Nu mensen gedwongen zijn binnen te blijven, grijpen veel mensen naar streaming en internet voor entertainment.

Buckeye Broadband zegt dat het klaar staat om mensen te helpen die toegangs- of financiële problemen hebben om dit te doen. Bedrijfsleiders zeiden dat Buckeye vrij hoge gebruiksniveaus ziet, maar dat gebruik heeft het vermogen van het netwerk niet opgerekt. Er is nog steeds bandbreedte beschikbaar.

Het bedrijf, dat ongeveer 1.000 mensen in de regio in dienst heeft, sluit op dit moment de service voor niemand af vanwege wanbetaling. In plaats daarvan kunnen mensen op een lifeline-dienst komen, die hen de mogelijkheid geeft om basistaken uit te voeren.

Voor kinderen die schoolwerk doen zonder online toegang, vertelt Buckeye ouders om contact op te nemen met de school van het kind en ze kunnen worden aangesloten op de lifeline-service.

Tot nu toe tilt Buckeye de caps van mensen op data niet op, als iemand over de limiet gaat waar ze normaal voor betalen. Als je tegen een probleem aanloopt, stelde het bedrijf voor dat je hen rechtstreeks belt.

“Het is een andere tijd waarin we ons bevinden, toch? Dus als je problemen hebt om je rekening te betalen, bel ons dan. Praat met ons. We zullen met u samenwerken. Het is iets wat we doen 24-7, 365,” zei Geoff Shook, voorzitter van Buckeye Broadband.

Andere gebied providers hebben aanbiedingen ook. Spectrum biedt gratis toegang voor 60 dagen voor in aanmerking komende docenten en studenten. AT&T voegt data toe aan sommige plannen.

Als u een probleem hebt of ziet dat uw dataniveaus op weg zijn naar een probleem, is het het beste om nu contact op te nemen met uw provider.