Bună, potențial aventurier Moab, Am avut plăcerea de a lucra cu echipa Barlow în timpul celei mai recente călătorii în Moab (a treia călătorie în 18 luni). Aceasta a fost prima dată când am închiriat echipament în timp ce eram în oraș. Am sunat mai întâi la Jenn’s Jeep Rentals, deoarece există aproximativ o duzină de locuri în oraș. Aceștia au fost destul de amabili să mă trimită la Barlow’s, deoarece flota lui Jenn se află în Park City pentru iarnă. Ei bine, aceasta s-a dovedit a fi o recomandare excelentă. Un mod în care evaluez afacerile este în funcție de relațiile lor cu concurenții. În calitate de proprietari de afaceri mici, micii mei concurenți sunt mai mult prieteni decât concurenți și le recomand afaceri și viceversa. Acesta a fost primul semn bun în mintea mea. Prima mea interacțiune a fost un apel telefonic cu Graham pentru a discuta disponibilitatea. L-am informat că aveam de gând să închiriem un jeep pentru a parcurge White Rim Road în Canyonlands. A fost sincer cu privire la ceea ce aveam nevoie și ce nu aveam nevoie. Nu a încercat să mă „supraliciteze” și m-a asigurat că am avut destul timp pentru a lua o decizie, deoarece era extrem de încrezător că nu va fi vândut în timpul călătoriei mele. Acest lucru mi-a dat timp să discut cu tovarășii mei de călătorie pentru a lua cea mai bună decizie. Am adus în discuție această interacțiune în cazul în care călătoriți într-o perioadă mai aglomerată a anului. În acest caz, dacă vă spun că există riscul ca ei să fie plini, credeți-i! Când am ajuns la Barlow’s, Chad s-a ocupat de noi cu închirierea. Chad a fost prietenos, receptiv și ne-a făcut să intrăm și să ieșim de acolo rapid cu sfaturi bune. A încercat să mă descurajeze să iau SUV-ul meu cu 2WD (roți față) pe WRR în plus față de Jeep și a sugerat să închiriez un al doilea Jeep. Am refuzat acest sfat bun și am ajuns în ciorbă, ceea ce a fost greșeala mea. Ar fi trebuit să urmez sfatul bun. Aș spune că dacă plănuiți să faceți ceva agresiv și credeți că spațiul ar putea fi o problemă și doriți un al 2-lea vehicul, atunci nu vă faceți griji cu privire la costuri și închiriați. Nu am avut nevoie să fiu remorcat, dar a trebuit să mă întorc la jumătatea drumului de pe marginea albă, în timp ce prietenii mei au finalizat drumul și s-au bucurat de restul călătoriei. În schimb, m-am întors cu mâinile în sân și am sperat că nu voi rămâne fără benzină și că nu voi avea nevoie de o salvare de la prietenii mei, ceea ce ar fi putut costa ore întregi din timpul tuturor. Mai rău, aș fi putut să mă defectez și să am nevoie de o remorcă. Remorcările încep de la 1.000 de dolari și cresc de acolo. Dacă vedeți unele dintre aceste drumuri și cât de dificil este să ajungi acolo pentru a salva un vehicul, veți ști de ce. Nimeni nu încearcă să vă înmoaie la costuri. Aceasta este pur și simplu pentru a lua în considerare timpul și dificultatea de a ajunge la cineva. Jeep-ul pe care ni l-au închiriat arăta ca și cum ar fi fost nou-nouț. A fost în formă de vârf de top și a fugit ca un top. Am fost încântați. Întreaga lor flotă părea curată, bine îngrijită sau chiar „iubită”. De asemenea, sunt foarte îngăduitori cu daunele minore la caroserie. Ceea ce vreau să spun prin asta este că nu sunt îngrijorați de zgârieturi minore de la trecerea jeep-ului pe lângă un tufiș și de faptul că a fost periat de o creangă. Ei sunt mai preocupați de zgârieturi, lovituri și daune fizice moderate/semnificative. Dacă nu vă asumați riscuri stupide, atunci nu ar trebui să aveți probleme cu eventualele litigii la returnarea vehiculelor. Când am returnat vehiculul, am intrat și am ieșit de acolo. Graham a avut grijă de noi în partea din spate și a fost incredibil de util. El chiar m-a ajutat cu niște bandă adezivă pentru a mickey mouse o placă de alunecare din plastic pe care am deteriorat-o pe SUV-ul meu 2WD. Acești băieți sunt profesioniști și aș recomanda oricui să meargă la ei pentru închirieri atunci când sunteți în oraș. În general, experiența mea cu oamenii din Moab a fost incredibil de pozitivă. Ei sunt super prietenoși și primitori. Nu-mi pot imagina că este amuzant să ai mereu orașul invadat de străini care îți pun aceleași întrebări stupide în fiecare săptămână, dar nu ți-ai da seama niciodată după comportamentul și profesionalismul oamenilor din oraș, iar Chad și Graham nu fac excepție. De fapt, ei exemplifică un serviciu excelent pentru clienți și o experiență excelentă pentru clienți. În cele din urmă, dacă vă îngrijorează prețul, nu vă gândiți de două ori la el. Unele dintre locurile din Canyonlands (White Rim Road sau Needles) sunt atât de unice încât nu veți mai vedea așa ceva în lume. Nu vă veți aminti că ați plătit 50 sau 100 de dolari în plus peste 20 de ani, dar vă veți aminti că vă veți holba la acele canioane minunate, singuri pe margine, într-un parc care are jumătate din dimensiunea Rhode Island și pe care se pare că îl aveți numai pentru dumneavoastră. Acești tipi au un preț corect, deoarece există costuri implicate în ceea ce privește curățarea și întreținerea acestui echipament și trebuie să își câștige și ei existența. Nu se poate compara cu închirierea unui jeep atunci când zbori în Atlanta, New York, Chicago sau Boston. Aceste jeep-uri sunt dotate cu echipamente speciale pe care acele vehicule nu le au. În general, mi-aș dori ca toate întreprinderile mici pe care le întâlnesc să se comporte așa cum o fac acești tipi. În cazul în care aveți întrebări, vă rog să mă contactați prin Linkedin. Numele meu complet este Matt Soloperto și aș fi bucuros să răspund la orice întrebare despre Moab (deoarece acea regiune are inima mea) sau despre Barlow Adventures. Vă doresc o călătorie plăcută! Matt…