Avec les gens forcés de rester à l’intérieur, beaucoup de gens se tournent vers le streaming et internet pour se divertir.

Buckeye Broadband a déclaré qu’il est prêt à aider les personnes qui ont soit un accès ou des problèmes financiers à le faire. Les dirigeants de la société ont déclaré que Buckeye observe des niveaux d’utilisation assez élevés, mais que cette utilisation n’a pas étiré la capacité du réseau. Il y a encore de la bande passante disponible.

L’entreprise, qui emploie environ 1 000 personnes dans la région, ne coupe le service à personne pour cause de non-paiement pour le moment. Au lieu de cela, les gens peuvent obtenir sur un service de ligne de vie, qui leur donne la possibilité de faire des tâches de base.

Pour les enfants qui font des travaux scolaires sans accès en ligne, Buckeye dit aux parents de contacter l’école de l’enfant et ils peuvent être connectés au service lifeline.

Pour l’instant, Buckeye ne lève pas les plafonds de données des gens, si quelqu’un dépasse la limite pour laquelle il paie normalement. Si vous rencontrez un problème, la société a suggéré de les appeler directement.

« C’est une époque différente dans laquelle nous sommes, d’accord ? Donc si vous avez des difficultés à payer votre facture, appelez-nous. Parlez-nous. Nous travaillerons avec vous. C’est quelque chose que nous faisons 24-7, 365 », a déclaré Geoff Shook, président de Buckeye Broadband.

D’autres fournisseurs de la région proposent également des offres. Spectrum offre un accès gratuit pendant 60 jours pour les enseignants et les étudiants admissibles. AT&T ajoute des données à certains plans.

Si vous avez un problème ou voyez que vos niveaux de données se dirigent vers un problème, il est préférable d’atteindre votre fournisseur maintenant.