Ce este sondajul de integrare a angajaților?

Sondajul de integrare a angajaților este un sondaj sistematic care este utilizat pentru angajații care au fost recent angajați de o organizație. Acest sondaj măsoară nivelul de satisfacție al noilor angajați față de procesul de integrare, experiența lor generală în timp ce au fost recrutați și feedback-ul aferent.

Procesul de onboarding al angajaților este un proces care îi ajută pe noii angajați să se adapteze la aspectul social și de performanță al organizației în care au fost recent angajați. Acest proces îi ajută pe noii angajați să se adapteze rapid la noul lor loc de muncă și, de asemenea, să învețe atitudinile, cunoștințele, abilitățile etc. care sunt necesare pentru a funcționa eficient în cadrul organizației.

Învățați mai multe: Întrebări de sondaj de satisfacție la recrutare + Model de chestionar de probă

Dacă ați fost angajat, există șanse să fi experimentat o formă de integrare a angajaților. Din momentul în care ați intrat în organizație, există o serie de fețe noi pe care trebuie să le cunoașteți și să le salutați, o serie de procese cu care trebuie să vă obișnuiți, tehnologia nu vă oferă niciun moment de liniște și există un munte de hârtii. Toate acestea pot fi destul de copleșitoare, mai ales dacă acesta este primul tău loc de muncă. Așadar, pentru a ușura toată tensiunea din jurul acestui aspect, procesul de onboarding se asigură că noii veniți încep cu dreptul.

Învățați mai multe: Top 20 de întrebări și sfaturi despre cultura muncii

Cele mai bune 20 de întrebări și sfaturi despre cultura muncii

Employee onboarding poate fi împărțit în două categorii:

• Îmbarcarea formală a angajaților: Acest proces implică o sarcină organizată și proceduri care ajută în mod eficient noii angajați să se adapteze la poziția lor. Motivul pentru care se numește proces formal se datorează faptului că în acest proces noii angajați sunt segregați sistematic de angajații deja existenți pentru a fi supuși unui proces de orientare similar cu instruirea în sala de clasă.
• Îmbarcarea informală a angajaților: Acest proces este o activitate semi-organizată prin care un nou angajat învață de la colegii săi mai experimentați din cadrul organizației. Aceasta implică, de obicei, observarea acestora, coaching improvizat individual și procese similare, precum și obținerea simultană a tuturor proceselor de resurse umane.

Depinde în totalitate de cultura de lucru a unei organizații, ce proces de onboarding ar dori să urmeze: formal sau informal, cu toate acestea, trebuie pus în practică un proces care să-l ajute pe noul angajat să se simtă confortabil în prima zi de lucru. Conform studiilor efectuate, companiile cheltuiesc până la 30% din salariul unui nou angajat pentru procesul de onboarding. Preocuparea mea aici este următoarea: dacă investiți atât de mult, lăsați rezultatul să vorbească în mod pozitiv.

Învățați mai multe: FREE Employee Evaluation and HR Survey Templates

Key Employee Onboarding Survey Questions

În această secțiune, este important să îi întrebați pe noii angajați despre calitatea informațiilor care le sunt împărtășite în momentul recrutării pentru a înțelege percepția lor despre organizație și feedback-ul lor cu privire la procesul de recrutare. Aceste întrebări de sondaj ar trebui adresate angajaților în timpul primei săptămâni și ar trebui să se ia în considerare feedback-ul colectat prin răspunsul lor.

Întrebări privind recrutarea angajaților

1. Mi s-a furnizat cantitatea potrivită de informații despre în timpul procesului de recrutare.

Aceasta este o întrebare importantă care trebuie adresată angajaților pentru a afla dacă procesul de recrutare urmat este solid sau nu. Informațiile furnizate în timpul procesului ar trebui să fie optime, nici mai puține, nici mai multe. Procesul nu ar trebui să fie copleșitor pentru angajați. Punând această întrebare, veți fi conștienți de situație.

2. Care sunt cele trei lucruri pe care am fi putut să le facem diferit pentru a îmbunătăți procesul de recrutare?

Aceasta este o întrebare deschisă, care vă va ajuta să colectați o cantitate bună de feedback și informații despre îmbunătățirea procesului de recrutare. Nu uitați că feedback-ul este un proces ciclic și nu un proces liniar. Prin urmare, este bine să vă îmbunătățiți și să evoluați în mod constant. Pe baza feedback-ului oferit de organizații puteți evolua și dumneavoastră.

Întrebări privind procesul decizional al angajaților

3. Vă rugăm să ne spuneți care sunt cele trei motive pentru a vă alătura .

Prin această întrebare, veți ști care sunt trăsăturile pozitive ale organizației dumneavoastră care atrag oamenii să fie angajați ai organizației. Aceasta este o întrebare esențială care ar trebui să facă parte din sondajul dumneavoastră.

4. Unde ați fost angajat înainte de a vă alătura acestei organizații?

Înțelegerea perspectivei unui nou angajat de a se alătura organizației dvs. vă poate oferi o bună cantitate de informații despre inițiativele dvs. de marketing, valoarea organizației și reputația de pe piață și unde vă dedicați eforturile de recrutare.

Întrebări privind experiența de integrare a angajaților (Săptămâna 1)

5. Mă simt binevenit în .

Este un început pozitiv atunci când un angajat simte că este binevenit în organizație. Formularea acestei întrebări va oferi claritate organizației din perspectiva unui angajat.

6. Sunt extrem de fericit să fiu asociat cu

Dacă un angajat este fericit să facă parte din organizație, atunci sunt șanse ca angajatul să arate niveluri mai ridicate de implicare a angajaților în lunile următoare, așa că este important să știm cum se simte un angajat.

Întrebări privind implicarea angajaților

După ce noii angajați au avut șansa să se acomodeze și după câteva săptămâni de rutină, acum este momentul potrivit pentru a implementa un alt sondaj care poate colecta feedback-ul și experiența lor de lucru cu organizația până în prezent. Întrebările din săptămâna 5 ar trebui să se concentreze pe înțelegerea nivelurilor de implicare a angajaților, a sentimentului de apartenență la organizație și așa mai departe.

7. Pe o scară de la 0 la 10, cât de probabil ați recomanda familiei sau prietenilor dumneavoastră?

Aceasta este întrebarea privind scorul Net Promoter Score al angajaților, prin această întrebare veți ști cât de dispus este angajatul să recomande organizația dumneavoastră familiei sau prietenilor săi.

8. Din momentul în care m-am alăturat , rareori mă gândesc să mă alătur vreunei alte organizații.

Un angajat fericit nu va căuta în mod constant opțiuni pentru a merge mai departe. Dacă un angajat este fericit că s-a alăturat organizației dvs. și vede un viitor promițător pentru organizație, este de părere că va rămâne mai mult timp în organizație.

9. Mă văd pe mine însumi în cei cinci ani de acum încolo.

Nu este un fapt mai puțin cunoscut faptul că recrutarea angajaților într-un proces amplu și necesită un număr mare de resurse și dedicare și finanțe pentru a realiza procesul de recrutare. Poate fi chinuitor de dureros dacă o organizație trebuie să continue să se lupte cu uzura angajaților. Este bine de știut care sunt planurile pe termen lung ale angajaților.

10. Echipa mă motivează să merg dincolo de ceea ce se așteaptă de la mine pentru a livra rezultate.

Dacă membrii echipei îl sprijină și îl ajută pe un nou angajat să înțeleagă imediat cultura organizațională și munca, este probabil ca angajatul să se acomodeze rapid și să aibă performanțe mai bune. Aceasta este o întrebare bună pentru a colecta informații.

11. Primesc în mod regulat feedback de la managerul meu cu privire la sarcinile care îmi sunt atribuite.

Un feedback constructiv este întotdeauna apreciat, indiferent dacă este vorba de un angajat experimentat sau de un angajat nou. Asigurați-vă că un nou angajat primește un feedback în timp util din partea managerului său. Acest lucru îi va ajuta să își îmbunătățească abilitățile și să se adapteze mai bine la noul mediu.

12. Sunt capabil să-mi gestionez extrem de bine echilibrul dintre viața profesională și cea privată.

Este important ca, în calitate de organizație, să le adresați angajaților dumneavoastră întrebări de sondaj care să îi ajute să determine dacă se descurcă bine atât la locul de muncă, cât și în viața personală. Un nou loc de muncă poate fi copleșitor și, uneori, și solicitant. Pentru a vă ajuta angajații să gestioneze acest echilibru este necesar ca această întrebare să facă parte din sondajul dumneavoastră.

Întrebări de inițiere a angajaților

13. Mă simt încrezător în utilizarea programelor/instrumentelor/sistemelor pe care trebuie să le folosesc în acest rol.

Un angajat trebuie să se simtă încrezător în utilizarea instrumentelor necesare la locul de muncă. În acest fel, sarcinile necesare vor fi îndeplinite mai repede, iar dacă angajatul nu se simte încrezător, atunci trebuie să i se ofere formarea necesară.

14. Mi s-a oferit suficientă instruire pentru a mă obișnui cu munca mea.

Dacă este vorba de o nouă tehnologie sau de un nou software cu care vă așteptați ca noul angajat să lucreze, oferiți-i instruirea necesară pentru a utiliza tehnologia fără nicio ezitare. Răspunsul la această întrebare va determina dacă programul dumneavoastră de formare pentru noii angajați este eficient sau nu.

15. Am primit informații utile cu privire la produse/servicii, istoricul organizației în cadrul ședinței de integrare.

Procesul de inducție este menit să împărtășească toate informațiile necesare noului angajat. În cadrul orientării, asigurați-vă că îl echipați pe angajat cu toate informațiile care îl vor ajuta să se acomodeze în organizație.

Întrebări privind experiența de integrare a angajatului (Săptămâna 5)

16. Mă simt binevenit și apreciat de către echipă.

Pentru un nou angajat, este important să fie și să simtă că face parte din echipă. Depinde foarte mult de membrii echipei sale și de colegii de muncă pentru a-l face să se simtă în largul său la locul de muncă. Punând această întrebare în sondajul dumneavoastră, puteți afla care este exact procesul de gândire al angajaților în timp ce fac parte dintr-o echipă.

17. Mă simt productiv lucrând în

Un angajat care se simte încrezător și productiv nu este bun doar pentru el/ea, ci și pentru organizație. Resursa umană este un activ pentru o organizație, iar munca asiduă și angajații performanți sunt ceea ce o organizație urmărește întotdeauna să angajeze.

18. Descrierea postului și responsabilitățile care mi-au fost explicate au fost corecte.

Este important să fii sincer cu noii angajați, în timpul onboarding-ului să le explici clar rolurile și responsabilitățile lor pentru a-i ajuta să își analizeze rolul și să te asiguri că au setul de competențe esențiale pentru a se potrivi rolului. Aceasta este o întrebare importantă și ar trebui să facă parte din sondajul de onboarding al angajaților dumneavoastră.

19. Mi s-a oferit o prezentare generală a parcursului meu profesional și a progresului meu în această organizație.

Este bine să le explicați noilor angajați traseul de carieră înainte ca aceștia să se alăture organizației, acest lucru va asigura implicarea angajaților, iar dacă traseul lor de carieră este în tandem cu obiectivele organizației, va fi reciproc avantajos pentru ambele părți.

20. Care este acel lucru pe care am fi putut să-l facem diferit pentru a îmbunătăți experiența generală de integrare?

Următorul set de întrebări de sondaj ar trebui să fie pus în timpul săptămânii a cincea/săptămâna a șasea. Până în acest moment, noul angajat se va acomoda și va avea orice alt feedback cu privire la experiența sa generală în cadrul organizației. Întrebările din săptămâna cinci și săptămâna șase ar trebui să fie mai detaliate și ar trebui să acopere întrebări legate de implicarea angajaților, de percepția rolului și de experiența de integrare.

Învățați mai multe: 30 de întrebări privind satisfacția angajaților pe care nu vă puteți permite să le ratați

Bune practici pentru procesul de integrare a noilor angajați

Când se implementează un sondaj de integrare a angajaților, trebuie să se acorde cea mai mare atenție pentru a se asigura că datele rezultate sunt utilizabile, că angajații se simt confortabil să ofere un feedback onest și imparțial și că feedback-ul angajaților este colectat la timp și este relevant. Pe măsură ce începeți să faceți onboarding și să implementați sondajele pentru noii angajați, iată câteva dintre cele mai bune practici care vă vor ajuta să obțineți rezultate mai bune.

1. Sondați-vă angajații la momentul potrivit: Sondajul potrivit trebuie trimis la momentul potrivit. Același lucru este valabil și pentru sondajul de integrare a angajaților. Așadar, când este momentul potrivit pentru a trimite sondajul – după prima lor zi, prima săptămână de lucru, prima lună sau trei luni după ce s-au alăturat? Indiferent de momentul în care decideți să trimiteți sondajul, asigurați-vă doar că nu este prea târziu pentru a trimite sondajul de integrare, altfel însuși scopul trimiterii sondajului va fi înfrânt. Așteptarea prea mult timp pentru a trimite un sondaj înseamnă pierderea unor informații valoroase. Este recomandabil să discutați și să automatizați procesul, astfel încât acesta să rămână în sistem. Trimiterea sondajului la momentul potrivit îi va ajuta pe angajați să-și amintească și să noteze feedback-ul.

2. Păstrați-l scurt și simplu: Completarea acestor sondaje nu ar trebui să se simtă ca și cum ai face treburile zilnice, care, sincer, pot fi destul de greoaie. Păstrați aceste sondaje scurte și absolut la obiect. Este recomandabil ca sondajele să aibă maximum 10 întrebări dintre cele mai relevante, cele mai multe dintre ele să fie închise, cu opțiuni de răspuns adecvate și nu mai mult de 3 întrebări deschise. Amintiți-vă că nu este un eseu de colegiu la care lucrează.

3. Măsurați experiența: Nu pierdeți din vedere motivul real pentru care puneți aceste întrebări de onboarding noilor angajați. Trebuie să vă asigurați că noii angajați se integrează rapid și eficient în sistem. În cele din urmă, sondajul dvs. ar trebui să fie conceput ținând cont de rezultatul final.

4. Fiți direct în abordarea dvs: Puneți întrebări directe, oferiți angajaților posibilitatea nu doar de a-și evalua experiența, ci și de a-și contura traseul profesional în cadrul organizației. Bătând pasul pe loc, acest scop cu siguranță nu va fi rezolvat. În schimb, puneți întrebări care îi pot ajuta să își evalueze propria performanță și să gândească mai departe.

5. Puneți cele mai relevante întrebări: Personalizarea sau adaptarea întrebărilor în funcție de nevoile sondajului vă va evoca răspunsuri mai bune. În timp ce un set de întrebări generice poate oferi un bun punct de plecare, este recomandabil să treceți la subiect destul de repede, pentru a evita abandonul ridicat al sondajului. Este important ca tema și întrebarea din sondaj să se limiteze în permanență la îmbarcarea angajaților.

Învățați mai multe: Software de sondaj pentru angajați

De ce se folosește un sondaj de îmbarcare a angajaților?

Procesul corect de îmbarcare poate provoca o creștere exponențială a productivității unei echipe și, la rândul său, a unei organizații, deoarece ia cele mai bune aspecte ale unui nou angajat și le potrivește cu cele ale organizației și creează o rețetă pentru succes. Acest lucru face ca feedback-ul pentru acest proces să fie extrem de important pentru succese ulterioare și pentru a elimina orice probleme pe care programul le poate avea în prezent.

Câteva dintre cele mai mari motive pentru care trebuie realizat sondajul de integrare a angajaților sunt:

• Pentru a înțelege ce crede angajatul despre procesul de integrare și gândurile despre companie.
• Să evalueze dacă noul angajat își înțelege bine rolul și este bine echipat pentru a-și îndeplini responsabilitatea principală.
• Să-l pună la curent pe noul angajat cu așteptările individului și cu așteptările organizației față de angajat.
• Să cartografieze dacă sunt necesare informații suplimentare sau instruire pentru ca angajatul să poată performa bine în rol.
• De asemenea, poate fi folosit pentru a rezolva orice problemă cu care se confruntă angajatul.
• Sondajul de integrare a angajaților este, de asemenea, unul dintre cele mai puternice instrumente pentru a colecta feedback despre procesul de integrare și pentru a completa lacunele, dacă există.

Învățați mai multe: Top 15 întrebări de sondaj de angajare a angajaților pentru următorul dvs. chestionar

: Top 15 întrebări de sondaj de angajare a angajaților pentru următorul chestionar .