankka palkitsemisohjelma, jonka avulla jäsenet voivat ansaita 5, 10 tai 20 sentin alennuksia gallonalta jokapäiväisillä huoltoasemaostoksilla, ja se sijoittui hyvin ulkovalaistuksen osalta.
Shellin Fuel Rewards -luottokortit voivat myös säästää rahaa pumpulla. Molemmat bensakortit tarjoavat kortista riippuen joko 5 tai 10 sentin säästöt bensagallonilta, mutta molemmissa on yläraja 20 gallonalle. Kortit tarjoavat myös 10 %:n alennuksen joistakin muista kuin Shellin ostoksista, kun taas Mastercard-kortilla on lisähyvitysvaihtoehtoja ruokailuista ja muista tukikelpoisista ostoksista. Kätevästi palkitsemisohjelman kautta ansaitut alennukset pinoutuvat luottokortin tarjoamien alennusten kanssa.
Marathon
Marathonin 5 600 merkkituotemerkillä varustettua huoltoasemaa on kaikkialla Keskilännessä, etelässä ja koillisessa. Vaikka verkosto ei ole yhtä suuri kuin joillakin kilpailijoillaan, tämä kaasuyhtiö pitää pintansa, ja GasBuddyn asiakaspalveluluokitus on Shellin ja Chevronin yläpuolella.
Marathonilla ei ole enää saatavilla luottokorttia, mikä on sääli, koska sillä säästettiin 25 senttiä gallonalta. Tällä hetkellä Make It Count -palkkio-ohjelman jäsenet voivat säästää 5 senttiä gallonalta pelkästään osallistumalla ohjelmaan.
Huoltoasemien lelukeräilijät, joita harmittaa, että Marathon osti Hessin vuonna 2014, voivat lohduttautua sillä, että Marathon myy edelleen omia kuorma-autonjäljennöksiä ympäri vuoden (tosin he voivat leiriytyä hesstoytruck.com-sivustolle joulun pyhäpäivien julkaisuja varten). He voivat myös nauttia kupillisen keskimääräistä parempaa huoltoasemakahvia.
Exxon
Yksi suurimmista bensiinin vähittäismyyjistä Exxon sijoittuu GasBuddyn suurempien huoltoasemaketjujen kokonaistyytyväisyysraportin alapäähän. Kuten sen kaksoisbrändi Mobil, Exxonin palkitsemisohjelma säästää asiakkaille enemmän gallonaa kohden, jos he ostavat premium-polttoainetta.
Vaikka merkki on huonosti sijoittunut, 58 miljoonaa kuljettajaa tankkaa silti kuukausittain autojaan, kuorma-autojaan ja maastureitaan jossakin sen toimipisteessä. Exxon Mobil Smart Card -bensiiniluottokortilla säästät näissä toimipisteissä 6 senttiä gallonalta aivan kuten missä tahansa Mobilissa, ja lisäksi saat kourallisen muita bonuspalkkioetuja.
Sinclair
Kantaessaan fossiilisten polttoaineidensa lähdettä ylpeydellä merkkinä Sinclairilla on korkein asiakastyytyväisyysluokitus listallamme olevista tuotteista. Sinclairilla on hieman yli 1 500 toimipistettä 29 osavaltiossa, joten et löydä Sinclairin tarunhohtoista dinosauruslogoa kaikkialta, mutta kun löydät, se on todennäköisesti paras vaihtoehto.
Sinclairin Green Card -bensiinipalkkiokortin haltijat eivät tällä hetkellä hyödy välittömistä säästöistä tankkauspisteellä, mutta kortti toimii monikäyttöisenä, korottomana tilinä ilman pankkiasioita. Se, kuten muutkin kortit, voidaan yhdistää Dinopay-sovellukseen, joka on hyödyllinen työkalu, joka tekee maksutapahtumista turvallisia ja helppoja.
76
76
Silmäile 76:n huoltoaseman ikonista oranssia palloa, ja olet hyvissä käsissä. Listan kolmanneksi parhaan asiakaspalvelusijoituksen saaneella asemalla on vain 1800 myymälää, mutta se kannattaa ottaa omaksi käyntikohteeksesi, jos sellainen on lähelläsi.
Ei 76 ainoastaan tarjoa asiakkailleen huippuluokan bensiiniä, vaan sen palkitsemisluottokortilla voi säästää 10 senttiä gallonalta bensiiniä. Yhdistettynä My 76 -mobiilisovellukseen saat 15 sentin bonussäästön ensimmäisestä 30 gallonasta. Sovellus itsessään on melko kätevä työkalu, johon voi tallentaa erilaisia maksutapoja, kuten Google Pay ja Apple Pay.
Arco
Arco
Ensisijaisesti länsirannikolla toimivat Arco-asemat tunnetaan alhaisista polttoainehinnoistaan ja siitä, että ne eivät hyväksy luottokortteja. Vaikka jotkut Arco-huoltoasemien omistajat ovatkin hiljattain muuttaneet tätä käytäntöä, niistä peritään transaktiomaksuja, joita ei välttämättä huomaa heti aluksi. Niin tai näin, huipputason bensiinin laatua ja hintaa on vaikea ylittää.
Välttääksesi väkijoukkoja kannattaa pysyä poissa huoltoasemalta perjantaisin.
76
Viimeinen huoltoaseman ammattilaisvinkki
Gasbuddyn mukaan perjantait ovat viikon vilkkain viikonpäivä kansallisilla huoltoasemillamme, sillä 5 p.m. on viikon vilkkain tunti, jonka jälkeen tulevat 16.00 ja 12.00. Jos haluat välttää tungosta – mikä on erityisen järkevää tänä COVID-19-aikakautena – kannattaa harkita tankkaamista muina päivinä kuin palkkapäivänä.
Kirjoittanut Alex Kalogiannis Roadshow’lle.
Lisätietoa autoista CNETissä
- Parhaat sedanit vuodelle 2020
- Parhaat renkaiden kiiltosuihkeet ja -geelit vuodelle 2020
- Parhaat kohtuuhintaiset autot vuodelle 2020
- Parhaat polttoainekäyttöiset-efficient cars for 2020
- Best SUVs for 2020
- Best car gifts in 2020
- Every car infotainment system available in 2020
- Good car deals scale back as industry rebounds
- Autot ja kuorma-autot, jotka ansaitsevat toisen mahdollisuuden
- 8 parasta autojen imuria vuonna 2020
- How to effective clean the inside of your car if you’re worried about COVID-19