Aí está, comprei dezenas de produtos online, mas não tenho a experiência de os devolver/substituir de facto. Com isso em mente, recentemente comprei alguns produtos de Newegg, que achei defeituosos, e agora estou tentando devolvê-los.

Passos que já fiz:1. Solicitei uma RMA (Granted).2. Imprimi todos os documentos necessários e coloquei/imprimi-os na/na embalagem.4. Escolhi a etiqueta de devolução gratuita num produto, enquanto o outro me levou a criar o meu (a menos que eu quisesse pagar pelo deles).

Agora o problema diz para encontrar um local de entrega (FedEx/UPS), e ir a partir daí.

Mas como faço para ir a partir daí? A maioria dos pacotes que recebi foram entregues via FedEx Ground (o resto foi via USPS). Isso significa, que eu os devolvo da mesma forma? Como é que se cria a sua própria etiqueta de envio de devoluções?

Por favor note novamente que nunca tive experiência com devoluções de produtos online, e portanto peça desculpa antecipadamente, por qualquer falta de conhecimento comum que eu possa ter retratado.

Obrigado pelo seu tempo.