Quali sono i vantaggi del CPOE per i fornitori e i pazienti?

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Da Kyle Murphy, PhD il 10 settembre 2013

L’inserimento dell’ordine del medico computerizzato (CPOE) è una delle diverse caratteristiche che l’Ufficio del coordinatore nazionale per la tecnologia delle informazioni sanitarie (ONC) e i Centri per i servizi Medicare & Medicaid (CMS) vedono come cruciale per migliorare la fornitura di assistenza sanitaria. Pertanto, non sorprende che l’adozione di CPOE sia un requisito fondamentale dell’uso significativo.

A partire dalla sentenza finale per la fase 2 dell’uso significativo, gli ospedali idonei (EHs) e gli ospedali di accesso critico (CAHs) devono superare il 30 per cento di uso CPOE per i pazienti unici con almeno un farmaco nella fase 1 e più del 60 per cento dei farmaci, il 30 per cento del laboratorio e il 30 per cento degli ordini di radiologia nella fase 2.

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Nonostante la sua importanza per gli utenti significativi, l’adozione e l’uso di CPOE ha altri importanti benefici per i sistemi sanitari e gli ospedali, che dimostrano il valore significativo di questa funzionalità EHR. In una storia che appare oggi, Helen Thompson, VP e CIO presso NCH Healthcare System, ha descritto l’importanza di avere allenatori medici da Cerner in loco per aiutare il provider della sua organizzazione raggiungere la pietra miliare CPOE che aveva stabilito per loro. Quello che ha spiegato sono stati anche i benefici che un aumento significativo nell’uso del CPOE tra i medici ha portato.

“Con l’aumento del CPOE, quello che stiamo vedendo è un maggior grado di visibilità su ciò che sta accadendo con i nostri pazienti attraverso il continuum di cura”, dice Thompson. Stiamo assistendo a un aumento dell’impegno dei medici nel modello di erogazione delle cure e a un approccio più di squadra all’erogazione delle cure rispetto a prima”. Queste sono le misure di qualità di alto livello.”

Anche se questi benefici sono importanti, non sono gli unici benefici che l’NCH Healthcare System di Naples, in Florida, ha sperimentato come risultato dell’aumento dell’uso del CPOE dal 60-70 per cento circa un anno fa a più del 90 per cento oggi.

“Quantificabilmente, posso dirvi che abbiamo visto un calo del 40 per cento dei documenti che abbiamo dovuto scansionare”, continua Thompson. “E questo è enorme perché ogni volta che qualcuno tocca quel pezzo di carta per scansionarlo, è una spesa per l’organizzazione. Continuiamo a vedere quel numero aumentare e poi c’è una diminuzione della scansione, quindi vediamo quella diminuzione aumentare – è un modo un po’ strano di dirlo.”

Come risultato del successo dell’organizzazione, continuerà a usare i coach medici come parte del suo viaggio nell’adozione e nell’ottimizzazione del suo sistema EHR e dei servizi, che include l’aumento della percentuale CPOE.

“Per noi, avendola portata da qualche parte negli alti anni sessanta, bassi anni settanta al 91%, ci sentiamo abbastanza bene e sappiamo che i nostri medici allenatori sono assolutamente strumentali nel farlo”, aggiunge. “Infatti, prenderemo quel concetto e lo replicheremo nel nostro modello di personale per il nostro ospedale andando avanti.”

Dato che il CPOE è un compito esplicitamente orientato al medico, è logico che i medici sono più propensi a fidarsi di altri medici per imparare a usare questa funzionalità. Questo aumento dell’adozione, a sua volta, ha benefici di vasta portata sia per i loro pazienti, che ricevono cure di qualità superiore, e la loro organizzazione, che risparmia tempo e risorse come carta o sistemi ibridi sono sostituiti con un approccio elettronico snello.

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