Ofertele de reparații sunt cele mai recente dintr-o serie de probleme de calitate ale produselor din ultimul an, chiar dacă Apple a crescut prețurile pentru majoritatea laptopurilor, tabletelor și telefoanelor sale la noi cote. iPhone-urile sale de top se vând acum cu până la 2369 de dolari, iar cel mai bun iPad al său ajunge până la 2869 de dolari.
Mai mulți utilizatori s-au plâns online de ecranele insensibile ale iPhone X. Bloomberg
Apple a declarat că ecranele de pe iPhone X, care a ieșit pe piață în 2017 cu un preț de pornire de 1579 de dolari, pot avea probleme la atingere din cauza unei defecțiuni a unei componente. Compania a precizat că aceasta afectează doar iPhone X original, care a fost înlocuit de iPhone XS și XR.
Ecranele de pe telefoanele afectate ar putea să nu răspundă corect la atingere sau ar putea reacționa chiar și fără a fi atinse, a precizat compania. Problema a fost discutată pe larg online de către utilizatorii de iPhone X afectați, care uneori o numesc „atingere fantomă”.
Pentru MacBook Pro de 13 inchi, compania a spus că o problemă poate duce la pierderea de date și la defectarea unității de stocare.
Au fost afectate doar un număr limitat de unități solid-state de 128GB și 256GB din unitățile MacBook Pro de 13 inchi vândute între iunie 2017 și iunie 2018, a precizat Apple pe site-ul său.
Articol conex
Ambele probleme pot fi remediate gratuit în magazinele Apple sau la reparatorii autorizați Apple, a precizat compania.
Anul trecut, Apple a început un program masiv de înlocuire a bateriilor după ce a recunoscut că o actualizare de software menită să ajute unele modele de iPhone să facă față bateriilor îmbătrânite a încetinit performanța telefoanelor.
În iunie, Apple a declarat că va oferi înlocuiri gratuite pentru tastaturile de la unele modele de MacBook și MacBook Pro. Tastaturile, pe care Apple le-a introdus în laptopuri începând cu 2015, au generat plângeri pe rețelele de socializare pentru cât de mult zgomot făceau în timpul tastaturii și pentru că se defectau în mod neașteptat. Apple a schimbat designul tastaturii în acest an, adăugând un strat de silicon sub taste.
Reuters, cu Fairfax Media
.