Xbox tarjoaa live-asiakaspalvelua puhelimitse takaisinsoittopalveluna tai live-chatin kautta. Kun haluat aloittaa yhteydenoton Xboxin asiakaspalveluun, sinun on aloitettava lähettämällä viesti Microsoft Chatin kautta.
- Mene Xboxin yhteydenottosivulle
- Paina ”Kysy kysymystä”
- Kirjoita ”Puhu asiamiehelle”
- Valitse seuraavassa laatikossa tuote, josta soitat (XBox) ja paina ”Seuraava”
- Valitse seuraavassa laatikossa ongelma, jonka vuoksi otat yhteyttä, ja paina ”Seuraava”
- Näet vaihtoehdot, miten otat yhteyttä live-agenttiin. Voit valita joko ”Live-chat”- tai ”Soita minulle takaisin”-vaihtoehdon
Xbox-asiakastuen puhelinnumerot
Xbox tarjoaa live-asiakastukea puhelinsoittotoiminnon avulla. Sinun on käynnistettävä takaisinsoitto Microsoft Live Chatin avulla edellä kuvatulla tavalla. Suoran asiakastuen edustaja ottaa sinuun yhteyttä puhelimitse.
Xbox-verkkolinkit
- Xboxin virallinen verkkosivusto
- Xboxin Twitter-sivu
- Xboxin Facebook-sivu
Xbox-asiakaspalvelun aukioloajat
Livenä toimiva Xbox-asiakaspalvelu on käytettävissäsi 24 tuntia vuorokaudessa viikon jokaisena päivänä.
Xboxin postiosoite
Microsoft Corporation:
One Microsoft Way
Redmond, WA 98052-6399
USA
Xboxin live-chat-tuki
Voit aloittaa live-chatin asiakaspalvelun kanssa Xbox One:sta täältä.
Voit aloittaa live-chatin asiakastuen kanssa Xboxista Windows 10:ssä täältä.
Voit aloittaa live-chatin asiakastuen kanssa peleistä täältä.
Voit aloittaa live-chatin asiakastuen kanssa laskutuksesta & tileistä täältä.
Voit aloittaa live-chatin asiakastuen kanssa Xbox 360:sta täältä.
Xboxin asiakastuen sähköpostiosoitteet
Sähköpostitse lähetettävä asiakaspalvelun toiminto ei ole Xboxin tukema. Sinun on käytettävä live-chattia tai puhelinsoittoa.
Xbox-tukiyhteisön asiakaspalvelu
Lisätietoa löydät Xbox-yhteisön sivulta.