Probleme comune ale căștilor

De departe, cele mai frecvente probleme pe care le întâmpină oamenii cu căștile lor sunt deteriorarea materialului căștilor și conexiunile fizice defectuoase la căștile cu fir (de exemplu, în cazul în care cablul întâlnește mufa de 3,5 mm). Desigur, uzura ar trebui să fie de așteptat în timp, dar la unele mărci, până la un procent enorm de 49% dintre proprietari au experimentat deteriorarea materialului, iar 29% au avut conexiuni fizice defecte cu anumite tipuri de căști, ceea ce considerăm că este mult prea mult.

Proprietarii căștilor de la producătorul de căști fără fir cel mai prost cotat de noi au raportat că 13% dintre dispozitivele sale au avut o problemă în doar trei ani de deținere – asta înseamnă aproape unul din șapte proprietari. Și este chiar mai rău în cazul căștilor cu fir, 15% dintre acestea raportând defecțiuni în decurs de cinci ani de deținere de la producătorul cel mai prost cotat. Căștile fără fir au devenit populare abia în ultimii câțiva ani, parțial din cauza faptului că Apple a eliminat mufa pentru căști de pe iPhone-urile sale, așa că nu au existat suficienți proprietari care să aibă căști fără fir vechi de cinci ani pentru a le evalua în sondajul nostru.

Credeam că căștile ar trebui să dureze cel puțin cinci ani fără a dezvolta o defecțiune și nu ar trebui să vă așteptați la defecțiuni majore în primul an de deținere. Datele noastre spun o poveste diferită.

Tabelele de mai sus arată o diferență marcantă între cei mai buni și cei mai slabi producători de căști în ceea ce privește fiabilitatea. Într-adevăr, doar 3% dintre căștile cu fir de la marca noastră de top au dezvoltat chiar și o defecțiune minoră după cinci ani de deținere. În contrast puternic, la cel mai slab producător, 11% dintre acestea au prezentat defecțiuni numai în primul an. Pentru căștile fără fir, doar 4% dintre proprietari au raportat o defecțiune după trei ani de deținere pentru marca de top, iar pentru cea mai slabă 10% au raportat o defecțiune doar în primul an.

Pentru căștile cu fir în special, ceea ce este interesant – și este un exemplu clar de economie falsă – este faptul că este mai probabil ca căștile cu fir ieftine de la unele mărci să se defecteze decât altele. Dar acest lucru cu siguranță nu a fost adevărat în toate cazurile și, în mod îngrijorător, cea mai scumpă marcă de căști cu fir din sondajul nostru a avut, de fapt, cea mai proastă fiabilitate dintre cele șapte mărci de top pe care le-am comparat.

Wireless vs wired: Ce marcă de căști rămâne cel mai mult timp fără defecțiuni?

Graficele de mai sus arată cum se compară marca care rămâne cel mai mult timp fără defecțiuni cu cea mai proastă marcă și cu media generală. Membrii Which? pot vedea în tabelele de mai jos cum se compară mărcile în ceea ce privește defectele de-a lungul timpului. Datele reprezintă o perioadă de timp mai scurtă pentru căștile fără fir, deoarece acestea au avut abia recent un val de popularitate, parțial legat de faptul că Apple a eliminat mufa pentru căști de pe iPhone-urile sale.

Tabelele de mai jos dezvăluie incidența defectelor raportate de fiecare marcă de căști în sondajul nostru.

Doar membrii Which? conectați pot vedea ce mărci au obținut calificativele și verdictele din tabelul de mai jos. Dacă nu sunteți încă membru, alăturați-vă Which? pentru a obține acces instantaneu.

Căști fără fir

Cum măsurăm defecțiunile și fiabilitatea căștilor

Datele din tabel iau în considerare defecțiunile minore, majore și catastrofale:

• Minor O defecțiune care nu afectează semnificativ performanța produsului sau o defecțiune care apare doar ocazional, cu un impact minim. Această problemă poate fi iritantă sau enervantă, dar nu este frecvent problematică și o puteți rezolva cu ușurință. De exemplu, un ușor bâzâit audibil sau o țesătură moale care se desprinde.
• Major O defecțiune care are un efect notabil asupra performanței produsului. Această defecțiune afectează modul în care utilizați produsul și poate fi problematică. De exemplu, butoanele de control al volumului de pe căști nu mai funcționează.
• Catastrofală O defecțiune care face produsul inutilizabil, ceea ce înseamnă că defecțiunea trebuie reparată sau că piesele trebuie înlocuite înainte de a putea fi utilizat din nou. De exemplu, sunetul încetează să mai funcționeze la una sau la ambele căști.

Rezultate complete: mărci de căști evaluate

Alegeți o marcă din lista de mai jos pentru a afla mai multe despre performanța acesteia în cadrul sondajului nostru.

Doar membrii Which? conectați pot vedea evaluările și verdictele noastre exclusive privind fiabilitatea. Dacă nu sunteți încă membru, alăturați-vă Which? pentru a obține acces instantaneu.

Dacă o marcă de căști nu este inclusă mai sus înseamnă că nu am primit suficiente răspunsuri de la proprietarii de căști de la acea marcă.

Cum calculăm cele mai bune și cele mai proaste mărci

Which? deține o multitudine de informații despre mărcile audio preferate de britanici. În fiecare an, le cerem membrilor Which? să ne spună despre produsele tehnologice pe care le dețin, de la cât de probabil ar recomanda o marcă, până la cât de fiabile sunt produsele odată ce le primesc acasă. Anul acesta, peste 10.000 de membri Which? ne-au oferit informații despre peste 35.000 de dispozitive. Noi calculăm fiabilitatea unei mărci și scorul său pentru clienți pe baza rezultatelor sondajului nostru anual.

Sondajele noastre de fiabilitate, combinate cu testele noastre extinse de laborator, înseamnă că putem recomanda cele mai bune căști pe care ar trebui să le cumpărați.

Aceste date sunt cruciale și pentru testele noastre. Dacă o marcă se situează cu mult sub media categoriei, îi retragem producătorului statutul de Best Buy și nu vom mai recomanda niciunul dintre produsele sale, cu excepția cazului în care se demonstrează o îmbunătățire marcantă a fiabilității.

.