Electrificarea vehiculelor poate fi în creștere, dar vehiculele electrice nu vor doborî prea curând mașinile și camioanele cu combustie internă de pe tronsonul lor (mai ales cu prețurile surprinzător de scăzute ale benzinei din ultima vreme). Până când va avea loc această tranziție, majoritatea șoferilor americani vor rămâne dependenți de rețeaua de benzinării din întreaga țară pentru a ne menține mașinile, camioanele și SUV-urile în funcțiune.
Este corect să spunem că majoritatea automobiliștilor probabil că nu se gândesc prea mult la calitatea unei benzinării decât dacă aceasta se remarcă fie ca fiind semnificativ mai bună decât media, fie ca fiind supărător de teribilă. La urma urmei, faci doar o oprire rapidă pentru combustibil și cafea, nu? De ce să vă abateți din drum? Adevărul este că toate aceste călătorii scurte se adună în timp, iar calitatea locului de alimentare local nu are un efect doar asupra mașinii dumneavoastră, ci și asupra satisfacției dumneavoastră personale.
Oh, încă un lucru înainte de a începe.
Consiliile profesionale de alimentare cu combustibil din era Coronavirusului
Probabil că evitați să ieșiți în public în timpul pandemiei pe cât de mult posibil, iar acest lucru este inteligent. Dar vor exista, fără îndoială, momente în care va trebui să conduceți pentru a obține produse esențiale, iar asta ar putea însemna, de asemenea, că trebuie să vă realimentați mașina. Pe lângă faptul că trebuie să purtați mănuși pentru a mânui pompa și să aveți la îndemână dezinfectant pentru mâini, în această perioadă de COVID-19, ar fi bine să vă gândiți serios să descărcați o aplicație de smartphone pentru benzinăriile pe care le alegeți. Cu cele mai multe dintre aceste aplicații, puteți plăti din interiorul mașinii, ceea ce înseamnă că nu va trebui să atingeți scanerele de carduri, tastaturile și chitanțele potențial contaminate de la pompele de benzină. În plus, dacă nu intrați în magazinul de proximitate, veți fi mai puțin tentat să vă luați un baton de ciocolată sau un suc zaharat care strică dieta. Este o situație avantajoasă pentru ambele părți.
Cum am ajuns la această listă
Pentru a vă ușura alegerea locului unde să alimentați, am întocmit o listă cu cele mai bune 10 mărci de benzinării pentru dumneavoastră și pentru mașina dumneavoastră. Cum am ajuns la această listă? Analizând patru factori importanți: calitatea combustibilului, numărul de benzinării (ubicuitatea), satisfacția generală a clienților și programele de recompensare a cardurilor de credit.
Benzina de top – da, există o diferență
Să începem cu mașina dumneavoastră. Deși există reguli stricte care reglementează ceea ce intră în rezervorul dvs. de combustibil, aceste standarde încă nu înseamnă neapărat că vi se oferă cel mai bun combustibil. Aici intervine benzina Top-Tier. Benzina cu rating Top-Tier conține o concentrație de detergenți adăugați care este mai mare decât cantitatea minimă specificată de EPA. Acest lucru poate duce la un motor mai curat și la o performanță generală îmbunătățită, atât în ceea ce privește randamentul, cât și economia de combustibil. Nu ne credeți nici pe cuvânt. Acest studiu din 2016 al AAA (PDF) intră în detalii despre modul în care benzina cu detergent Top-Tier poate face o diferență reală în ceea ce privește calitatea, fără a avea un impact semnificativ asupra portofelului dumneavoastră. În acest scop, am exclus orice companie care nu s-a angajat să folosească în mod universal benzină cu rating Top-Tier (de exemplu, 7-Eleven).
Satisfacția clienților
Pentru serviciul clienți, ne-am uitat la cele mai bune 101 rapoarte ale GasBuddy privind combustibilul și mărcile de conveniență pentru Q3 2019 și la clasamentul său Best of the Best din 2019. Aceste rapoarte examinează peste 8,3 milioane de evaluări și recenzii trimise în aplicația de prețuri și navigație pentru carburanți GasBuddy, precum și o analiză a 94 de milioane de vizite ale consumatorilor la stații. Constatările sale analizează criterii precum serviciul clienți, curățenia, iluminatul și chiar modul în care se situează cafeaua lor. În scopul acestei liste, am luat cele mai mari lanțuri (majoritatea cu peste 4.000 de locații) cu cele mai bune scoruri de experiență generală și le-am clasat în mod corespunzător.
Citește mai mult: Ghidul Roadshow pentru serviciile de abonament pentru vehicule, o alternativă de cumpărare sau leasing
BP
BP
BP a închis recent vechiul său program de premii și a instituit BPme, un program de recompense pentru benzină bazat pe o aplicație care permite membrilor să economisească 5 cenți pe galon în oricare dintre cele 7.200 de locații ale sale. Atâta timp cât cheltuiți peste 100 de dolari pe lună, nu există un plafon pentru bonus.
Compania oferă, de asemenea, două carduri de credit. Cel standard adaugă un bonus de 1% cash-back la recompensele BPme la orice cumpărături altele decât cele de combustibil la stațiile participante. Cardul de credit BP Visa, de nivel superior, ia 10 cenți pe galon, câștigă 3% înapoi în numerar pentru alimente și 1% înapoi în numerar pentru orice achiziție făcută în afara unei stații BP.
BP a obținut un scor deosebit de bun în metricile de servicii pentru clienți de la GasBuddy și a obținut scoruri medii în ceea ce privește iluminatul exterior și toaletele pentru a o ajuta să ia coroana generală.
Chevron
Dintre cele mai mari lanțuri naționale din America, Chevron obține cele mai multe puncte în ceea ce privește satisfacția generală a clienților. Întinderea sa se întinde pe o rază de peste 7.800 de magazine și, în timp ce unele stații de benzină oferă markete alimentare convenabile, o locație din North Hollywood merge mai departe și dincolo de benzină. Este casa restaurantului Cilantro Mexican Grill, unul dintre cele mai bine cotate restaurante de burrito din San Fernando Valley, California.
Cumpărătorii frecvenți ai Chevron ar putea lua în considerare posibilitatea de a deveni deținător al unui card de credit Techron Advantage. Membrii pot economisi până la 7 cenți pe galon în timpul alimentărilor, în timp ce cei cu cardul de credit Visa Techron Advantage pot câștiga bonusuri de 10 până la 20 de cenți, cu condiția să faceți suficiente cumpărături lunare eligibile.
Mobil
Atât Exxon, cât și Mobil au „mai mult de 11.000” de benzinării de marcă la nivel național, așa că este un pariu sigur că veți întâlni una în călătoriile dumneavoastră. În timp ce sunteți acolo, puteți mulțumi Mobil pentru că v-a economisit timp, deoarece a fost primul retailer de benzină care a introdus plata la pompă. Programul de recompense Exxon Mobil vă va permite să economisiți între 3 și 6 cenți pe galon, pe măsură ce acumulați puncte în urma cumpărăturilor din magazin. Mai mult, aplicația Rewards Plus a companiei vă permite să plătiți cumpărăturile de benzină din interiorul mașinii și să vă urmăriți economiile.
Înscrierea pentru un card de credit de recompensă pentru benzină Exxon Mobil Smart Card oferă automat economii de 6 cenți pe galon, fără cumpărături minime. Cardul emis de Citibank include gestionarea online a contului, precum și o detaliere lunară pentru urmărirea cheltuielilor cu benzina.
Magazinele Mobil s-au clasat pe locul 2 pentru curățenie (după Chevron) și toalete, dar lanțul a căzut pe locul 5 în sondajul Gasbuddy pentru cafea, așa că, dacă sunteți un dependent de java, ar fi bine să căutați în altă parte.
Shell
Cu peste 14.000 de locații, Shell este lanțul de benzinării care se mândrește cu cea mai mare prezență națională din America. Cu toate acestea, potrivit respondenților GasBuddy, serviciul său general pentru clienți este mediocru. La fel ca unii rivali, Shell are un program robust de recompense care le permite membrilor să câștige reduceri de 5, 10 sau 20 de cenți pe galon prin achizițiile zilnice de la benzinării și s-a clasat bine în ceea ce privește iluminatul exterior.
Cardurile de credit Fuel Rewards de la Shell vă pot, de asemenea, economisi bani la pompă. Ambele carduri de benzină oferă economii de 5 sau 10 cenți pe galon de benzină, în funcție de card, dar ambele sunt plafonate la 20 de galoane. Acestea oferă, de asemenea, reduceri de 10% la unele achiziții eligibile altele decât cele de la Shell, în timp ce Mastercard are opțiuni suplimentare de reduceri pentru mese și alte achiziții eligibile. În mod convenabil, reducerile obținute prin programul de recompense se cumulează cu cele oferite de cardul de credit.
Marathon
Veți găsi cele 5.600 de stații de alimentare cu combustibil de marcă Marathon în tot Midwest, Sud și Nord-Est. Deși nu are o rețea la fel de mare ca a unora dintre concurenții săi, această companie de benzină se menține, obținând un clasament GasBuddy privind serviciile pentru clienți peste Shell și Chevron.
Marathon nu mai are disponibil un card de credit, ceea ce este păcat, pentru că a economisit 25 de cenți pe galon. În prezent, membrii programului de recompense Make It Count pot economisi 5 cenți pe galon doar participând.
Colecționarii de jucării de la benzinării, supărați de achiziționarea Hess de către Marathon în 2014, se pot consola cu faptul că Marathon încă își vinde propriile replici de camioane pe tot parcursul anului (deși pot încă să campeze pe hesstoytruck.com pentru lansările de sărbători). De asemenea, se pot bucura de o ceașcă de cafea de benzinărie peste medie.
Exxon
Pentru unul dintre cei mai mari retaileri de benzină, Exxon ocolește partea de jos a raportului de satisfacție generală al GasBuddy pentru lanțurile mari de benzinării. La fel ca marca sa geamănă Mobil, programul de recompense al Exxon permite clienților să economisească mai mult pe galon dacă cumpără combustibil premium.
Deși marca are un clasament scăzut, 58 de milioane de șoferi încă își alimentează lunar mașinile, camioanele și SUV-urile la una dintre locațiile sale. Cardul de credit pentru benzină Exxon Mobil Smart Card vă va permite să economisiți 6 cenți pe galon în aceste locații, la fel ca la orice Mobil, împreună cu o mână de alte beneficii bonus de recompensă.
Sinclair
Purtând cu mândrie ca pe o insignă sursa combustibililor săi fosili, Sinclair are cel mai înalt clasament de satisfacție a clienților dintre toate intrările de pe lista noastră. Funcționând cu puțin peste 1.500 de locații în 29 de state, nu veți găsi legendarul logo al dinozaurului Sinclair peste tot, dar atunci când îl veți găsi, este posibil să fie cel mai bun pariu.
Deținătorii cardului de recompensă pentru benzină Green Card de la Sinclair nu beneficiază în prezent de economii instantanee la pompă, dar cardul acționează ca un cont multifuncțional, fără dobândă, fără niciun fel de bătaie de cap la bancă. Acesta, ca și alte carduri, poate fi asociat cu aplicația Dinopay, un instrument util care face ca tranzacțiile să fie sigure și ușoare.
76
76
Observați bila portocalie emblematică a unei benzinării 76 și sunteți pe mâini bune. Cu a treia cea mai bună clasare a serviciilor pentru clienți de pe lista noastră, stația operează doar 1.800 de magazine, dar merită să o faceți să fie punctul dvs. de vizită dacă aveți una în apropiere.
Nu numai că 76 aprovizionează clienții cu benzină de Top-Tier, cardul său de credit cu recompense poate rade 10 cenți pe galon de benzină. Combinați acest lucru cu aplicația mobilă My 76 și câștigați o economie bonus de 15 cenți pentru primele 30 de galoane. Aplicația în sine este un instrument destul de util pentru a stoca diferite opțiuni de plată, cum ar fi Google Pay și Apple Pay.
Arco
Arco
Operând în principal pe Coasta de Vest, stațiile Arco se remarcă prin prețurile lor scăzute la combustibil și prin faptul că nu acceptă carduri de credit. În timp ce unii proprietari de stații de benzină Arco au schimbat recent această politică, acestea vin cu taxe de tranzacție care ar putea să nu fie evidente chiar de la început. În orice caz, calitatea și prețul benzinei Top-Tier vor fi greu de depășit.
Un ultim sfat profesional al benzinăriei
Gasbuddy clasează zilele de vineri ca fiind cele mai aglomerate zile ale săptămânii la benzinăriile din țara noastră, cu 5 p.m. fiind cea mai aglomerată oră a săptămânii, urmată de orele 16:00 și 12:00, urmată de ora 16:00 și 12:00. Dacă vreți să evitați aglomerația – o mișcare deosebit de sensibilă în această epocă COVID-19 – poate doriți să luați în considerare realimentarea în alte zile decât ziua de salariu.
Scris de Alex Kalogiannis pentru Roadshow.
Mai multe reportaje despre mașini la CNET
- Cele mai bune sedanuri pentru 2020
- Cel mai bun spray și gel pentru lustruirea anvelopelor pentru 2020
- Cele mai accesibile mașini pentru 2020
- Cele mai bune mașini cu combustibil-eficiente din punct de vedere al consumului de combustibil pentru 2020
- Cele mai bune SUV-uri pentru 2020
- Cele mai bune cadouri auto în 2020
- Cele mai bune sisteme de infotainment auto disponibile în 2020
- Bunele oferte auto se reduc pe măsură ce industria se redresează
- Autoturismele și camioanele care merită o a doua șansă
- 8 cele mai bune aspiratoare auto în 2020
- Cum să curățați eficient interiorul mașinii dvs. dacă sunteți îngrijorat de COVID…19