Com pessoas forçadas a ficar em casa, muitas pessoas procuram o streaming e a internet para se divertirem.

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Buckeye Broadband disse que está pronto para ajudar as pessoas que estão tendo acesso ou problemas financeiros para fazê-lo. Os executivos da empresa disseram que Buckeye está vendo níveis bastante altos de uso, mas que o uso não esticou a capacidade da rede. Ainda há largura de banda disponível.

A empresa, que emprega cerca de 1.000 pessoas na região, não está desligando o serviço para ninguém devido à falta de pagamento neste momento. Ao invés disso, as pessoas podem entrar em um serviço de linha de vida, o que lhes dá a capacidade de fazer tarefas básicas.

Para crianças que fazem trabalho escolar sem acesso on-line, Buckeye diz aos pais para entrar em contato com a escola da criança e eles podem se conectar com o serviço de linha de vida.

Até agora, Buckeye não está levantando os limites de dados das pessoas, se alguém ultrapassar o limite que normalmente pagam. Se você se deparar com um problema, a empresa sugeriu que você ligue diretamente para eles.

“É um momento diferente em que estamos, certo? Então, se você estiver tendo alguns desafios para poder pagar sua conta, ligue para nós. Fale connosco. Nós vamos trabalhar consigo. É algo que fazemos 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias”, disse Geoff Shook, presidente da Buckeye Broadband.

Outros provedores de área também têm ofertas. A Spectrum está oferecendo acesso gratuito por 60 dias para professores e alunos qualificados. AT&T está adicionando dados a alguns planos.

Se você estiver tendo um problema ou ver que seus níveis de dados estão indo para um problema, o melhor é chegar ao seu provedor agora.