A javítási ajánlatok a legújabbak a termékminőségi problémák sorában az elmúlt évben, még akkor is, amikor az Apple új magasságokba emelte a legtöbb laptop, tablet és telefon árát. A csúcskategóriás iPhone-okat már 2369 dollárért, a legjobb iPadeket pedig 2869 dollárért adják.

Az Apple szerint a 2017-ben 1579 dolláros kezdőárral megjelent iPhone X kijelzőin érintési problémák jelentkezhetnek egy alkatrész hibája miatt. A vállalat szerint ez csak az eredeti iPhone X-et érinti, amelyet az iPhone XS és XR váltott fel.

Az érintett telefonok képernyői nem reagálnak megfelelően az érintésre, vagy érintés nélkül is reagálhatnak – közölte a vállalat. A problémát az érintett iPhone X-felhasználók széles körben megvitatták az interneten, akik néha “szellemérintésként” emlegetik.

A 13 hüvelykes MacBook Pro esetében a vállalat szerint a probléma adatvesztéshez és a tárolómeghajtó meghibásodásához vezethet.

A 2017 júniusa és 2018 júniusa között értékesített 13 hüvelykes MacBook Pro készülékekben csak korlátozott számú 128 GB-os és 256 GB-os szilárdtest-meghajtó érintett, közölte az Apple a weboldalán.

A vállalat szerint mindkét probléma ingyenesen javítható az Apple kiskereskedelmi üzleteiben vagy az Apple által felhatalmazott javítóműhelyekben.

Múlt évben az Apple nagyszabású akkumulátorcsere-programba kezdett, miután elismerte, hogy egy szoftverfrissítés, amelynek célja az volt, hogy segítsen egyes iPhone-modellek öregedő akkumulátorainak kezelésében, lelassította a telefonok teljesítményét.

Júniusban az Apple azt mondta, hogy ingyenes cserét kínál egyes MacBook és MacBook Pro modellek billentyűzeteire. A billentyűzetek, amelyeket az Apple 2015-től kezdve vezetett be a laptopokban, a közösségi médiában panaszokat váltottak ki amiatt, hogy mekkora zajt csapnak gépelés közben, és hogy váratlanul meghibásodnak. Az Apple idén változtatott a billentyűzet kialakításán, és szilikonréteget tett a billentyűk alá.

Reuters, with Fairfax Media