Hey there, Több tucat terméket vásároltam már online, de nincs tapasztalatom a tényleges visszaküldéssel/visszaváltással kapcsolatban. Ennek tudatában nemrég vásároltam néhány terméket a Newegg-től, amelyekről megállapítottam, hogy hibásak, és most megpróbálom visszaküldeni őket.

Az eddig megtett lépések:1. RMA-t kértem (Megadva).2. Meggyőződtem róla, hogy a kiskereskedelem összes kapcsolódó anyaga a csomagolásban van.3. Kinyomtattam az összes szükséges dokumentumot, és elhelyeztem/ragasztottam őket a csomagolásban/a csomagoláson.4. Az egyik terméknél az ingyenes visszaküldési címkét választottam, míg a másik terméknél felszólítottak, hogy hozzam létre a sajátomat (hacsak nem akartam fizetni az övékért).

Most a kérdés azt mondja, hogy keressek egy leadási helyet (FedEx/UPS), és onnan menjek tovább.

De hogyan tovább?A legtöbb csomagot, amit kaptam, a FedEx Ground segítségével szállították ki (a többit a USPS segítségével). Ez azt jelenti, hogy ugyanúgy visszaküldöm őket?Hogyan kell elkészíteni a saját visszaküldési címkét?

Kérem, vegye figyelembe, hogy még soha nem volt tapasztalatom online termékvisszaküldéssel kapcsolatban, ezért előre is elnézést kérek az általam bemutatott általános ismeretek hiányáért.

Köszönöm szépen, hogy időt szánt rám.